Zijn niet altijd wat u zegt
Een belangrijke bron van communicatie analyses is incongruence tussen de woorden die de mensen en de nonverbal signalen zeggen die zij verzenden, grotendeels omdat wij de fundamentele waarheid uit het oog verliezen: U kunt niet niet communiceren. Elke seconde dat wij in aanwezigheid van een andere zijn, verzenden wij en ontvangen constant berichten, vaak stille, nonverbal berichten die of onze communicatie doeltreffendheid kunnen vergroten of aan het afbreuk doen. Deze niet-woordsymbolen zijn de eerste dingen die wij over anderen en de eerste dingen hebben opgemerkt die zij over ons hebben opgemerkt. Zij verstrekken informatie over geslacht, leeftijd, voorkeur, emoties, en groepslidmaatschap.
Één van de problemen verbonden aan nonverbal mededeling is dat het geen nauwkeurige taal is. Er zijn geen nonverbal woordenboeken die de betekenissen voor deze symbolen geven; nonverbals zijn vaak vaag of onbedoeld; nonverbal mededeling is ononderbroken; en, vergeleken bij mondelinge mededeling, is nonverbal mededeling meer hoogst naar voren gebogen aan verkeerde interpretatie. Maar toch tonen de studies aan dat meer dan 60% van de betekenis die tussen de afzender en de ontvanger wordt geruild met niet-woordsymbolen verwant is. Met andere woorden, het eigenlijke ding dat de mensen het gemakkelijkst geloven is meest minst nauwkeurig. Is het om het even welke wonder communicatie problemen is centraal bij zo vele meningsverschillen?
Om kwesties verder te compliceren, vertellen de werkgevers me vaak dat zij voor mensen „bedoelden“ geen bericht te nemen een bepaalde manier. Anderen hebben verkeerd begrepen. Nochtans, is de werkelijkheid, zo luid spreken onze bedoelingen niet zoals onze acties. Toch is de weg aan hoge omzet bedekt met goede bedoelingen.
Nonverbal mededeling is vooral overredend en krachtig in het meedelen van emoties. Wanneer er een discrepantie tussen de woorden is die wij en het nonverbal bericht hebben gezegd dat wij getoond=hebben=, de ontvanger, vaker wel dan niet, zullen vertrouwen op de authenticiteit van nonverbal vertoningen van gevoel meer dan de mondelinge verklaring van hen. Aangezien deze emoties vaak moeilijk zijn te controleren, zullen zij vaak door in veelbetekenende wenken over onze nervositeit, woede, verveling, of ander gevoel lekken. Wij zijn ons niet altijd ervan bewust dat wij krachtige berichten verzenden die het bericht ondermijnen wij proberen te vervoeren. Helpen enkele manieren begrijpen wij onze beste inspanningen saboteren, hier zijn sommige principes van nonverbal mededeling en zijn toepassing aan de werkplaats:
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· De ruimte van de eerbied. Het gebruik van ruimte verwijst naar persoonlijke ruimte en territorialiteit. De persoonlijke ruimte is de bel die een persoon omringt. De status van 18 duim of dichter, in Amerikaanse cultuur, beweegt ongemakkelijk de andere persoon ertoe om te voelen. In het algemeen, zijn Amerikanen het comfortabelst wanneer anderen minstens weg de lengte van een wapen, 3-4 voet zijn. Nochtans, is dit niet universeel. In veel andere culturen, die die afgelegen in het andere afgestoten gevoel kunnen resulteren bevinden zich.
De territorialiteit verwijst naar ons „gras.“ Op het werk, zou dit een bureau, een bureau, een computer, enz. zijn. Wij willen anderen niet gebruikend onze dingen, alhoewel zij werkelijk de dingen van het bedrijf zijn. Alvorens in onze bureaus te komen, zouden wij mensen kunnen willen op het deurkader kloppen, zelfs wanneer de deur open is. Het overtreden van persoonlijke ruimte of territorialiteit zal vaak een verdedigingsreactie teweegbrengen.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Scheid vertrouwen af. De taal van de actie omvat moties, gebaren, en houding. Één van de dingen train ik stafmedewerkers over draag me zodanig dat zij evenwicht meedelen. Zelf-verzekerd kijken zal anderen veroorzaken om te geloven dat u bent, zelfs als u niet bent. Status of zitten de lang met schouders deelt terug een lucht van gezag mee. Één uiteinde ik cliënten geef moet de verleiding vermijden om uw te zetten indient uw overlapping wanneer u wordt gezet omdat het doen dit de schouders om aanmoedigt vooruit in te storten. Het onttrekken, het neigen, en het slingeren zijn zenuwachtige gewoonten die aan uw professioneel beeld kunnen afbreuk doen. Vooral, vermijd richtend. Dit is enig de meeste defensiebouw, intimiderend gebaar dat een werkgever kan gebruiken.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· De handen van de schok met stijl. De handdruk, eerste en waarschijnlijk het belangrijkst, als niet alleen aanvaardbare vorm van aanraking in de werkplaats, is uiterst belangrijk omdat de mensen zo veel gewicht aan zijn verdiensten toewijzen. De mensen schijnen het weten hoe te om handen met te schudden elkaar, maar vaak praktizeren de vrouwen schuddend handen helemaal niet, en de mannen weten niet het hoe te om de hand van een vrouw te schudden. Alle zelfde regels zijn van toepassing. Een handdruk zou vast moeten zijn, verpletterend niet. De volledige hand zou moeten worden geïmpliceerda, niet alleen de vingertoppen, en zowel moeten de mannen als de vrouwen de verleiding vermijden om de pols van de andere persoon te draaien, daardoor zettend uw eigen hand bovenop andere. Dit wordt gewoonlijk gezien als handeling van agressie en zal waarschijnlijk dingen op een negatieve nota beginnen. Met zeldzame uitzonderingen, zouden andere vormen van aanraking in de werkplaats moeten worden vermeden. Grotendeels, noch waardeert het geslacht de handdruk met twee handen of de handdruk die wat betreft het de schouder of wapen van andere impliceert.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Kijk hen in het oog en beteken het. Het contact van het oog duidt zowel vriendelijkheid als agressie aan. Het contact van het oog schijnt voor te komen wanneer de mensen terugkoppelen of reacties van anderen zoeken of wanneer zij willen signaleren dat zij willen communiceren. Het moedigt interactie door te signaleren aan dat de communicatiekanalen open zijn en dat de ontvanger klaar is te luisteren. In Amerikaanse cultuur, die iemand in het oog deelt eerlijkheid, warmte, en welwillendheid mee kijkt; het gebrek aan oogcontact zal vaak mensen verdacht maken. De mensen interpreteren vaak het ontbreken van oogcontact om een indicator van disinterest, apathie, brutaliteit, of misleiding te zijn. Nochtans, wordt een starende blik die langer dan tien seconden duurt gewoonlijk gezien vijandig of flirterig.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Stel een professioneel beeld voor. De fysieke presentatie omvat de voorwerpen die wij dat of opzettelijk ongewild verzenden berichten over ons hebben getoond. Dit, meer dan een ander gebied van nonverbal mededeling, heeft heel wat aandacht gekregen. De boeken zoals John T. Molloy's Dress voor Succes gaven ons gegevens waarop om onze besluiten over professionele kleding en presentatie te baseren.
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Spreek goed. Paralanguage verwijst naar hoe wij, de non-verbal elementen van de menselijke stem spreken. Het omvat dat alles begeleidt taal en bestaat uit alle vocale richtsnoeren die de individuen om gebruiken te communiceren: hoogte, tarief, verbuiging, volume, kwaliteit, verkondiging, vlakheid, en volheid. De voorlichting van paralanguage kan de afzender helpen meer rente en enthousiasme tonen wanneer de woorden op een meer geanimeerde manier worden voorgesteld. Als uw zaken u om via televergaderen of telefoongesprekken verzoeken te communiceren, zal paralanguage voor u uiterst belangrijk zijn aangezien het de enige vorm van nonverbal mededeling zal zijn uw ontvanger zal hebben. Om op dit gebied te verbeteren, neem me op band op. Is uw tarief te snel? Stem luide genoeg?
ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚· Cre
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
