말하기안에 윤리학: 실제적인 관점
수시로 매니저는 불쾌한 내용에 발표를 전달해야 한다. 부통령은 고용 동결 또는 소형화 있는 것과 알려야 한다. 인적 자원 지도자는 몇몇 이득에 연금 패키지에 관하여 직원에게 말한다. 행정관이 곤란한 상황안에 수시로 말하고 있기 때문에, 수 있으면 신뢰성을 더 개발할, 더 내용이 사려되고기 받아들일 것이기. 과 하는 까 무엇을 말해야 경청자 일원이 그들을 존중하지 않으면 국회의장에는 경청자에 댄 거의 비슷하게 충격이 있을 것이다.
무엇이 우리들에 국회의장을 신뢰하는가 그 또는 그녀가 믿을만한 소식통 이는 고 믿는가? 심혼에 우리의 최대 관심사가 있는가 위하여 누구를 신뢰해 우리는 좋은가? 국회의장이 신뢰성을 유지하, 강화할 수 있는 몇몇 실제적인 방법을 보자.
발표의 메시지로 일관하는 방법안에 행위. 회사를 직면하고 있는 문제점을 말할 때 이것은 수 있어 관심사를과 얼굴 표정 음성안에 보인 간단할. 나쁜 소식을 선물할 때 임시 태연한 너의 청취자를 기분을 상하게 할 수 있는다. 긍정적인 발표의 호쾌한 절정을 읽음것이 너의 경청자안에 동일한 열의를 일으킬 수 있을 경우의 연설의 더 빠른 운동, 다양성 더, 및 더 빠른 비율에 의하여 납품안에 열의를 보임.
학생은 테이블에 쓰레기를 밖으로 퍼져서 설득력 있는 연설을 시작했다. 그녀, "공유지안에 무엇이 쓰레기의 이 조각의 모두 있는가 말했는가? 그들은 재생할 수 있는다 모두." 지역 사회 재생 프로그램을 설치하기 위하여 그녀는 재생을 위해 필요에 좋은 어떻게 연설하고. 그녀는 좋은 박수 갈채에 끝냈다; 그때 그녀는 테이블에서recyclables의 모두높은 쪽으로 -- 모이고 구석안에 휴지통안에 그들을 멀리 던졌다. 그녀는 신뢰성을 유지하기 위하여 그들의 메시지로 일관한 방법안에 행동하는 명백하게 국회의장을 위해 필요를 이해하지 않았다.
좋은 준비는 실제적인 것아울러 윤리적인 필요조건 이다. 너의 경청자는 너에게 시간과 기회를 주고, 경청자 일원은 너의 제일 노력을 듣는것을 가치가 있는다. 저것은 주의깊은 준비를 통해서 단 온다. 그들을 위해 명확하게 준비하지 않았다 것 을 경청자가 너에 말할 수 있으면, 배반해 느끼고 너의 메시지에 긍정적으로 반응하지 않을 것이다. 따라서 중요한 발표가 전달될 전에 행정관은 몇 일 또는 주를 준비한 시작해야 한다. 연설을 위해 밀어 넣는것은 단단하, 경청자는 계속 준비가 충분하지 않는 언제 까 말할 수 있는다.
너의 경청자를 위해 쇼 존경. 어떤 방법안에 너의 경청자를 모욕하지 말라. 인종 비방 및 모독은 명백하게unethical이다, 그러나 더하여, 사람 성, 배경, 위치, 외관, 또는 국적을 위해 불경을 보이지 말라. 화제의 지견의 그들의 부족때문에 사람을 아래로 두지 말라; 때때로 정보의 그들의 부족은 너가 말하라고 요청받은 바로 이유 이다. 너의 경청자의 어떤 일원을 당황하게 하지 말라. 찾는 허가없이 누군가에 농담을 첫째로 하지 말라. 너가 허가를 받으면 비록, 너의 그룹의 나머지가 품을 것이기 너안에 신망을 잃기 그들을 일으키는 원인이 되기 너의 다음 농담의 기봉을 무섭게 그들 되기 때문에 경청자 일원에 농담을 놀것은 역화할 수 있는다. 너자신 대신에 찌르기 재미.
명확한 기록에 너의 발표안에 너의 결론을 기초를 두십시요. 타당한 사실, 통계, 및 고백에 너의 단언을 지원하십시요. 경청자 일원은 질문이 있으면 너의 그들을 일으키게 근원을 진로를 쫓고 준비되어 있으십시요 있으십시요. 너가 지원하나 정당화할 단언을 말라. Perelman과Olbrechts-Tyteca은 그들의 책, 새로운 수사학안에 쓴다: "보편적인 경청자"을 만족시킨 너가 사용하는 것은 모두 지원이라고 일 것인다 논의에 논문, 모든 합당한, 합리적인 사람의 저 -- 저 그룹. 너의 개략안에 각 주요 관점은 다양한 기록을 보여야 한다. 저것이 사실이 아니면, 그때 점을 삭제하나, 만약에 그것 적합, 너가 강조하고 있는 다른에 기록을 두십시요.
너의 개인 신념으로 일관하는 화제를 선택하십시요. 너가 밖으로 매일 살n다 고 너에게 중요한 화제를 쑤시십시요. 효과적인 연설을 만들n 너가에 합의하지 않는 전망을 옹호해 너는, 그러나 너가 너가 실제적으로 붙들는 의견을 옹호하면 너는 매우 효과, 윤리적 이을 것이다. 너가 무언가 너 위치를 옹호하면 완전하게 안락하게에, 이것 교통할 것이다 너의 납품 작풍에의해 너의 경청자에게 느끼십시요. 너의 발표를 위해 선택 물자안에, 1개의 중요한 표준은 강하게 너가 점 또는 지원에 관하여 느끼는 까 라고 이다. 너는 할당될 시간보다는 내용이 더 있을 때 물자를 그만두는 이것은 우수한 방법 이다.
너의 경청자의 시간을 존중하십시요. 몇시에 너가 끝내는 예기되고 까 알십시요 -- 저 시간 까에 끝내는 위하여. 너의 경청자 일원에게 모욕 이고 예기되는 무엇이 너의 그들을 지키라고 말하는 너의 기회의 남용 10, 15, 30 분 좀더보다는.
신뢰성을 창조하는 역사는 우리들에게 실제적인 발표의 힘의 좋은 본보기를 준다. 년은1952년 이고,Dwighteisenhower은 그의vice-presidential후보자로Richardnixon과 대통령을 위해 달리고 있었다. 책임은 떠올랐다, 그런데 닉슨이 불법으로 몇몇 캠페인 기부금을 사용했었다 고, 아이젠하워는 표에서 닉슨을 떨어뜨린 사려하고. "검수원 연설으로 알아 된 것을안에," 닉슨은30분안에, 국가에 방송한 연설 방어했다. 배경안에 앉는 그의 아내 가볍게 침에, 그는 그를 결백했던 발견해 그가 이던 그의 책의 감사의 결과 요구한 종이 장을 떠받치는 그의 윤리학을, 한순간에 방어했다. 몇몇 후원자가 그의 아이들에게 개를 줬었다 고, 닉슨은, 그런데 승인했다. 과 그가 저 개를 옮기는 시켰다 그들을 가고 있어 않아다 누군가가 말했다 비록 무엇을 해도 아이가 개 "검수원,"을 지명했었다 것 을 그는 말했다. 그는 사람에게 공화당 전국 위원회에게 그들의 의견을의 전신으로 보내나 우송하라고 물어서 또는nothe이 아이젠하워와 달린것을 계속해야 한다 종결했다. 압도적으로 긍정적인 반응은 캠페인안에 그의 장소를 확신했다. Richardm.nixon신뢰성의 사람을 납득시킨 발표 및 작은 개자리때문에 변화한 까 다음 20 년간 미국 역사의 얼마를 있있는 까 누구가.
이 윤리적인 원리의 모두는 것 의 말하는 윤리학의 "황금률"에 집광될 수 있는다: 너가 너의 경청자안에 이으면 너가 대우되고기 싶기 때문에 각 경청자 일원을 대우하십시요.
저자에 관하여
StephenD.Boyd,Ph.D.,CSP은 고지 고도안에 켄터키 북부 대학, 켄터키에, 언어 전달의 교수 이다. 그는 또한 기업과 협회에게 커뮤니케이션 세미나와 작업장을 선물하는 조련사 이다. http://www.sboyd.com에 추가 기사 및 자원을 보십시요. 그는800-727-6520또는info@sboyd.com에 도달할 수 있는다.
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