Wat? Is het probleem: de invoering van oplossing focus pt 2
Nogmaals, velen van ons denken dat we luisteren, maar we niet altijd "" wonen aan de persoon die spreekt voor ons. We zijn te druk met andere dingen doen! We zijn niet 100% aandacht. De volgende kenmerken zijn van goed luisteren wijzen op de vaardigheden die nodig zijn. Er is enige overlap tussen de verschillende attributen, maar elke suggereert iets different.Dynamic Luisteren gepaard gaat: Concentratie. Goed luisteren is normaal hard werken. We leven in een tijd dat zeer veeleisend is voor ons allemaal. We gaan snel tempo met honderd dingen op onze geest op een gegeven tijdstip. Velen van ons dragen veel hoeden en onze borden "runneth" over. Maar als we zijn gepleegd tot het geven van SF helpen, moeten we onderdrukken bijna al deze en zich concentreren op de verbale geluiden (en visuele aanwijzingen) van de ene bron - de spreker. En deze concentratie, is iets dat de meesten van ons niet zijn grondig getraind in hoe te doen. Focus je aandacht - op de woorden, ideeën en gevoelens met betrekking tot het onderwerp. Concentreer je op de belangrijkste ideeën of punten. Dit alles neemt een bewuste inspanning en zelfstandigen discipline.Attention. Aandacht kan worden gedefinieerd als het visuele gedeelte van concentratie op de luidspreker. Door middel van oogcontact en andere lichaamstaal, we delen de helpee dat we besteden veel aandacht aan zijn / haar berichten. Al de tijd dat we het lezen van de verbale en non-verbale signalen uit de helpee, is de helpee het lezen van de onze. Welke boodschappen sturen we uit? Als we iets naar voren buigen en richten onze ogen op de persoon, de boodschap is dat we besteden veel aandacht. Als we onze ogen zijn doorschakelen naar de klok, schrijven iets op papier, de boodschap is dat we niet attention.Eye contact betalen. Goed contact met de ogen is essentieel voor verschillende redenen: Ten eerste, door de handhaving van oogcontact, zullen we niet zo gemakkelijk worden afgeleid door de beelden om ons heen. Ten tweede, 75 tot 80% van de berichten worden in niet-verbale vorm en door te kijken naar de ogen en het gezicht en fysieke bewegingen van een persoon die we ophalen aanwijzingen met betrekking tot de inhoud. Een onhandige met de vingers kunnen aangeven nervositeit. Ten slotte, en misschien wel het belangrijkste, onze oogcontact met de spreker is de directe feedback over de boodschap die ze proberen ons te geven. Het zegt in wezen, ja, ik luister, ben ik aandacht. Ik hoor je. Onthoud: het gezicht van een persoon, mond, ogen, handen en lichaam allemaal helpen om te communiceren met je. Geen andere delen van het lichaam zijn zo expressief als de kop en eyes.Body Taal. Bepaalde lichaamshoudingen en bewegingen zijn cultureel uitgelegd met specifieke betekenissen. De oversteek van armen en benen wordt gezien: een afsluiting van de geest en aandacht. Het knikken van het hoofd verticaal wordt geïnterpreteerd als overeenkomst of instemming. Natuurlijk, non-verbale aanwijzingen zoals deze variëren van cultuur tot cultuur net als de gesproken taal doet. Indien zit, moet het voorovergebogen met het bovenlichaam communiceert aandacht. Staan of zitten, is de handhaving van een passende afstand van belang. Te dicht en we lijken te zijn invasie van de prive-ruimte van een ander, en te ver en we worden gezien als koud en distant.Understanding van Taal Betekenis moet worden toegerekend aan de woorden. Maar, zoals we allemaal weten, veel woorden in het Engels heeft vele betekenissen. Daarom is het aan u als de luisteraar zich te concentreren op de context van het gebruik om correct om de boodschap te begrijpen. Het gesproken gedeelte van de taal is slechts een fractie van het bericht. Voice flexie, lichaamstaal en andere symbolen berichten verzenden also.Objectivity. We moeten openstaan voor de boodschap van de andere persoon sturen. Het is erg moeilijk om volledig open omdat ieder van ons sterk wordt beïnvloed door het gewicht van ons verleden ervaringen. We geven betekenis aan de berichten gebaseerd op wat we hebben geleerd de woorden en symbolen betekenen door onze ouders, onze collega's en onze docenten. Praat met iemand uit een andere cultuur en kijk hoe ze geven betekenis aan woorden. Bijvoorbeeld, het woord "familie" heeft een andere betekenis aan Haïtianen dan bij Amerikanen. Hoewel het vergelijkbaar is, het nog steeds anders is en moet worden begrepen vanuit hun perspectief als u bent om succesvol te zijn in het zijn doelstelling. Luisteren of een andere uitdaging is om open en objectief te luisteren naar een persoon met zeer uiteenlopende politieke of religieuze beliefs.Restating het bericht. Uw aanpassing van de bericht als onderdeel van de feedback kan de doeltreffendheid van goede communicatie. Een opmerking als: "Ik wil ervoor zorgen dat ik volledig hebben uw boodschap begrepen ...." en vervolgens parafrase in uw eigen woorden de bericht. Als de communicatie niet duidelijk is, zoals een terugkoppeling maakt het mogelijk om onmiddellijke opheldering. Dit is verplicht! Het is van het grootste belang dat u staat de boodschap zo duidelijk en objectief possible.Questioning / verduidelijken. Vragen kunnen dienen hetzelfde doel als herhaling van de boodschap. Als je onduidelijk zijn over de bedoeling van de boodschap, vragen om meer informatie na met voldoende tijd voor uitleg. Heeft geen vragen stellen die mensen ter plaatse. Nooit bezighouden met ondervraging dat zal pijn doen, vernederen of tonen van de andere persoon. Slechts een deel van de verantwoordelijkheid is met de spreker. U hebt een belangrijke en dynamische rol moeten spelen ook. Als het bericht niet aankomt, al het andere is een oefening in futility.Empathy. Empathie is het "de actie van begrip, zich bewust van, die gevoelig zijn voor, en plaatsvervangend ervaren van de gevoelens, gedachten en ervaringen van een ander ...." Sympathie is "met gemeenschappelijke gevoelens ..." (Merrian Webster's Collegiate Dictionary, 10e editie) Met andere woorden als een goede luisteraar u nodig kunnen de andere persoon te begrijpen. Probeer jezelf in de positie van de spreker, zodat u kunt zien wat hij / zij probeert te krijgen op. Wees empathische en onbevooroordeelde: Wanneer u de waarde van de spreker en aanvaarden gevoelens spreker die u in staat zullen zijn om meer volledig inleven, te "horen" meer volledig en duidelijk en bieden hen de gave van gehoord. Please, don't judgemental.Pauses worden. Opzettelijke pauzes kan zeer worden gebruikt effectief in luisteren. U kunt bijvoorbeeld een pauze op sommige punten in de feedback worden gebruikt om aan te geven dat je "denken" over wat er was gewoon said.Rev. Saundra L. Washington, DD, is een gewijd predikante, sociale werknemer, en oprichter van AMEN ministeries. http://www.clergyservices4u.org Ze is ook de auteur van twee boeken koffietafel: Kamer Onder de sneeuw: gedichten die prediken en Negatieve storingen: Homilies dat Teach. Haar
Artikel Bron: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster krijgen html code
Voeg dit artikel aan uw website!
Webmaster verzenden van artikelen
Geen registratie vereist! Vul het formulier in en uw artikel is in de Messaggiamo.Com Directory!
