Minimalisering conflict met effectieve communicatie
Wist u dat er zijn 5 soorten van communicatie die leiden tot conflict? Laten we eens kijken naar hen ... Definitie van 'Conflict' Het helpt als we eerst definiëren wat we bedoelen met 'conflict' Conflict is een uitgesproken strijd tussen ten minste twee partijen, die beiden waarnemen inmenging van de andere bij het verwezenlijken van hun doelstellingen
Een conflict kan alleen bestaan wanneer beide partijen zich bewust zijn van een meningsverschil Het belang van een team waarden voor de communicatie Er zijn negatieve waarden team dat kan eigenlijk sabotage goede communicatie binnen een team. Bijvoorbeeld: Zo lang als ik een goede baan, dat is alles dat telt voor mij
ondermijnt team samenhang en samenwerking. Problemen het gevolg zijn van andere mensen fouten
is ook ongezond. Als iemand 'stuffs up' Het is hun probleem
is echt niet nuttig voor iedereen. Dergelijke waarden induceren concurrentie, niet samenwerking en samenwerking. Deze ploeg waarden vernietigen teamwork! Positieve waarden team Er zijn 5 belangrijke waarden die steun samenwerking en samenhang binnen een team: We zijn allemaal in hetzelfde schuitje
De prestaties van het team wordt gezien als belangrijker dan individuele prestaties. Merk op dat de schuld geven stijlen van communicatie leidt tot individuele prestaties steeds de overweldigende voorwerp, wat resulteert in weinig of geen team werk. Geen lid is belangrijker dan een ander
Wanneer individuen zichzelf belangrijker dan een ander ( 'superieure communicatie'), dan breekt de communicatie en de concurrentie neemt. Maar wanneer iedereen wordt gezien als een gelijke, communicatie is open en er zijn hoge mate van samenwerking en samenwerking. Open, eerlijke communicatie is van essentieel belang
Als je denkt van een antwoord, in plaats van echt luisteren naar de ander, bent u zich in 'oneerlijk communicatie'. Ook wanneer u iets gedaan dat is niet aanvaardbaar, maar je bent beleefd 'en negeren je bent net zo oneerlijk met uw communicatie. Er is geen ruimte voor oneerlijke communicatie in teams. Open en eerlijke communicatie vereist het gebruik van luisteren en empathie. Luisteren om te begrijpen geeft ons de andere persoon-perspectief is het mogelijk ons te horen dat hun ervaringen. Empathie vermindert de noodzaak om te oordelen over het gedrag en de overtuigingen van anderen. Door te luisteren en empathising modelleren we open en eerlijke communicatie. Iedereen moet open toegang tot informatie
Vaak gestelde vragen faciliteert de samenwerking en de samenwerking en effectieve besluitvorming vereist dat alle informatie. Besluitvorming heeft altijd een element van onzekerheid die eraan verbonden zijn, maar met alle informatie beschikbaar maakt de besluitvorming vergemakkelijkt. Wij allen moeten richten op het team van de doelen, doelstellingen en de missie
Zonder een duidelijke en aanhoudende focus kleine afleiding voornaamste blokkades. De 5 soorten negatieve communicatie die leiden tot conflict Negatieve communicatie
We weten allemaal dat een 'Negatieve Nigel / Nancy "in ieder team-ze bestaan, en we vinden het vrijwel onmogelijk om ze te verwijderen. Maar constante negativiteit riolering de andere teamleden van enthousiasme, energie en zelfvertrouwen. Dus Nigel en Nancy moeten worden geconfronteerd met hun gedrag. Dit kan het best worden bereikt als alle van de andere teamleden individueel feedback het effect van deze gedrag op hen. Een "ik boodschap 'is de beste aanpak voor dit-zoals" Elke keer als ik weer een suggestie je negativiteit frustreert me en ik vind het moeilijk om te werken met je. " Verwijten communicatie
Blamers opspatafschermingssystemen schuld rond daadwerkelijk stoppen van bezinning en toetsing van hun prestaties en gedrag. Maar de impact ervan kan worden verminderd door het bevorderen van een lerende omgeving, evenals het gebruik van 'ik-berichten', peer druk en individuele feedback. Zoek uit wat de blamer de problemen zijn en proberen om ze een voor een. Superior communicatie
'Oversten' vaak Om mensen over de directe, adviseren en moralise. Ze zijn ook zeer ervaren op het achterhouden informatie. Dergelijk gedrag wordt teamleden voor frustratie, boosheid en sabotage. Maar 'superieuren' en hun gedrag kan worden aangepakt met individuele assertiviteit en 'Ik berichten 'oneerlijk communicatie
oneerlijk communicators vaak niet aan de praktijk te luisteren om te begrijpen en niet aan elkaar empathie. Zij hebben ook elkaar omschrijvend communicatie-ook bekend als' praten rond het probleem niet aanpakken van het '. Het is een soort terloops dolen rond de rand van een tuin bij wat er echt nodig is om te lopen met vertrouwen door het midden van. Oneerlijk communicators ook vaak gebruik van koninklijke of keizerlijke 'wij' verklaringen-als in: "Wij zijn niet blij mee", wanneer het in werkelijkheid is hij gewoon zij die niet geamuseerd. Zij hebben ook bewust voor kiezen om geen adres onprofessioneel gedrag of gedrag dat is schadelijk zijn voor het team en haar missie. Al hetgeen leidt tot een disfunctioneel team. Maar het kan worden aangepakt: iedereen in het team moeten aandringen op een open, eerlijke communicatie, wederzijds respect, stop verwijten, pesten en intimidatie. Selectieve communicatie
Selectieve communicators alleen vertellen wat zij denken dat anderen moeten weten, vandaar dat zich in een positie van macht over de andere teamleden. Dergelijk gedrag kan worden effectief worden aangepakt door assertief verzoeken om toegang hebben tot alle informatie. Het beheer van persoonlijke kritiek Het is altijd discomforting te zijn op het ontvangende einde van kritiek. Het doet pijn! Ouch! Maar er zijn manier van beheren van uw gevoelens wanneer iemand 'heeft een ga op je'. 1. Luister om te begrijpen Luisteren met je oren, uw ogen en uw zintuigen Engage je geest en je emoties losmaken-pack-up (denk eraan, YOU zijn de controle over wat je denkt en voelt) Wees flexibel en geschikt voor een andere weergave van het probleem of onderwerp Evalueer, discrimineren en oordelen over de keuze die u maakt 2. Ga niet in 'defensief' mode 3. Gebruik een 'I message'-zoals "Als ik gewoon bekritiseerd Ik voel me boos en gekwetst en veronachtzaming van de informatie. Maar ik zou graag constructieve feedback." Wanneer u match consument psychologie met effectieve communicatie stijlen krijg je een krachtige combinatie. Lee Hopkins kan laten zien hoe je beter voor een betere zakelijke resultaten. Op Hopkins-Business-Communicatie-Training.com vindt u de geheimen van
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
