Top tien tips voor een uitstekende klantenservice
Onthoud de 80:20 regel? Je mag niet alles volkomen gelijk, maar krijgen meest rechtse veel zal zijn, veel beter dan de meerderheid van uw concurrentie. Deze Top Tien tips voor Customer Service en krijgt u op de way.Be Live Your Customer het leven van uw klant en ervaren wat ze doen. In de rij staan, belt u uw call-center, genieten van feedback. Geef Memorabele Dienst Zorg missie van het leven van iedereen (ja, iedereen!) te worden gericht klant - zelfs die schijnbaar uit de directe lijn van het vuur. Hebben product beschikbaar algemeen, kun je niet verkopen als je het niet hebben. Werk uw systemen hard en geconcentreerd om product er op tijd. Luister Hard to Klachten Klachten zijn een prachtig geschenk - het is feedback van de hoogste orde. Geniet ze en leer snel. Activeer uw mensen mogelijk maken en stimuleren uw mensen om een onmiddellijke en ruime klant te geven reactie. Reageer Fast Zorg ervoor dat u en uw mensen werken met een snelheid en directheid met problemen van klanten. Wees Systems Gerichte Vraag: 'Wat zou mijn klant denken van dit - zou het de briljante dienst? " Zo niet, hervormen van het systeem snel. Wees Benieuwd Stimuleer iedereen in uw team afluisteren, worden nieuwsgierig, vragen stellen en feedback informatie van uw klanten. Onderzoek de Marketplace Doe meer in uw eigen bedrijf uit wat u ervaring als klant elders. Stimuleer je mensen om dit te doen ook. Have Fun Veel plezier met uw klanten. Het bouwt relaties. Relaties zijn business.Ten Tips voor succes, in een gemakkelijk kader te gebruiken. Gaat u de uitdaging? Martin Haworth is een Business and Management Coach. Hij werkt de hele wereld, voornamelijk via de telefoon, met kleine ondernemers, managers en zakelijke leiders. Hij heeft honderden hints, tips en ideeën op zijn website, http://www.coaching-businesses-to-success.com/delighting_customers.html (Noot voor de redactie. Dit artikel kan worden aangepast voor gebruik in uw publicatie of een nieuwsbrief, zolang een live link naar de website is inbegrepen) ... helpt u, om uw mensen te helpen, om uw bedrijf te helpen groeien ...
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
