얻음것은 너의에게 쓰기 & 말하기에서 유래한다
우리가 교통할 때, 우리는 흔하게 일어난것을 무언가를 원한다. 우리는 결과를 원한다. 그리고, 우리가 결과에 대하여 의식이 있을 때, 우리는 효과적인 커뮤니케이션을 찾고 있다.
그것을 두기 위하여는 다른 방법은 얻는 응답에의해, 커뮤니케이션의 효과 측정할 수 있는다. 그들이 우리들이 응답을 얻을것을 도와 수 있어도 얼마나 잘 우리가 쓰는 어떻게 능변으로 우리가 말한 까 그것은 곁에 측정하지 않는다, 우리는 원한다.
메시지를 가로 건너서 받기것을 돕 때문에 좋은 쓰기 및 말한다것은 우리들이 응답을 얻을것을. 나가 나의 책안에 변론했다 대로, 회보에 매니저 가이드는 독자에게서, 읽어 얻지 않는 회보 응답을 얻을.
이렇게, 쓰고, 디자인하고, 말하고, 모든 그 다른 창조적인 활동은 중요하다. 그러나, 결국, 응답은 원하는 것 조사가, 그리고 응답에게 우리를 얻는 효과 평균 이다.
저것은 커뮤니케이션의 모든 유형, 및 정당한 시장 활동을 위해 진실하다. 직원에게 메시지를, 예를 들면 보내는 매니저는, 직원을 특별한 방법안에 반응하는 원한다. 어쩌면 그들은 직원을 무언가를 다르게 하는 원하나, 어쩌면 기존하는 행동을 강화하고 싶는다.
2 직원 회보를 위해 나는, 효과 의미한 더 중대한의 의식 건강과 안전 문제점 간행했다. 회보가 일하면, 그때 그들은 식물 사고의 수를 감소한것을 도왔음 에 돕n 직원은 더 건강한 생활양식을 지도한다.
1개의 점 더: 효과는 분명히 말한 목적없이 달성될. 오래 되는 경구가 가는 때, 너가 가고 있는 곳에 너가 모르면 ", 어떤 도로는에." 또는Yogiberra이 그것을 뒀다 대로, 너가... 가고 있는 곳에 너가 모르면 " 너는 어딘가를 그밖에 끝난."
저것에, 효과적인 커뮤니케이션을 위해 요구되는 기본적인 단계로 우리들을 가지고 가는 빠르고 쉬운 점검표를 창조하자:
1. 너의 목적은, 무엇 무엇 너 일어나고는가 싶는가 이는가? 너는 판매 더, 감소하는가 직원 회전율, 일원에의한 재생을 원하는가? 너가 그들에 더 나은 것 시간과 달러 가치를 순전히 붙일 수 있으면 너의 목적에 관하여 명확하거든, 있거든.
2. 독자 청취자의 무슨 응답이 필요한가? 그들은 무슨 행동을 취해야 하는가? 너는 무슨 생각을 그들을 그들의 마음안에 지키는가 원하는가? 너는 존재 생각하는가 행동을 강화하고는가 싶는가? 무엇을 너의 목적의 점에서 하는가것을 필요로 하는가?
3. 그들은 왜 너의 메시지에 반응하는가텐데? 그것은 목적을 있는 너를 위해 모두 아주 잘 이다, 그러나 너는 또한 그들의 기간안에 가치를 제공하는 무언가를 제안해야 할 것이다. 광고문에 자유로운 오락을 결합하는 상업적인 뉴스방송의 생각하십시요.
4. 행동하는가 위하여 그들이 무슨 메시지 내용에 의하여이 동기를 줄 것인가? 그들에 무슨 주제가 저 가치를 제공할 것인가?
5. 너는 어떻게 저 내용을 선물할 것인가? 너는 대접할 수 있고, 문제, 더를 알려주고, 상담하고, 도전하고, 해결하고.
6. 몇 번 너는 메시지를 반복해야 할 것인가? 너가 원하는 응답을 얻기 위하여 많은 경우에, 너는 다각 연락한것을 필요로 할 것이다. 장래성의 앞에 판매 전화, 5개 에 7개의 접촉의 평균에 예를 들면, 숫자를 만들어 증권 중매인은 잠재 고객이 된다.
7. 너가 너의 목적을 양을 재면, 목표에 부합하는가의 가치는 교통의 비용을 초과하는가? 매매 문맥안에, 너의 광고 운동의 비용을 지불하는가 위하여 예를 들면, 몇 판매를 만들어야 너는 하는가?
응답에 관하여 생각하기 위하여 우리들을 밀 때문에, 이 단계로 감것은 오른발에 우리들을 시작할 것이다. 그리고, 우리가 응답에 초점을 맞출 때, 우리는 효과적으로 교통하기 매우 할 것 같다.
저자에 관하여
로버트F.Abbott은Abbott's커뮤니케이션 편지를 쓰고 간행한다. 각 주 구내구독자는, 무료로, 그들이 효과적으로 지도하나 처리할것을 돕 새로운 커뮤니케이션 끝을 받는다. 정보 더를 위해 여기 누르십시요: http://www.CommunicationNewsletter.com
abbottr@managersguide.com
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