De supervisors 14 essentiële truths voor het communiceren met directe rapporten
, Maar droevig ware één die, feit van de vooruitgang van vandaag in communicatie hulpmiddelen is verbaast dat wij werkelijk niet veel beter dan in het verleden communiceren.
Één recente studie bepaalde namelijk aantal één vordering in communicatie hulpmiddelen de beschikbaarheid van goedkope online airfares was.
De luchtvaartlijnreis was nodig om één of andere vroegere elektronisch gestuurde mededeling te verduidelijken!
Daarom moet een Manager/een Supervisor duidelijk aan zijn/haar directe rapporten op een efficiënte manier kunnen communiceren.
Het volgende is 14 essentiële truths u moet begrijpen om uw communicatie vaardigheden te verbeteren.
1. Nadruk -- wanneer iemand aan u spreekt, EINDE wat u doet en denkt. Zie de persoon onder ogen die, wijd 100% van u aandacht aan zowel de persoon die en spreekt spreekt aan wat wordt gezegd.
2. Luister -- "horen niet alleen" de woorden sprekend. Luister aan wat en hoe de verklaringen worden gezegd. Neem lichaamssignalen en gezichtsuitdrukkingen waar.
3. Aandacht -- laat uw mening niet wandelen. Laat de persoon beëindigen wat zij, dan vergen een paar seconden zeggen om over wat te denken uw reactie zal zijn.
4. Parafrase -- wanneer de persoon het beëindigde spreken herhaalt terug in uw eigen woorden is wat u hoorde. Vraag de persoon of hebt u een inzicht in wat zij zeiden.
5. Empathy -- me bewust ben van de behoeften van andere persoon. Iedereen heeft verschillende behoeften, wil en wenst. Voorzichtig ben over het substitueren van uw behoeften aan theirs.
6. Vraag -- vertel niet. Het vertellen snel krijgt de andere persoon op het defensief. Sparen uw commentaren en begeleiding tot u totaal de vraag en de situatie begrijpt.
7. Open ben. -- Kritiseer niet, ga geen oordeel over of predik. Maak objectieve conclusies over afwisselende ideeën, mensen en situaties. Zorgvuldig ben van het vastmaken van of het aanbieden van uw waarden te snel, al dan niet.
8. Adviseer -- let op de verleiding advies "om te geven". "Bied" slechts raad aan. Het is altijd beter te zeggen iets als "ik wij?" voorstel en niet "hier wat u moet doen".
9. Vertrouwen -- is welke open en eerlijke mededeling ongeveer allen is. Zonder vertrouwen kunnen de teams behoorlijk functioneren niet, zullen de mensen eerbied voor elkaar losmaken. Zonder vertrouwen bouwt u een kaartenhuis dat uiteindelijk neer zal tuimelen. Met vertrouwen zijn het groepswerk en de samenwerking veel gemakkelijker te bereiken.
10. Gelijkheid -- Beide partijen moeten gelijk voelen. Terwijl bij eerste lezing dit een ongebruikelijk vereiste in de Supervisor en de Directe verhouding van het Rapport kan schijnen. Nochtans zelfs in deze situatie zou de verhouding op het persoonlijke niveau gelijk moeten zijn. Door gelijkheid te gebruiken in het spreken, vermijdt u de gevreesde condescending toespraak.
11. Comfort -- terwijl de spanning en de spanning het gesprek kunnen omringen comfortabel leren met zich en het bericht op het punt staan u bent te leveren.
12. Rente -- streef ernaar om een echte rente in anderen te hebben. Iedereen heeft een verhaal te vertellen en meestal is het interesserend één! Bespreking in termen van wat de andere persoon in geinteresseerd is. Het vertrouwde citaat van "om zich te begrijpen, moeten wij eerst willen begrijpen anderen" zeer waar zijn. Praktijk het.
13. Motiveer -- zoekt altijd manieren om anderen te motiveren. De positieve versterking van het gebruik vaak. Zoek manieren om lof en erkenning aan te bieden.
14. Humeur -- neem het leven ernstig, niet zelf. Het leven is te kort om zonder een constante stroom van humeur te gaan. Zoek het.
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004 TrainingConnections. ORG, Alle voorgebe*houde rechten
Ongeveer de Auteur
John brengt meer dan 20 jaar van beheerservaring bij Medio op het Niveau van SR in Fortuin 100 bedrijven. Hij kent en begrijpt de "echte wereld" van zaken en de uitdagingen u onder ogen ziet. Zijn bedrijf, TrainingConnections. ORG is beschikbaar aan het werk met u om werknemersproductiviteit te verhogen. Hij kan bij www.TrainingConnections.ORG worden gecontacteerd
johnrob281@hotmail.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
