Het oplossen van het het Oplossen van het Probleem Probleem
De vergadering die als honderd anderen voordien is begonnen. Er waren vijf mensen die de conferentielijst rondhangen, als zij altijd, proberend om een probleem op te lossen dat in de laatste weken was opgedoken. Als u van een andere ruimte kon letten en luisteren zou u geen belangrijke argumenten of conflicten vinden. Deze mensen hadden samengewerkt alvorens en van alle uitgaande verschijningen als groep vrij efficiënt waren.
Na bijna een uur niettemin, schenen zij bij een impasse. De mensen waren begonnen mogelijke oplossingen aan het probleem te beschrijven en een overeenkomst was geen waar te worden bereikt. Langer spraken zij, scheen het meer meningsverschil daar te zijn. Tot slot stelde Susan, het nieuwste lid van de groep, een vraag na�¯ve, "zijn wij allen die het zelfde probleem proberen hier op te lossen?"
Zij scoffed, zowel geestelijk als door hun kinetisch gedrag? en Tom, de oude veteraan van het team, sprak voor iedereen anders toen hij zei, "natuurlijk wij oplost het zelfde probleem. Waar u voor het laatste uur?"hebben Aangezien de vergaderingstijd over was, en de mensen andere bij te wonen vergaderingen hadden, planden zij haastig een voortzetting voor later in de middag.
Trok, de teamleider, kon niet de vraag van Susan uit zijn mening niettemin, en zo na zijn volgende vergadering worden die hij door haar bureau heeft tegengehouden. Aangezien zij niet daar was, ging hij naar zijn bureau en liet vallen een snelle e-mail leren waarom zij die vraag stelde.
Toen Susan e-mail kreeg schreef zij achter zeggend dat mentor haar iets over probleem het oplossen verscheidene jaren had onderwezen vóór en dat aangezien zij op de samenkomende vooruitgang de woorden lette die zij gehouden volgend omhoog in haar mening had geleerd. Dan typte zij de uitdrukkingen zij hield denkend waarover, uitdrukkingen die in haar mening door haar mentor waren gebrand:
"Vele problemen gaan onopgelost door groepen omdat mensen aren't werkend aan het zelfde probleem."
Een "goed verklaard probleem is een half opgelost probleem."
"Welk probleem u die werkelijk is proberen op te lossen?"
Zij verklaarde toen zij was onderwezen om probleem het oplossen altijd te beginnen door een probleemverklaring te schrijven en zij door die ervaring had geleerd de problemen typisch veel sneller werden opgelost. Zij sloot door te typen, "als wij door een probleemverklaring te schrijven vanochtend waren begonnen, te hoeven wij waarschijnlijk niet om vanmiddag opnieuw te ontmoeten." Aangezien zij de nota herlas alvorens te klikken "verzend" zij wiste de laatste zin.
Aangezien de mensen voor de tweede vergadering trokken waren reeds daar aankwamen. Op flipchart die hij in rode teller had geschreven? "Wat het probleem wij is proberen op te lossen?"
Hij begon de vergadering door iedereen opnieuw te vragen om hun antwoord aan de vraag neer te schrijven. De mensen kreunden en ontsproten quizzical blikken zijn manier, maar iedereen schreef. Zij begonnen snel, maar als u hen moest vragen later, duurde het hen langer om deze verklaring te schrijven dan zij hadden gedacht.
Zodra iedereen omhoog opnieuw keek, trok gevraagd hen om hun verklaringen te lezen. Nadat elke persoon zodat had gedaan werd de ruimte werkelijk stil. Tom brak de stilte door te zeggen wat zij al het denken van waren? die Susan had de kwestie met haar vraag 's morgens genageld - zij waren niet allen die aan het zelfde probleem werken.
De Stappen van de actie
Dit scenario? de minstens eerste helft van het? vindt in organisaties plaats elke dag. Te vaak, willen de mensen aan een oplossing en in dit het doen van afvaltijd, middelen en de gelijkheid in hun verhoudingen meeslepen door over oplossingen te vechten aan verschillende problemen.
Natuurlijk werken de mensen aan zeer gelijkaardige problemen. Bijvoorbeeld, zeg de vergadering werd geroepen om de kostenoverschrijdingen op het nieuwe project te bespreken. Iedereen wil het oplossen, en zodat komen zij aan de vergadering met hun eigen biases en helling op de situatie, die hen, zonder een duidelijke verklaring van het probleem, tot onderzoek naar oplossingen vanuit hun eigen perspectief leidt.
De intelligente, geschikt en gemotiveerde mensen dan worden klem gezet omdat zij niet allen met de zelfde vraag begonnen.
U kunt dit in uw volgende probleem het oplossen vergadering (en iedereen daar na voor de rest van uw leven), door te beginnen bij het ware begin vermijden. Los op om uw volgende probleem het oplossen vraag te beginnen door te vragen, "wat het probleem is wij proberen op te lossen?"
Krijg iedereen ingevoerd, en kom aan overeenkomst over dit eerste. Deze aanvankelijke bespreking, vooral de weinig tijdenmensen doet het eerst, zal vele symptomen en zelfs sommige mogelijke oplossingen blootstellen. Schrijf hen neer, maar laat die ideeën niet het gesprek afleiden tot een duidelijke verklaring neer is gevormd, aan, goedgekeurd en geschreven.
Zodra u neergeschreven het hebt, wordt het uw het noordenster, uw begeleidingssysteem, aangezien u naar zoekt en oplossingen aan het echte probleem vindt.
De Rest van de Vergadering
Na het verrassingsbegin, zeer goed ging de middagvergadering. Er waren sommige uitdagingen in het uithameren van de probleemverklaring, maar de mensen werden verbaasd bij hoe snel zij eens aan overeenkomst over de beste volgende stappen kwamen die werd gedaan. Iedereen, namelijk behalve Susan.
De volgende tijd Susan liep in de conferentieruimte, glimlachte zij aangezien zij zag, op de witte raad scrawled, een "Goed verklaard probleem is een half opgelost probleem." De verklaring was omcirkeld, en in het schrijven dacht zij Tom was, had iemand geschreven "niet." wis
Kevin is Belangrijkste Potentiële Ambtenaar van Kevin Eikenberry Group (http://KevinEikenberry.com), een lerend raadplegend bedrijf dat de hulpcliënten hun potentieel door een verscheidenheid van de opleiding van, het raadplegen van en het spreken van de diensten bereiken. Kevin publiceert loslaat Uw Potentieel, een vrije wekelijkse ezine die wordt ontworpen om ideeën, hulpmiddelen, technieken en inspiratie te geven om uw professionele vaardigheden te verbeteren. Ga naar http://www.kevineikenberry.com/uypw/index.asp meer leren en intekenen.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
