Follow-up: het maakt een verschil
Een tijdje terug de koplamp schakelaar op ons busje stoppen met werken, zo vroeg op een ochtend zaterdag namen we het naar de buurt reparatiebedrijf dat is postprentbriefkaaren ons de afgelopen drie jaar. Ze zeiden dat het zou duren 90 minuten om na te gaan dingen out.Three uur later zijn we noemen: nog steeds niet gekregen om het, maar het is up next. Twee uur na dat noemen we weer: hij kijkt naar het nu. Nog drie uur, een ander gesprek: yep, it's gebroken, maar we kunnen niet krijgen het deel tot maandag. We besluiten om het op te pikken voor de rest van het weekend, komen er volgens de instructies 10 uur na deze beproeving begon: Sorry, we hebben niet de kans gehad om het terug te zetten samen. Een andere reis twee uur later vult een zeer frustrerende day.Following up is een van de grootste uitdagingen veel bedrijven worden geconfronteerd. Je ziet het bij de behandeling van sommige andere leveranciers, het werken met een aantal cliënten / klanten of gewoon proberen om een update te krijgen op een auto te repareren. Als het om uw marketing inspanningen, is het essentieel om een follow-up systeem, zodat je omzetten vooruitzichten in buyers.Success Handler Actie: Met uw team, ontwikkelen van een checklist van de stappen die u zal eenmaal u aandacht van een prospect. Stel bijvoorbeeld dat als gevolg van het lezen van uw maandelijkse E-nieuwsbrief een prospect stuurt u een e-mail vragen voor meer informatie. De follow-up systeem dat u voor uw kleine bedrijf te maken kan er zo uitzien: Naam: John Reed Bedrijf: Reed Mortgage Marketing gereageerd op: E-Nieuwsbrief Eerste contact datum: 5 februari 2004X Reageren per e-mail onmiddellijk met dank dat u contact USX Bezoek de website voor meer informatie over hun company_ PDF van "diensten" leren brochure_ Mail persoonlijke brief waarin wordt uitgelegd hoe wij werken met anderen in hun industry_ Zorg follow-up telefoongesprek drie dagen later om te vragen of zij een questions_ Plan vergadering de benoeming en merk op calendar_ Stuur hand geschreven hebben dank u nota laten weten we kijken uit naar de samenwerking togetherHave u ooit overwogen welke perspectieven doen wanneer ze een marketing-bericht van u dat maakt ze beseffen dat u misschien in staat zijn om hen te helpen? Of het nu een stuk direct mail, gesprek op een netwerk evenement, of ontvangen van een aanbeveling van een wederzijdse vriend, wat doe vooruitzichten doen als je eenmaal grijpen hun aandacht? Succes Handler Actie: Met uw team, maak een "in-motion" scenario's die beschrijven hoe de vooruitzichten reageren aan jou. Denk na over wanneer ze bellen, reageren per e-mail, stuur in een antwoord-kaart, of een wandeling in uw kleine bedrijf. Visualisatie, rollenspel en het schrijven van verschillende scenario's zal je helpen dingen te zien van hun perspectief. Wandelen door de stappen vooruitzichten waarschijnlijk zullen innemen, zal voorbereiden iedereen voor de behandeling van contacts.Here zijn een aantal dingen te overwegen wanneer het analyseren van hoe de vooruitzichten reageren:? Welke boodschap hebben ze ontvangen? Waarom vangen hun aandacht? Wat zijn ze denken over uw bedrijf? Wat hebben zij nodig van u? Waarom hebben ze het nodig hebben? Welke andere opties hebben zij? Wat is de eerste stap zullen nemen? Wat volgende stappen? Tracking en follow-up activiteiten kunnen lijken te zijn tijdrovend, maar hoe meer ze worden, hoe gemakkelijker gewoonte die zij moeten vervullen. Het is essentieel om een follow-up programma in de plaats, opdat uw marketinginspanningen en dollars gaan naar afval. Het ergste dat kan gebeuren is een vooruitzicht rijden om contact te maken met u, vervolgens niet te volgen met haar. Dat breekt het vertrouwen verwachtingen van uw relatie, waardoor het zeer moeilijk om hen te overtuigen om te geloven verdere marketing boodschappen ze van u ontvangen, of om de sprong te maken aan het zakendoen met you.By de weg, duurde het nog twee reizen terug naar de auto repareren winkel en nog acht uur van onze tijd om de juiste schakelaar geïnstalleerd. Onnodig te zeggen, kunnen ze nemen ons uit hun mailing list.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © 2004 door Succes Handler, LLC. Alle rechten reserved.The Coach, David Handler, is de oprichter van Success Handler, (http://www.successhandler.com), en is gespecialiseerd in het helpen van kleine ondernemers, franchisenemers en franchisegevers vinden duidelijkheid en nemen actie. Hij begrijpt de uitdagingen van de exploitatie van een bedrijf, omdat hij er is geweest? als een kleine ondernemer, franchisenemer, franchisegever, zakelijke leider en trainer. Net als sportcoaches zal zijn coaching show
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
