Knowledge management - het vastleggen en structureren van kennis in herbruikbare activa
Veel organisaties hebben een aanpak voor de identificatie en registratie lessen, misschien als onderdeel van een post-project review of soortgelijk procede. Helaas zijn de lessen die rapporten hebben de neiging te eindigen op een plank het verzamelen van stof, of verloren gaat in het door de VN gecharterd hoek van een fileserver ergens. Let's get real. Hoeveel mensen zullen echt trawlnetten ijverig door middel van een aantal lessen documenten bijeen te sprokkelen om een aantal belangrijke punt? De realiteit is, als je kunt medewerkers motiveren om elke vorm van "leren voor het doen" activiteit, dan ben je? Doen bent mooi well.Remember de laatste keer dat u uw zak verpakt in voorbereiding voor een zakenreis? Alle die dingen die je moet onthouden? tickets, paspoort, valuta, route, contact, rijbewijs, power adapter, Ipod? Wij beheren onthouden de dingen die we nodig hebben voor onze zakelijke reizen zonder via elk verleden koffer-packing ervaring in onze gedachten, op een rijtje. Ergens hebben we een meta-niveau lijst in onze herinneringen. En toch, als het gaat om de lessen, we verwachten dat mensen in onze organisaties werken dacht een stapel lessen verslagen, in de hoop dat een belangrijk inzicht zal sprong op hen? We moeten manieren vinden om de verpakking van kennis in gemakkelijk toegankelijke "kennis activa" - gestructureerd met een klant in mind.The stappen hieronder zijn genomen uit de best-selling fieldbook "Learning to Fly - Praktische kennis beheer van toonaangevende en lerende organisaties", geschreven door Chris Collison en Geoff Parcell. Zij vereisen geen geavanceerde, op maat technologie slechts een wilingness te denken en structuur door middel van wat er is learned.1. Identificatie van een klant voor deze kennis. Hebben een duidelijke klant - de huidige of toekomstige - in gedachten bij de beoordeling van de oprichting van een kennis asset.2. Get duidelijk wat je kennis actief is echt over. Wat is de reikwijdte van uw kennis actief? Een kennis actief moet betrekking hebben op een specifiek gebied van het bedrijfsleven activity.3. Identificeer een gemeenschap van praktijken met betrekking tot dit onderwerp. De gemeenschap zal de bron van de kennis aanvankelijk, de gebruikers van de kennis op korte termijn, en de mensen die een permanente verantwoordelijkheid voor het valideren van de toekomst inhoud van in de wetenschap actief. Dit is de sleutel? of er een reëel risico dat u straks met een elektronische Time Capsule - een momentopname in de tijd van de manier waarop dingen gebruikt worden gedaan - in plaats van de huidige, gewaardeerde know-how in uw organisation.4. Bundelt alle bestaande materiaal waarop je kunt baseren uw kennis actief en zoeken naar algemene richtsnoeren. Bepaalde context, zodat mensen kunnen begrijpen het doel en de relevantie van de kennis actief. Zijn er algemene richtlijnen die u kunt distilleren uit dit materiaal? 5. Bouwen van een checklist wordt geïllustreerd met voorbeelden en verhalen. De checklist moet vertellen de gebruiker van de kennis actief: "Wat zijn de vragen die ik nodig heb om mezelf? "" Wat zijn de stappen die ik moet nemen? "illustreren met voorbeelden, verhalen, foto's, digitale foto's, modellen, quotes, video en audio clips als possible.6. Include links aan mensen. Maak een hyperlink naar de persoon die de persoonlijke startpagina of e-mail adres waar u ook melding gemaakt in de tekst. Bevat een lijst van alle mensen met een relatie met de inhoud. Gebruik thumbnail foto's als je ze available.7.Validate de richtsnoeren Circuleer de richtlijnen rond de gemeenschap toe en vraag "Heeft de richtlijnen nauwkeurig beeld geven van uw kennis en ervaring?" "Heeft u iets toe te voegen? "8. Publiceer de kennis actief. Bewaar de kennis in een ruimte waar het kan worden geopend door de gemeenschap. Vaak betekent dit het bedrijf intranet.9. Initiate een feedback en eigendom proces. Aanmoedigen feedback van gebruikers, zodat ze af te halen en te elimineren ongeldige aanbevelingen. Een gevoel van verplichting dat "als je die gebruikt, dan dient u aan te vullen". Na verloop van tijd kun je de opbouw van een reeks van kennis activa die betrekking hebben op de toets gebruiken in uw organisatie? de gebieden die kunnen brengen concurrentievoordeel. De oprichting van deze materiële vaste activa kennis biedt een focus voor de gemeenschappen van de praktijk in verband met elk een, en uiteindelijk zal de geloofwaardigheid van uw kennis beheer inspanningen .-------------------- Chris Collison is een gerenommeerd expert op het gebied van kennismanagement en een ervaren beoefenaar in de leiding en uitvoering van organisatorische verandering van een volk perspective.As een best-selling auteur, hij heeft gepresenteerd publiek op business schools en op conferenties over de hele wereld, en is een regelmatige bijdrage aan specialistische kennis beheer publicaties. Chris heeft gewerkt met leiders op het hoogste niveau van de vele publieke en private sector-organisaties, het delen van de praktische ervaringen opgedaan terwijl hij werkt in BP's Knowledge management team, en zijn diepe inzicht in de menselijke dynamiek van grote veranderingen programmes.Visit de "learning to fly"-website op http://www.learning-to-fly.org
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
