Direct ontdekken uw bedrijfscultuur
Beste Definitie van "Corporate Culture" Als je vraagt 10 personen om te bepalen "organisatiecultuur," je krijgt 11 verschillende antwoorden! Gelukkig, van mijn consulting en schrijven over leiderschap en organisatorische verandering, heb ik mijn definitie van organisatiecultuur: "Corporate cultuur is hoe elke werknemer weet dat hij of zij moet handelen? zelfs als niemand kijkt." Weten de cultuur van uw bedrijf bewijst cruciaal belang voor meerdere redenen, waaronder: + Alleen organisatorische veranderingen die passen in de cultuur van uw bedrijf zal succeed.Changes niet passend in de cultuur zal falen en niet behalen van de gewenste resultaten. + Huur werknemers die passen in de bedrijfscultuur. Dat is, "Don't proberen om een vierkante pen in een rond gat past!" Snelste manier om uw organisatie CultureFrom mijn consulting ervaring Ontdek, bedacht ik een super-snelle manier om ontdekken cultuur van een organisatie: Ontdek het verhaal alle werknemers weten en vertellen andere werknemers. In feite horen de handtekening van de onderneming verhaal is een recht-van-passage voor nieuwe medewerkers. Hoorzitting het verhaal impliciet vertelt een nieuwe medewerker de acties en de waarden van de organisatie expects.Here zijn twee voorbeelden uit de titel mijn boek, Absolutely Fabulous Organizational Change?: Strategieën voor succes van America's Best-Run Companies.1st Story: Ritz-Carlton-Hotel CompanyLeonardo Inghilleri, Senior Vice President van The Ritz-Carlton-Hotel Company, vertelde mij dit verhaal vaak wordt herhaald onder de werknemers van zijn bedrijf. "Ladies & Gentlemen Presenteren Ladies & Gentlemen "Toen hij 14 jaar oud was, Horst Schulze - momenteel voorzitter van The Ritz-Carlton Hotel Company - werkte in als leerling kelner in een zeer goed restaurant in zijn geboorteland Duitsland. Aanvankelijk zag hij zichzelf als een 'dienaar. "Toen realiseerde hij de boete restaurant werd bemand door hoogopgeleide professionals. Bijvoorbeeld, keek hij vol ontzag als hij herhaaldelijk zag de maÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ Ã,  ® tre d 'chatten en vermaken de diners. In feite is de maÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ Ã,  ® tre d 'sprak vele talen. Dus, hij sprak Duits naar het Duitse diners, Frans naar de Franse gasten, en Engels naar het Engels klanten. Hij heeft ook vakkundig geholpen diners met hun eten en wijn choices.From deze ervaring, drong het tot Horst Schulze dat een luxe inrichting is bestaat uit dames en heren dienen dames en heren. Hij bijgebracht dit inzicht in The Ritz-Carlton Hotel Company, waar hij nu is president.Ritz-Carlton 's ervaring CultureCompany president Horst Schulze's geeft aanleiding tot The Ritz-Carlton Hotel Company klant zorg motto's die juist spreekt haar bedrijfscultuur: "Wij zijn Dames en Heren Presenteren Dames en Heren." Opmerking: cultuur van het bedrijf perfect aansluit met grote Ritz-Carlton's spannende, inspirerende visie: "Ons belangrijkste doel is om de meest vooraanstaande wereldwijde leverancier van luxe reizen en gastvrijheid producten en diensten." 2e Story: IntuitBrooks Fisher, Vice President en General Manager van de consument Intuit's internet business, vertelde me handtekening Intuit's verhaal is het volgende: "Follow Me Home" Scott Cook, stichter van Intuit, was zo geconcentreerd op begrip en het vervullen van de behoeften van de klant dat hij de uitvinder van "Follow Me Home '. Hij zou naar een winkel waar software Intuit's werd verkocht. Dan, terwijl een klant was het kopen Intuit software, hij zou vragen of hij de klant naar huis kon volgen. Op het huis, dan zou hij kijken hoe de klant wordt geïnstalleerd en gebruikt de software.Intuit 's verhaal CultureGiven Intuit's, wat is de cultuur van het bedrijf - of centraal? Fisher zegt het verhaal overbrengt cultuur Intuit's die "de klant altijd eerst is." En, zoals Fisher zegt, "Dat is hoe je winnen." Opmerking: Het verhaal ook precies met grote mazen, Intuit's overtuigende visie: "Ons belangrijkste doel is om de manier waarop mensen doen financiële werkzaamheden revolutie." Aanvragers Huur Wie 'Fit in' Your Company's CultureYou weet dat het moeilijk blijkt om "een vierkante pen in een rond gat passen." Ook bedrijven moeten aanvragers die 'fit huren in' hun organisatorische culture.For bijvoorbeeld, een bedrijf waar ik raadplegen is ultra-customer service oriented met super-vriendelijk personeel. Toen we deden benchmarkingstudies voor deze onderneming met de Vermogens & Gedrag Forecaster? Test? het aanpassen van de Forecaster? Test om te helpen de beste te huren? ontdekten we een succesvolle werknemers in elke baan scoorde hoog op twee schalen van de test: + Helping People Motivatie, dat wil zeggen, customer service-oriëntatie + FriendlinessSuch customer service-gericht en super-fit vriendelijke medewerkers 'in' de cultuur van de onderneming, en blijken de meeste kans = succeed.Message niet bet tegen uw organisatiecultuur wanneer je doel te huren de beste. Gelukkig kunt u by1. benchmarking uw "Superstar" werknemers in elke baan? door ze te vullen-out een gevalideerde pre-employment test om te ontdekken hun 'benchmark' test scores2. gericht op huren aanvragers wier test scores zijn gelijk aan "uw bedrijf Superstar" test werknemers scoresNow, Can You Ontdek Uw Organisatie CultureTo ontdek uw bedrijfscultuur, je hoeft enkel te sporen het verhaal that1. werknemers horen in hun eerste week on-the-job en herhaal nieuwe employees2. perfect overbrengt hoe alle werknemers moeten handelen? zelfs wanneer niemand kijkt! Meestal is het verhaal gaat over de oprichter van het bedrijf. Het brengt doorgaans inzichten en acties die leiden tot opmerkelijke, winstgevende success.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € Ã,  © Copyright 2005 Michael Mercer, Ph.D., http://www.DrMercer.comMichael Mercer, Ph.D., is een spreker, boek auteur en oprichter van The Mercer Group, Inc Hij levert 50 toespraken en seminaries jaarlijks bij bedrijven en conferenties. Zijn vijf boeken zijn (a) Absolutely Fabulous Organizational Change? en ook (b) Huur de Best - & Vermijd de rest?. Dr Mercer ontwikkelde een veel gebruikte pre-employment test? Vermogens & Gedrag Forecaster? Test? die helpt bedrijven kiezen productief aanvragers. U kunt (1) een gratis abonnement krijgen voor zijn beheer e-Nieuwsbrief op http://www.DrMercer.com of (2) noemen hem op 847-382-0690.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
