Het beheersuiteinden van de crisis
Het term crisisbeheer heeft verschillende connotaties. In dit artikel, zal ik proberen om wijzers te verstrekken die in de meeste situaties kunnen worden gebruikt:
Is het een Crisis in de Eerste Plaats?:
Deze vraag is belangrijk om te vragen, aangezien er vele situaties zijn die verkeerd gaan omdat de juiste persoon om te behandelen het niet rond is. U kunt verantwoordelijk voor een project zijn tot uw supervisor terugkomt en kunt hem tijdens een crisis contacteren niet. U moet uw eigen besluiten in zijn afwezigheid nemen en uw actie is afhankelijk van het gegeven niveau van gezag.
Het grote Beeld:
Het is niet gemakkelijk om een crisis te behandelen als u niet zich bewust van alle feiten bent. Als uw rol een leider is, moet u van de emotionele kant van de crisis worden losgemaakt en rationeel beoordelen hoe te zich te bewegen. Opnieuw, is dit niet zo gemakkelijk aangezien het klinkt aangezien u oude collega's kunt hebben die bij deze crisis betrokken zijn.
Het relevante Team:
Het is belangrijk op het relevante team kunnen stoten om over de situatie te bespreken. Dit moet ervoor zorgen dat het team een verenigde tribune analyseren en kan maken over de behandeling van deze crisis. Dit team zou ook uit van de autoriteiten moeten bestaan, als de crisis ernstig is.
De chronologie:
U moet een chronologie construeren en ervoor zorgen dat elk processcenario wordt benadrukt. Deze praktijk zal een controle zijn om uw team te verhinderen teveel tijd in één aspect door te brengen van de behandeling van de crisis.
Procedure Handboek:
Is er een organisatorisch plaatshandboek dat u voor deze situatie kunt gebruiken? Kunt u zich de herinneren uiteinden die werden gegeven aan u toen u aan een onechte boor deelnam?
Externe Deskundigen:
U zou externe deskundigen moeten ertoe brengen om tot de situatie toegang te hebben als de crisis totaal niet voorzien is. Nochtans, moet u een dicht-deurvergadering met uw binnencirkel gehad hebben. Dit is essentieel, aangezien u geen vertrouwelijke informatie aan externe partijen wilt onnodig openbaren.
Het spreken aan de Media:
Het is belangrijk om een pers voor te bereiden uitrusting-die een omstandig gedetailleerd rapport over de crisis verstrekt. Als u comfortabel bent om een persgesprek te leiden, moet u ervoor zorgen dat u de alle bijzonderheden eerst hebt.
Uw Communicatie Stijl:
U moet ervoor zorgen dat uw communicatie stijl in sync met de crisis is. Herinner me aanstaande met betrouwbare informatie te zijn en te proberen niet te speculeren. Dit zal ervoor zorgen ook dat de directe families van de slachtoffers zich niet overdreven ongerust maken. Het zal ook niet helpen als u zo zeer emotioneel in de media overkomt aangezien u wilt meedelen dat uw organisatie alles onder controle heeft.
Voorbij Uw Controle:
Als de crisis het verlies van het leven impliceert, is het niet ondenkbaar dat uw geloofwaardigheid en van de organisatie reputatie in vraag wordt gezet. Veronderstellend dat de crisis voorbij de controle was van uw organisatie, moet zich u aan uw beste oordeel houden en niet in een debat worden geleid dat uw organisatie voor mogelijke gerechtelijke stappen kan openen.
Ongeveer de Auteur
NGO TS van Colin is de Leidende Directeur van het Raadplegen MR=MC (http://www.mrmc.com.sg) en Stichter van de 12n Professionele Gemeenschap van het Voorzien van een netwerk (http://www.mrmc.com.sg/12n), colin@ mrmc.com.sg
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
