Hoe communicatie onzichtbare barrières doden productiviteit
Veel soorten van interferenties of storingen kunnen verwarren een bericht. Communicatie specialisten noemen ze''lawaai.''Een geluid is iets dat concurreert tegen communicatie. Natuurlijk, als we willen dat onze communicatie worden effectief zijn, moeten we voortdurend op onze hoede zijn om deze ruis te detecteren, ongeacht de bron. Als we het vinden, moeten we verzuipen it out. Of beter nog, helemaal weg te werken. Natuurlijk, voordat we kunnen overwinnen zoals barrières, van waar ze komen, moeten we ze kunnen herkennen. Toen ze in de vorm van lawaai letterlijk nemen, zijn ze meestal gemakkelijk genoeg te onderscheiden. Maar wat we niet genoeg waarderen is de veelheid van vormen van metaforische lawaai. Op de werkvloer, bijvoorbeeld, vinden we vaak tegenstrijdige gedachten strijden om aandacht. De meeste bedrijfsleiders (en hun secretaresses!) Zijn bekend met dit soort scenario: de baas kan oproep voor een bepaald bestand uit de kast, en worden nogal verbaasd dat deze eenvoudig verzoek blijkt zo problematisch zijn. Hij of zij weet niet dat deze instructie is een onverwachte stimulans leverde:''bestand? Ja, ik moet niet vergeten om te stoppen met de winkel op weg naar huis op te halen een nagelvijl ...'' Maar goed, veel leidinggevenden niet in de mate realiseren waarin wantrouwen berichten kunnen verstoren. Een manager die routinematig dringt erop aan dat iedere printopdracht is dringend, is niet al te waarschijnlijk ontvankelijk oren vinden wanneer de tijd echt van de essentie. Laten we een blik werpen op een incident in het arbeidzame leven van twee zeer bijzondere denkbeeldige personages - de heer Thompson, Chief Operating Officer van een bloeiende onderneming, en zijn werk promotor, de heer Brown .. Dit is een dag waarvoor de heer Brown heeft gewacht met zeer scherpe anticipatie. Waarom? Onze heer Brown is nogal ongelukkig geweest laat. De economische neergang niet heeft aangeraakt ons bedrijf nog niet. Business, in feite, is booming. Heer Brown heeft geen klachten over, want hij is een toegewijde werknemer, de minst zeggen, en hij is blij als een belangrijke speler in zijn bedrijf succes. Hij is nog nooit een in paniek te raken bij het vooruitzicht van hard werken. Maar wat is het probleem? Eenvoudig dit: ten opzichte van de tijd en energie die hij heeft geïnvesteerd in zijn werk, is de heer Brown onderbetaald. Period. Maar een paar weken geleden, nam hij de stier bij de horens. Kloppen op de deur van de heer Thompson's, legde hij uit dat, zou op de lange termijn, een flinke verhoging in het belang van de onderneming zo veel als zijn eigen. In ruil bovendien zou hij erg gelukkig te nemen extra verantwoordelijkheden. Onze COO leek meer dan sympathiek. De Vice President, belast met de begroting was uit het land op dat moment, maar de heer Thompson beloofde de zaak onmiddellijk te verhogen op de Terugkeer van VP. Naar alle waarschijnlijkheid zou zijn toestemming een formaliteit. Vandaag is de dag die is vastgelegd voor het vonnis worden geleverd. De vlinders in de maag van onze directie wijken voor voorzichtig optimisme hij komt zijn superieur's kantoor. Hij heeft het geloof in de rechtvaardigheid van zijn zaak, en is niet de heer Thompson op zijn kant? ''Ach, de heer Brown, goed je te zien!''De heer Thompson's warme glimlach bevriest plotseling midden in de lucht. Zijn gezicht lijkt kleur te veranderen - of misschien zijn we gewoon verbeelden het? Ahem ...''Ja ...'' Hij pauzeert voor de spreekwoordelijke twee seconden, dat lijkt een eeuwigheid. Wat is er aan de hand? De heer Thompson, die nooit vergeet iets, maar net herinnerde zich iets belangrijks? ''Kijk, het spijt me, had ik geen kans om deze zaak te bespreken met de heer Hodgkinson nog niet, maar ik heb enkele belangrijke informatie in verband met onze machines problemen. Kunt u een nota van een paar dingen?''Maar de heer Brown, de belichaming van nauwgezetheid, is als mens als de volgende persoon. Hij is nauwelijks in staat voor mentale notities. Het soort van emotionele blackout het werk promotor is nu ervaren vormt een belemmering voor effectieve communicatie zo echt als het immateriële's. Het is niet minder een barrière dan het geluid van een pneumatische boor punctuating het gesprek van twee mensen in de straat. Azraël Winnett is de schepper van HODU.COM - uw communicatieve vaardigheden PORTAL. Deze populaire website helpt u om uw communicatie en relatie vaardigheden in bedrijfs-en beroepsleven te verbeteren, in het gezin en de sociale
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
