20 Uiteinden voor het Creëren van een klant-Vriendschappelijke Website
Wat ergert een het meest gebruiker van Internet? Een snel onwetenschappelijk onderzoek van lokaal Internet caf? stelt voor de hoogste drie producten zijn:
* Plaatsen die zeer langzaam zijn te downloaden;
* Degenen die aan gebruik verwarrend zijn;
* Plaatsen die niet de beloofde informatie bevatten;
De enige gemeenschappelijkste reactie op plaatsen als deze is dat de bezoeker zeer snel zich op een andere website beweegt. Duidelijk, als u dingen verkeerd krijgt is er gewoonlijk geen tweede kans.
Hoe kunt u dit het gebeuren aan uw zaken vermijden? Zijn goed, hier twintig uiteinden om u te helpen wanneer het ontwerpen van of het herontwerpen van de website van uw bedrijf.
Begin met een duidelijk inzicht in het doel van uw plaats.
Is het doel van uw, plaats te informeren te onderhouden of te verkopen? Het ontwerp van uw plaats zou met zijn doel verenigbaar moeten zijn. De eisen ten aanzien van een plaats verkopende software online zullen van zeggen de website van een lokale communautaire krant zeer verschillend zijn.
Plan de plaats met de klant in mening.
Veronderstel hoe uw klanten (het bestaan en vooruitzichten) uw plaats zullen gebruiken. Overweeg hun redenen om te bezoeken en hun behoeften. Iets die aan u logisch kijkt kan niet zo aan een first-time bezoeker verschijnen.
Ontwerp voor dwars-browserverenigbaarheid.
Hoewel de Ontdekkingsreiziger van Internet overheerst, overzie die mensen niet die alternatieven zoals Mozilla, Opera en Netscape gebruiken. Zorg ervoor uw plaats in andere browsers kan worden bekeken; die manier zal u ongewild niet het aantal bezoekers tot uw plaats verminderen.
Kies eenvoud over ingewikkeldheid.
Tenzij u een ontwerpbedrijf dat zijn vaardigheden demonstreert bent, houd dingen eenvoudig. Op de bezoekers (vooral frequente degenen) kunnen niet door uw complexe geanimeerde grafiek worden indruk gemaakt vooral als zij geen duidelijk nuttig doel dienen. Maak het voor bezoekers eenvoudig om aan de inhoud te krijgen? dat is wat de meesten van hen aan uw plaats voor hoe dan ook komen.
Maak de navigatie intuïtief en makkelijk te gebruiken.
Dit is waarschijnlijk één van de twee belangrijkste aspecten van het ontwerpen van een website, ander die tevreden is. Maak de navigatie van uw plaats logisch en duidelijk. Verzeker de belangrijkste en meesttoegang gehade tot informatie is gemakkelijk te vinden. De namen van de verbinding zouden beknopt en duidelijk moeten zijn. Test navigatieverbindingen om ervoor te zorgen zij werken en hen bijgewerkt houden.
Uw plaats zou moeten zijn zo visueel een beroep doend mogelijk.
Het visuele beroep is subjectief maar het ontwerp van uw plaats zal ongetwijfeld de waarnemingen van klanten van uw zaken als geheel beïnvloeden. Een heldere lay-out, een zorgvuldige keus van font grootte en kleuren en aangewezen gebruik van grafiek en de beelden zouden een lange manier naar het verzekeren moeten gaan uw plaats tot een goede indruk van uw zaken leidt.
Pas een verenigbaar ontwerp toe of ' kijk en voel ' aan uw plaats.
Houd ontwerp over uw plaats verenigbaar tenzij u uw bezoekers wilt afvragen of zij in de plaats van een ander bedrijf per toeval hebben gewandeld.
Integreer uw websiteontwerp met uw het off-line brandmerken.
Voor velen, is Internet nog een vreemd milieu geruststelt zo uw klanten door het zelfde toe te passen online brandmerkend dat u offline doet. Toch als u heel wat geld bouwend uw merk hebt besteed waarom het schijnen besteed om een volledig verschillend online merk (tenzij, natuurlijk, dit uw bedoeling is) te bouwen.
Houd paginagrootte handelbaar om snelle downloads te verzekeren.
Het geduld van online bezoekers wordt gemeten in milliseconden en niet heeft iedereen hallo-snelheid of de breedbandverbindingen van Internet. Zo, houd paginagrootte binnen redelijke te verzekeren grenzen die zij snel downloaden. Optimaliseer grafische grootte en vermijd zettend een beeld op een pagina tenzij het iets voor de bezoeker toevoegt.
Verzeker de inhoud van uw plaats op zijn doel wijst.
Als van u bijvoorbeeld een verkoopplaats bent, zorg ervoor dat uw inhoud bij het verkopen de nadruk legt. Het verblijf concentreerde en vermijdt de verleiding om inhoud te uploaden die niet relevant voor het doel van uw website is.
Laat snelle en gemakkelijke plaats van informatie toe.
Eenvoudigweg, zullen de meeste klanten snel uw plaats verlaten als zij van de informatie niet kunnen de plaats bepalen zij verkrijgen. De gebruikers van Internet vereisen meer en meer informatie om onmiddellijk beschikbaar te zijn en er is geen tekort aan andere plaatsen enthousiast om zaken van u te nemen. Denk welke informatieklanten waarschijnlijk zullen willen en het niet weg verbergen.
Zorg ervoor de inhoud relevant, nauwkeurig en bijgewerkt is.
Verstrek nauwkeurige en relevante inhoud en houd het bijgewerkt. Het nalaten zal om dit te doen inefficiënt uw bedrijf maken kijken en overdenkt slecht uw niveaus van de klantendienst. De motoren van het onderzoek waarderen ook inhoud die regelmatig wordt bijgewerkt.
Moedig interactie aan.
Breng bezoekers ertoe om met uw plaats in wisselwerking te staan en meer tijd door te brengen aan het. Maak tot een bezoek een interessante ervaring voor hen door nuttige online hulpmiddelen, enz. te omvatten. Zorg enkel ervoor zij voor uw plaats relevant zijn.
Personaliseer uw plaats.
Afhankelijk van de technologie u beschikbaar aan u hebt, kan het mogelijk zijn om bezoekers te begroeten aan uw plaats door naam en inhoud omhoog te dienen die specifiek aan hun behoeften wordt aangepast. Als u kunt doen het toen doe dit.
Nodig dialoog uit.
Bied uw klanten de kans om u via e-mail te contacteren, online vormen, call-back/vraag-me faciliteit, Webpraatje, vragen enz. om hun terugkoppeling via online onderzoeken en terugkoppelingsvormen. Nodig hen uit om aan een klantenbulletin in te tekenen.
Erken klantencontact.
Het is gemeenschappelijke te zeggen hoffelijkheid ' ' dank u. Zeer weinig inspanning wordt vereist om een e-mail auto-antwoordapparaat op te zetten. Wanneer het vereisen van klanten om een vorm te voltooien en voor te leggen, ervoor zorgen zijn er ' dankt u ' pagineert of pop-up. Het stelt de klant gerust dat u hun mededeling hebt ontvangen en verlaat hen niet benieuwd zijnd al dan niet uw plaats behoorlijk werkt.
Maak tot het een ' naadloze ' ervaring.
Doel om klanten het zelfde niveau van dienstverlening online te geven dat u hen offline geeft. Uw doel zou moeten zijn de interactie van de klant met uw bedrijf te vergemakkelijken en hen toe te staan verkiezen hoe te om zaken met u te doen. U weet dat de klanten uw waardevolste activa zijn en dat behouden van hen essentieel belangrijk is.
Geef uw klantenondersteuning.
Stel bezoekers aan uw plaats gerust door elementen zoals hulppagina's, FAQ'S, een overzicht van de website, termijnen van gebruik en een privacybeleid te verschaffen. Zij zullen het waarderen.
Inspireer vertrouwen.
Zorg ervoor dat uw plaats behoorlijk werkt en zijn inhoud is bijgewerkt. De foutenmeldingen van de controle houden steek en de vormen en invoer van gegevens de gebieden zijn logisch. Breng iemand ertoe om uw plaats te corrigeren en om het even welke grammaticale en spellingsfouten te bevlekken. De kwaliteit van uw plaats vertelt klanten een partij over de kwaliteit van de dienst zij van u kunnen verwachten.
Krijg om uw klanten te kennen.
Leer zo veel aangezien u over uw klanten en manier kunt zij uw plaats gebruiken (en, als u kunt, te weten komen hoe zij de plaatsen van uw concurrenten gebruiken). Dan gebruik dit het leren om uw plaats te verbeteren en uw rendement van investering te verhogen.
Het aantal websites kweekt elke dag en nu enkel over iedereen kan tot stand brengen. Als u uw plaats van de rest wilt duidelijk uitkomen, plan het zorgvuldig en ontwerp het met uw klanten in mening. Veel teveel websiteeigenaars hinderen niet enkel.
Christopher Smith is eigenaar van YourSiteAssessed.com (http://www.yoursiteassessed.com) en Voorzitter van eNewsWriters, Inc.? een bedrijf dat klantenbulletins voor ondernemingen (http://www.enewswriters.com)schrijft.
looncrest@hotmail.com
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
