Tik medewerker passie voor zakelijk succes
Meriwether Lewis de weg voor het Corps van het succes Discovery voor een enkele "werknemer" was ingehuurd. Vanaf het begin Lewis en Clark geleid tot een communicatie-cultuur die aanhangig gemaakt bij de juiste vooruitzichten, dan hield het moreel hoog en verhoogde de productiviteit van die uiteindelijk hired.More belangrijk, communicatie Lewis 'cultuur niet alleen gewezen op de dag-tot-dag taken van Corps lid, doordrongen het "werknemers" met een gevoel van missie en meaning.He meedogenloos gezocht naar de juiste rekruten. Lewis gevraagd de sterke, bekwame en enthousiaste, afwijzing van de zwakke, onwetend, en onhandelbaar. En door goed communiceren zijn behoeften, kon hij aan de mensen die kunnen leren en zijn "merk" live apply.Prospects te krijgen waren open en eerlijk verteld over de arbeidsomstandigheden: je zal in vijandige gebied, omringd door vijandige mensen. Je moet vertrouwen op uw eigen apparaten voor voedsel en onderdak, en je kon die.They geleerd over de voordelen: "grote persoonlijke beloningen worden geschonken op u door een dankbare overheid, "als je bent selected.Lewis nam zijn" werknemers "een stap verder: u zal gaan, vertelde hij hen, waar geen niet-inheemsen hebben voordat gegaan. U zal helpen bij het vinden van de Noordwest Passage. U zal steun in de vooruitgang van de wetenschap, het ontdekken van nieuwe plaatsen, nieuwe soorten en nieuwe volkeren. De missie is een van essentieel belang om de veiligheid van de nieuwe nation.It was deze open, eerlijke communicatie van de emotionele aspecten, de betekenis van het werk dat het potentieel van het Corps of Discovery ontketend als "merk gezanten." Why Bother Communiceren met werknemers? Tuurlijk, je zegt, wanneer het een kwestie van leven en dood, en je moet afhangen van de persoon naast u voor uw overleven, is het zinvol. Maar, we zijn alleen over het bedrijfsleven here.The Hetzelfde geldt voor het bedrijfsleven. Werknemers zijn uw belangrijkste doelgroep, en dat zij in het bezit de sleutels tot succes van uw organisatie. Laten we de feiten te onderzoeken om uit te vinden waarom deze bewering is true.Companies spenderen miljoenen dollars per jaar de ontwikkeling van missie en visie, de identificatie van hun merk, en vervolgens hun merkbelofte communiceren via verschillende media.Employees zijn de primaire "media" in de meerderheid van merk contacten. In de meeste bedrijven geen werknemers niet begrijpen van de merkbelofte goed genoeg om het te communiceren, laat staan het leven en het articuleren clearly.Gallup onderzoek van 300.000 bedrijven geeft aan dat 75% tot 80% van uw mensen bereiken veel minder en voelen veel minder enthousiast over hun werken dan ze zouden kunnen zijn. Als al uw medewerkers waren "volop bezig", Gallup zegt, zouden uw klanten zijn 70% meer loyaal, zou uw omzet dalen met 70%, en uw winst zou springen 40%. Het onderzoek ook bleek dat consumenten die voelde fast food restaurant werknemers heeft geweldig werk waren vijf tot zes keer meer kans om terug te komen naar dat merk. Op de banken waar de werknemers stonden uit, de klant was zes tot 20 keer meer waarschijnlijk de relationship.Additionally blijven, geweldige medewerkers ook de neiging te wekken "gepassioneerd" klanten. Bijvoorbeeld klanten die geprezen store-niveau vennoten waren 16 keer meer kans te gepassioneerd brand.Get medewerkers van de retailer aan boord van een emotioneel perspectief en zij dragen hun passie uit aan klanten. Passionate klanten dragen dan de vooruitzichten door mond-tot-mouth.Need een voorbeeld? Laten we eens kijken bij SAS Institute, een bedrijf met een duidelijke missie ontwikkeld op basis van de nieuwe realiteit van vandaag. In haar missie, SAS omarmt levenslang leren voor werknemers en service die is gericht op klanten met verbeteringen gedreven door die customers.Employees willen een bedrijf dat begrijpt ze hebben een leven buiten het werk, dat zij een behoefte aan scholing en ontwikkeling buiten de strikt baan related.Recognizing dit, bouwde het bedrijf een 200-acre corporate campus, aangelegd ter bevordering van Outdoor Leisure. Duizenden hectare grenzend aan de SAS campus werden aangekocht en beschikbaar gesteld voor de werknemers te kopen en hun huizen bouwen. Een particuliere junior en senior hoog is geopend op de campus, zodat ouders kunnen lunchen met hun kids.Employees worden behandeld als faculteit en worden geholpen door het bedrijf om hun eigen belangen nastreven intellectuele, maar ook als hun werk gerelateerde ones.As resultaat, in plaats van de typische 20 procent omzet van software bedrijven, heeft SAS had omzet van minder dan vier procent. SAS heeft een 95 procent jaarlijkse verlenging tarief onder haar klanten, en omzet steeg van 653 miljoen dollar in 1996 tot 1,13 miljard dollar in 2001.So, neem een les van Meriwether Lewis: communiceren uw merk positie met uw medewerkers, openlijk en eerlijk vertellen wat er gebeurt binnen het bedrijf, en ontketenen een aantal gepassioneerde resultaten van uw own.About de auteur: Harry Hoover is Managing Principal van Hoover inkt PR, http://www.hoover-ink.com. Hij heeft 26 jaar ervaring in het vervaardigen van en het leveren bodemlijn berichten die ervoor zorgen dat succes voor ernstige bedrijven zoals Brent Dees Financiële Planning, Duke Energy, Levolor, North Carolina Toerisme, Ty Boyd Executive Learning Systems, VELUX en Verbatim.
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
