Kennismaken met succes: het zakelijk profiel van Sylvia Acevedo, communicard eigenaar
Sylvia Acevedo nodig een pauze van haar technologie baan, zodat ze kocht een oud Victoriaans huis te verbouwen in een bed and breakfast. "Als een ingenieur die werkzaam zijn in technologie, ik voelde ik heb niet veel van de materiële werk. Maar met de bed en breakfast, aan het eind van de dag, voelde ik alsof ik echt iets had gedaan. "En natuurlijk had ze-omdat ze gerenoveerd het huis, ze getransformeerd tot een prachtige B & B. Ze had geen probleem communiceren met de bouw bemanning, die waren meestal Plaats, omdat ze opgegroeid spreken zowel Spaans en Engels. 'Mijn moeder was uit Mexico en al mijn grootouders woonden er,' zegt ze. "Mensen zouden zien ik praat met een bemanning van werknemers en ik letterlijk zou hebben aannemers stoppen en mij de hand de telefoon vraagt me om te vertalen voor hen, 'zegt ze. Dat is hoe ze zich realiseerde dat de communicatie tussen de Spaanse werknemers in de bouw en niet-Spaans-sprekende toezichthouders was echt een problem.Being een software-engineer, mind Sylvia's gingen meteen aan het oplossen van het probleem. "Ik denk dat het komt omdat ik altijd geweest een vernieuwer en ik zie dingen misschien in een manier die een side-deur-oplossing biedt. Ik ben niet alleen kijken naar de situatie en zeggen: 'Oke, het is een knelpunt'. Ik probeer te kijken naar nieuwe manieren om het probleem op te lossen. En in deze specifieke situatie, het probleem was communicatie. "Maar ze heeft niet volgen door op haar ideeën voor een paar years.After twee jaar van de renovatie en het beheer van de B & B, Sylvia was klaar om terug te gaan in het gebied van technologie, zodat ze huurde een manager voor de bed and breakfast, en begon een software development bedrijf met drie anderen. Een paar jaar later, Sylvia en haar partners later verkocht de software bedrijf. "Dat was erg interessant," zegt ze, "omdat we het verkocht voorraad en vervolgens de aandelenmarkt crashte. Maar dat was een belangrijke les te leren omdat ik veel over het maken van een bedrijf geleerd dat ondersteund intellectuele eigendom en het nemen van het van concept tot letterlijk daadwerkelijk bouwen van een bedrijf. "Tegen die tijd had ze ook verkocht de B & B voor een nette kleine som en was klaar om de communicatie-probleem op te lossen zag ze een paar jaar eerder. Ze realiseerde zich er waren veel niet-Spaans-sprekende mensen in de Verenigde Staten die huren mensen die alleen Spaans sprak voor service banen. "En je hebt een uitdaging, want hoe ga je direct het werk dat gedaan moet worden?" ze says.The oplossing? De CommuniCard, eenvoudig te gebruiken Spaans / Engels communicatie kaarten. Er is een dek van huishoudelijke kaarten met foto's van de taken en Engels / Spaans vertalingen, en diverse accordeon-gevouwen, gelamineerd pocket kaarten voor de bouw waarin instrumenten, taken en vertalingen, en een soortgelijke zak kaart voor de lawncare industrie. Hierdoor kan de toezichthouder om alleen de kaart te tonen aan de werknemer om te communiceren. Bijvoorbeeld, een van de kaarten toont een persoon schoonmaken van een groot raam met een spray fles in de ene hand tijdens het gebruik van een trekker in de andere. De tekst onder de illustratie zegt: "Maak de ramen. Limpia las ventanas. "Dus als de werknemer niet kan spreken Engels, of zelfs te lezen, het is duidelijk wat er wordt asked.Before het in productie brengen ze uitgebreid getest, eerst in Texas, en vandaar over de Verenigde Staten." Ik ging naar Noord-Californië, Zuid-Californië, New Mexico, Colorado en in het zuiden en Texas. Ik vond de grootste noden zijn in de bouw en het huishouden, 'zegt ze. Ze begon met het interviewen van de mensen die ingehuurd deze werknemers-iedereen van Junior Leaguers, om mensen in het kantoor van de instellingen die aangeworven werknemers, bedrijven en bouwbedrijven. Ze begon ook te gaan naar dag-arbeid sites en bouwplaatsen voor de werknemers interview. Maar de toezichthouders waren niet waarderend van haar wezen op jobsites, zelfs als ze sprak alleen voor werknemers terwijl ze op hun pauzes. "Dus ik hen zou aanpak op bushaltes, kerken en scholen." En wat ze geleerd was zeer informatief. "We begonnen om veel feedback te krijgen en het product ingrijpend veranderd als gevolg, 'zei ze in alle says.All, sprak ze tot meer dan 4.000 mensen. Na de informele onderzoek, was het tijd voor iets een weinig meer te werken. "We hebben veel focusgroepen gedaan, en we doen ze op alle producten," zegt Sylvia. De interviews worden uitgevoerd door een professionele, opgeleid moderator wie tweetalig. "En dat is een zeer belangrijk probleem, 'zegt ze. "Wanneer je een visie hebben voor een product, je echt nodig hebt om de klant input. Maar er is ook een fijne lijn tussen krijgen te veel input en niet genoeg. Ik wilde niet ingaan op de analyse verlamming of information overload. "Een van de belangrijke uitkomsten van de focusgroepen was dat een persoon in de eerste focusgroep had zo'n enorme behoefte om de communicatie probleem dat hij benaderde haar over investeren in het oplossen onderneming. Ze aanvaard, en voor een belang in de onderneming, hij betaalde voor de eerste productie van de cards.The bedrijf is nu in het midden van het tweede jaar en de verkoop stijgen. Tot nu toe hebben ze verkocht duizenden van de kaarten, maar het is traag gaat. Sylvia aanvankelijk dacht dat het product zou worden verkocht via winkels, maar ze vond dat haar eerdere verdeling ervaring was niet langer geldig. "Mijn ervaring was gedateerd. Het was jaren voor Wal-Mart had overgenomen en veel van de mensen die ik ging doen op in de industrie waren er niet meer. In feite, de bedrijven waren weg. "Het vinden van een wegversperring in het pad naar de detailhandel was een grote teleurstelling, maar het bedrijf gewoon aangepast zijn denken en vond een andere manier. Nu, in plaats van de verkoop door middel van nationale winkelketens zoals ze had gehoopt, zijn CommuniCard producten verkocht via beroepsverenigingen en website van het bedrijf, alsmede door een paar lokale detailhandel stores.To bevordering van het innovatieve product, heeft Sylvia geen gebruik van de traditionele reclame. Zij heeft geconstateerd dat de public relations het beste werkt omdat het een dergelijke nieuwe product dat te veel onderwijs vereist en explaining.It 's een lage-prijs-point item, met de huishouding kaarten verkocht voor 15,95 dollar en alle anderen te verkopen voor minder dan $ 10, dus Sylvia heeft vastgesteld dat de beurzen worden niet bijzonder effectief, hetzij. 'Je bent te concurreren met zoveel giveaways op beurzen die ik vond het echt verminderde de waarde van ons merk. De mensen zouden zeggen:' Goh, ze gaf me dit echt cool zag dat waard is 30 dollar en je bent niet van plan om mij dit voor 10 dollar? " Dus ik vond het erg duur zijn en onproductief, 'zei ze says.Nevertheless, in het eerste jaar van het bedrijfsleven CommuniCard - te vinden op http://www.communicard.com - verkocht ruim 5.000 eenheden van het huishouden kaarten, en iets minder van de anderen, het genereren van iets minder dan een $ 100.000 in sales.The bedrijf heeft vertakt uit in overleg en productverkoop want er is behoefte aan de deskundigheid Sylvia heeft verworven door al haar onderzoek. "De meeste bedrijven marketing gericht op het verkopen van consumentenproducten aan Hispanics, 'zegt ze. In plaats daarvan richt ze zich op het oplossen van problemen. Bijvoorbeeld, de busmaatschappij haar ingehuurd om uit te vinden waarom zo weinig Hispanics rit de bus.Sylvia werd ook erkend in 2004 als het Nationaal Zakenvrouw van het Jaar door de Amerikaanse Kamer van Hispanic Commerce.CommuniCard introduceerde onlangs een nieuwe reeks kaarten voor de rechtshandhaving en politiediensten hebben grote belangstelling voor hen had. Sylvia biedt voor het aanpassen van de kaarten met badge van de politie-afdeling, en dit vereist een order van honderden, dat klanten gemakkelijk doing.The bedrijf heeft ook al onderzoek naar andere talen om te zien wat nieuwe producten kunnen worden ontwikkeld, maar tot nu toe hebben ze niet de juiste match gevonden. "Als We testten de (originele) kaarten in Chicago, de mensen wilden schoonmaken kaarten in het Pools. Maar dat is zo'n kleine markt. We zouden alleen in staat zijn aan die in New York, Chicago en Boston misschien verkopen. Overwegende dat de huishouding kaarten in het Spaans / Engels zijn verkopen in het hele land, 'zei ze says.One van de dingen die Sylvia zorgde ervoor te doen was haar idee te beschermen. Ze heeft een patent aangevraagd en, natuurlijk, alles is auteursrechtelijk beschermd en handelsmerk. Als resultaat van haar software engineering achtergrond, wist ze hoe belangrijk dit was. Ze zegt dat ze vaak dringt er bij andere vrouwen uitvinders hun activa te beschermen, en ze heeft verschillende hetzij auteursrecht of handelsmerk geholpen hun ideas.One van de dingen die haar heeft verbaasd is mensen moeten deze producten zo dringend zij bereid zijn FedEx verzendkosten betalen om hen 's nachts te krijgen. 'Ik wed dat we niet minder dan drie bestellingen per week waarin mensen willen het product zo snel dat ze bereid zijn meer te betalen in de scheepvaart is dan het product kosten, 'zegt ze, die leidt haar af te vragen of het product correct is geprijsd.' We zijn voortdurend evalueren, "zij says.Lois Carter Fay, april, is een 30-jarige veteraan in de PR en marketing gebied. Ze werkt met vrouwelijke ondernemers en eigenaren van kleine ondernemingen om hen te helpen hun marketing-en zakelijk succes. Ze produceert nu drie marketing e-zine, Brilsmurf TidBITS, Brilsmurf Flash en Succes Geheimen van vrouwelijke ondernemers. Alle zijn gratis. Ze is ook de co-auteur met Jim Wilson van "Sales Succes! Strategieën voor vrouwen ', een snel-to-read ebook daarin 52 gemakkelijk te implementeren verkoop tips. De e-zine en eBook zijn beschikbaar via haar websites.Visit http://www.MarketingIdeaShop.com of http://www.WomenMarketing.com tot meer verkoop, marketing en publiciteit te leren
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
