Probleemoplossende succes tip: Bepaal eerst het probleem
Definieer het probleem eerst. Het lijkt vanzelfsprekend, maar hoe vaak hebben we gegaan naar een probleemoplossende vergadering en de discussie gestart met hetzij wiens schuld het was, of een stelling over de juiste oplossing? Leg uit wat Het probleem is-wat er fout ging, wat zijn de symptomen, wat is de impact op uw business en business van uw klant. Dit zijn de dingen die iemand weet op dit punt in het probleemoplossend proces. Als de iemand niet u, en je bent leiden van de problemen op te lossen inspanning, je moet wat onderzoek doen om uit te vinden. Geen gissingen of toegestaan veronderstellingen: de beschrijving van het probleem moet geven de feiten duidelijk en accurately.Write neer. Schrijven van het probleem neer dwingt je om het zorgvuldig te beschrijven, volledig en ondubbelzinnig. De verklaring is een waardevol instrument om te helpen uw team concentreren op het echte probleem en geen tijd verliezen op vreemde kwesties. Iedereen die het leest moet begrijpen wat het probleem is en waarom het belangrijk is. Geen springen vooruit, ofwel: je weet nog niet wat de oorzaak van het probleem veel minder wat je zal doen om vast te stellen schriftelijke Boatshow verklaring kan ook worden gebruikt als een "sales tool" aan wat je probleem oplossen en waarom het belangrijk is te verklaren. Gebruik het om te controleren of u de ondersteuning die u nodig zult hebben van het management, uw klanten en andere hoofdrolspelers. Dit is vooral belangrijk als de omvang van het probleem niet is universeel begrepen of accepted.The probleem wordt gedefinieerd als iedereen die dit leest uw probleem overzicht, met u, begrijpt wat zal anders zijn wanneer het probleem is opgelost en je team het erover eens dat het beschrijft de juiste problem.copyright 2005. Jeanne Sawyer. Alle rechten Reserved.Jeanne Sawyer is een auteur, adviseur, trainer en coach wie helpt haar cliënten dure, chronische problemen op te lossen zoals die veroorzaken operationele verstoringen en veroorzaken klanten om hun bedrijf elders te nemen. Deze tips zijn Excerpted van haar boek, Wanneer Stuff Gebeurt: een praktische gids voor Problemen oplossen permanent. Lees erover, en meer gratis informatie over het oplossen van problemen op haar website: http://www.sawyerpartnership.com/.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
