Tales from the corporate frontlinies: het creëren van een cultuur van "empowerment"
Dit artikel heeft betrekking op de Cultuur & Klimaat competentiemanagement, algemeen geëvalueerd in de tevredenheid van werknemers. AlphaMeasure definieert het klimaat als gevolg van een organisatie heeft op de werknemers, terwijl cultuur verwijst meer aan het aanvaardbaar gedrag, attitudes en gewoonten van de organisatie als geheel. Enkele relevante onderwerpen omvatten werknemer waarden, opvattingen, moraal en de hele organisatie. Weten en begrip werkplek cultuur en het klimaat leidt tot een beter inzicht in welke factoren van invloed zijn werknemers. In de relatie, het niveau van de dienstverlening van uw klanten ontvangt vrijwel altijd beïnvloed door de cultuur en het klimaat van uw organisatie. Beoordeling van deze competentie kan vooral handig zijn als uw organisatie beleeft klantenservice gerelateerde vraagstukken of problemen samen internally.This kort verhaal, het creëren van een cultuur van Empowerment, is onderdeel van AlphaMeasure's opstellen, Tales from the Corporate frontlinies. Het vertelt over de gevolgen van een negatieve cultuur op verpleeghuis bewoners en wat er gedaan om dingen rond en maak een betere cultuur en het klimaat op de werkvloer .. Anoniem SubmissionI overgedragen in mijn huidige functie als manager van een klein verpleeghuis twee jaar geleden. Na mijn eerste ontmoeting met de eerste lijn zorgverleners --- verpleegkunde personeel, orderlies, enz. Ik was erg bezorgd. De verzorgers waren duidelijk ongelukkig in hun standpunten. Ze willen hun werk, ze genoten van de zorg voor de bewoners, maar er was een andere factor die hier aan het werk, het creëren van een klimaat van onbehagen en een cultuur van aanhouding in deze kleine en hechte groep residence.I sprak met verschillende bewoners. Zij waren betrokken goed. Ze voelde dat ze goede zorg krijgen, maar veel gezegd een ongelukkige stemming dat de aanhoudende dag tot dag. Het getroffen sommige meer dan anderen, en zij de wens geuit voor helderdere, meer upbeat omgeving. Een lange tijd woont vertelde me dat de dingen gebruikt worden om anders te zijn, en ze hadden veel beter voelen, lichamelijk en geestelijk, toen haar verpleegsters en aides waren happier.That, in een notendop, is wat mij het meest moeilijke. Iedereen die betrokken is in de gezondheidszorg, weet dat de patiënten, in dit geval de verpleging home bewoners, zijn veel gelukkiger en gezonder en beter geboekt wanneer hun verzorgers zijn tevreden in hun standpunten en careers.I besloten tot het verrichten van een werknemer enquête, vooral voor de zorgverleners, te geven hen de gelegenheid te ontluchtingsinrichting. Ik had niet in staat is geweest om uit te vinden veel verbaal, dus ik hoopte dat het onderzoek zou hen in de gelegenheid om de bronnen van hun ongenoegen. Dan kunnen we overgaan tot het verbeteren van de situation.Among andere kwesties, de resultaten van het onderzoek is gebleken dat moraal was laag, omdat het personeel voelde verstikt door regelgeving. De rigide regels moesten worden onderzocht en eventueel aangepast om machtigen zorgverleners tot een grotere graad. Zij zijn meer tevreden als ze in staat voelde om de kwaliteit van leven voor hun patients.Some andere oplossingen die we gebruikt om de cultuur opgenomen: * Het bieden van opleidingsmogelijkheden voor zorgverleners aan actualisering en uitbreiding van hun vaardigheden * Vaststelling van een nieuw conflict management beleid - ontwikkeld met uitgebreide assistent feedback * her-evaluatie van onze financiële beleid vrij te maken middelen te huur meer zorgverleners te ontlasten van onderbezet areas.As gevolg waren we in staat om onze verzorgers in het creëren van een werkplek cultuur die benadrukt de waarde van elk menselijk wezen en een klimaat van respect. De verzorgers zijn tevreden, en de ingezetenen zijn gelukkiger en healthier.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © 2005 AlphaMeasure, Inc - All Rights ReservedThis artikel kan worden herdrukt, op voorwaarde dat het wordt gepubliceerd in zijn geheel, inclusief de auteur bio-informatie, en alle links blijven active.Measure. Verslag. Verbeter uw organisatie met AlphaMeasure werknemer surveys.Josh Greenberg is voorzitter van AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure biedt organisaties van alle maten een krachtige web-gebaseerde methode voor het meten van de tevredenheid van de medewerkers, het vaststellen van de betrokkenheid van het personeel en het vergroten van werknemer retention.Launch uw werknemer enquêtes met AlphaMeasure.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
