어떻게 날 느끼게 웹사이트는 무엇입니까?
사람들이 인터넷에 대한 생각, 그들이 기술에 대한 생각. 사람들이 내가 웹사이트 전략 전문가로 오전 들어, 그들은 "성 잘내는 형식으로"나를 참조하십시오.하지만 당신의 온라인 사업의 가장 흥미로운 측면 나를 위해, 아니 기술에 대해. 이건 인간의 연결 방법을 가상 environment.It s '을 이들을 만들 수있습니다 일반적으로 그 "사람이 감정적이 아닌 지적인 구매 알겠습니다." 심지어 사람들이 생각 합리적인 의사 결정에 강력한 무의식 요인 플레이 수 있다네. 효과적으로 판매하기 위해, 우리는 고객의 요구를 예측하고, 우리가 ", 그리고 그들의 고통을"기분이 단서에 대응 방법을 보여줍니다 말했있어 자신의 신체 언어와 voice.In의 음색을 "현실 세계"우리는 아주 잘하시 네요. 그리고 우리는 우리에 직접 가질 수있습니다 - 사람이 대화는, 거기에 아주 좋은 기회를 우리가 판매하거나 닫습니다거야 행복하게 알아 customer.For 온라인으로 방문자가 귀하의 웹사이트에 그런 다음에 최선 - 당신과 사람이 대화를 귀하의 동료 또는 직원입니다. 그리고 이후 많은 사람들이 웹상에서, 제품과 서비스를 연구하고있습니다 그것은 귀하의 사이트에 연결하는 감정적으로 귀하의 방문자가 어떻게 귀하의 웹사이트 않습니다 you.So와 함께 다음 단계로 그들을 설득하는 최대 중요한 영향을 미친다는? 그들이 말을 듣고 기분이 마 이해에 의해 감사 인터넷에 존재? 본능적으로 자신의 진정한 요구를 충족시키는거야? 기존 고객 지원 느낄 수 있나요 그리고 당신과 함께 온라인으로 상호 작용을 만들어? 아니면 당신에게 중요한 감정적인 반응을 불러 내다 실패한 귀하의 회신이 상당히 속도, 판매 및 귀하의 웹 투자에 대한 지속적인 반환을 향상시킬 수? 웹사이트 SuccessI've에 대한 감정을 중요 산업의 광범위한 범위의 클라이언트가 웹 전략 일하고 1995 년 이후. 이 경험을 바탕으로, 몇 가지 핵심 감정은 당신이 필요 귀하의 온라인 신원을 확인 했답니다 방문자를 만들고 이것을 가지고 잘 수있는가 귀하의 웹사이트 수익성을 유지할 relationship.How 연상의 주요 방문자가 귀하의 본능적인, 본능적인 반응에 영향을, 그리고 그들의 성향에서 상품을 구매하거나 you.In 전체와 연결, 내가 어떤 사이트에 대해 감정적인 연결성을위한 제안 기준을 가지고 20. 그건 우리가 처음 사업을 설정 충족도이 문서에 대해 많은지만, 몇 가지 하이라이트를 살펴 봅시다 : 나는 기분이 인식나요?, 우린 도입, 아니면 우리가 무엇에 대한 몇 가지 진술 스스로를 소개합니다, 그리고 왜 우리는 각각의 고객이나 잠재 고객과 대화 other.When와 연결해야합니다, 그것을 매우 빠르게 우리가 그들의 문제와 요구를 이해 표시, 그리고 중요 한건 우리가 아이디어와 솔루션 주소 귀하의 홈 페이지에 대한 these.The 가장 중요한 작업은이 초기 도입을 달성하는 것입니다. 당신은 당신의 가정에 "10 - 얼마나 방문자 them.So 관여하지 않는 사이트에 머물 것이다 두 번째"규칙을 들었어요 페이지가 정말 뭘 말해? 나한 테는 특정 조건이 아주 명확 서비스를 어떻게 제공, 고객 또는 클라이언트가 당신과 함께 일하는 어떤 종류의 얘기합니까? 그것도 이해 할게 언어를 사용합니까 만약 내가 당신의 산업이나 전문 용어는 잘 모르는거야? 간단하게?이 웹사이트의 목표를 방문하는 고객이 얻는 것입니다 집에 page.If에 대한 기본적인 정보를 제공하지 못할 놀라운 숫자 소리 당신 가게, 명확하게, 그리고 귀하의 위치를 표시하는 방법을 이미 얻을 귀하의 홈 페이지는 무엇입니까? 매번 당신은 방문자가 강제로 "와 같은 페이지에서 연락처를 클릭 해 자신의 주소를 찾을 결정하게?"문 좀 열어 가능성은 그들이 당신의 관점 ()에서, 또는 더 나쁜 아직도, 그들은 단지 leave.And거야 잘못된 선택을 할거야 나를 여부를 확실히 할 수있다 - 또는 - 날 돕고 싶어? 당신이 기업의 대량 구매자를 향해,이 준비되어있습니다 또는 중소 기업, 또는 둘 다? 당신은 전국적으로 또는 귀하의 즉각적인 장소에서만 작동 하나요? 당신의 방문자와 같은 일반적인 용어로 "비즈니스 시스템"또는 "전체 비즈니스 솔루션"또는 무슨 뜻인지해야한다 더 무엇을 제공하는 특정 수 있습니까? 난 기분이 약혼 하나요?로서 우리의 "현실 세계"대화를 계속해서, 우리의 관심의 일반적인 포인트를 찾아 시작 여부를 개인 또는 전문. 우리는 우리가 소통할 수있는 느낌이 시작 서로,이 귀하의 웹사이트 방문자 수 있도록하고있다 우리의 사업을 구축하는 데 도움이 relationship.So에 그려진 느낌이 - 그들이 귀하의 비즈니스에 대한 자세한 내용을 알고 귀하의 제품 및 서비스를하고 싶어 -하지만, 다시는, 그들의 요구와 관심의 관점에서. 그리고 당신은 방문자가 당신의 연결 그 점을 찾아, 그리고 원하는 them.If 방문자에 대한 자세한 내용에 초대하지 않는 느낌이 확실히 느껴야만하는 경우 그들은 스스로 자신의 길을 찾으려고 주위를 왼쪽으로 느껴 져요 - 만약 그들이, 또는 단순히 귀하의 사이트에 관심이 없어 혼란스럽습니다, 그들은 귀하의 사이트에 leave.Does거야 제조 업체, 제품, 또는 어지러울 배열 선물 이 사진의 원본을 선택하는 어떠한지도없이는 옵션? 대화는 당신이 당신의 가게에서 고객과 함께하는 거라고 생각해. 당신은 그들이 무엇을 찾고, 다음 질문을 참조 부탁을 찾을 거라고 그들 needs.So하는 방법을 당신이 과정을 온라인으로 거울을 수있는 올바른 솔루션을 찾을 수 있도록? 당신은 ""Me 도움말 페이지로 제공할 수 몇몇 자주 묻는 질문 또는 다른 선택권을 통해 방문객 가이드 권장 제품을 기반으로 자신의 답변에 대한 링크를 제공합니다. 당신은 대화형 근무 시간 중에 고객 서비스 요원, 또는 검색 가능한 지식 기반에 접근할 수있는 시설을 채팅을 통합할 수있습니다. 기분이 나는 마 확신? 경우 방문자가 처음으로 당신의 사업을보고, 그들은 당신이 당신, 그리고 당신이 가장 중요한 요소 중 무엇을 제공할 수있습니다 promise.One 말하는 사람도 편안해야합니다 연결의 수립이 부분을 ""귀하의 비즈니스의 얼굴을 보여주는 것입니다. 얼마나 많은 웹사이트가 그들의 소유자, 또는 고객과 상호 작용하는 것입니다 사람의 이름을 안 본 적이 있소? 그것은 훨씬 쉽게 대화를했을 때 나는 수있습니다! 고객 성공 사례 및 기타 제 3 자 보증 신뢰 구축에 중요한 요소입니다 누구와 얘기하는지 - 그들은 지금까지 당신에 대해 고객님의 마케팅을 진술 이상이다. 얼마나 많은 사이트에 우리 모두가 나팔을 "국가"또는 "최고의 공급자가 인식 보았다..."? 그걸 증명해! 귀하의 사이트에 걸쳐 그들이 어디 앞에 방문자로 고객 센터에있어 따옴표 및 성공 사례를 포함하는 귀하의 콘텐츠에 종사. 만약 당신이 그들을 어떻게 평가했다의 관점에서 무엇을 의미 방문자에게 상을. 우리가 잘하면 가까이 우리의 "현실 세계"대화의 마지막을 향해 난 기분 의욕나요? 판매 또는 우리는 다음 몇 가지 단계에 대해 얘기해 볼께요, 또는 우리 "의 손길에 머물 말할 수있습니다". 우리 온라인으로 방문자와 함께, 우리는 뭔가를 구매하거나 그들이, 그리고 우리에게 권한이 누구에게인지 우리에게 말하라 그들을 설득해야합니까하려면 다음에 어디로 이동하는 방법에 대한 행동이나 지시에 아무와의 전화 통화 them.Too 많은 웹 페이지의 꼬리와 다시 연결합니다. 만약 취소 초대장이 문제가되지 않으면, 다시는 방문자에게 어떻게해야할지 잘하려면 - 그리고 당신은 그것을두고 실행 모든 지점에서 모든 페이지를 방문자가 "좀 더 생각을 말해 수도에 them.So을 잃을 위험이 큰", 또는 "내가 어떻게 구할 수 있나요?"다음 단계로 클릭할 수있는 링크를 제공합니다, 귀하의 쇼핑 바구니, 귀하의 뉴스 레터 가입 페이지, 또는 무슨 일이있어도 그들이 할 수 싶어요. 페이지의이 끝날 때까지 기다리지 마라 - 그들이 거기 도착하지 못할 수도있습니다! 모든 페이지에 대한 감정 "팁을 점"을 보라 그들이 어디 더 할 얘기가 준비 당신과 함께 순간에 그들을 잡아! ConnectionOf 물론 Diluting, 이건 너무 우리가 좌절하거나 성가신 방문자, 또는 단순히에 의해 그들의 죽은 end.One 제공하여 만드는 모든 좋은 느낌을 취소할 쉽게 내가 제일 좋아하는 bugbears는 내 쿼리를 입력할 수있는 사이트를 검색 엔진, 다음은 "결과가없습니다. 잠시 후 다시 다른 검색어를 사용해보세요"나를 알 수있습니다. 어떻게 날 느끼게되어 무엇입니까? 뭐가 잘못됐다 내 키워드 또는 내 매개 변수를 사용하는 경우 검색 페이지에 내가 그들을 선택하지 않나요? 난 바보가되는 건가요? 아니면 정말로 내게 도움이되기를 원하십니까? 귀하의 방문자가 분명 무언가를 찾고있습니다 단계를 향해 촬영하고있다 당신과 연결. 그들은 즉시 그들의 질문에 대답할 수없는 것을 알 수있습니다 그래서 어떻게에 대한 검색 결과 페이지,하지만 그렇게 그들은 질문, 또는 몇 가지 팁 또는 보낼 수있는 귀하의 문의 양식에 대한 링크를 제공합니다 얼마나 더 information.The 궁극적인 고객 서비스 기능을 찾을 수있는 기회를 제안 라이브 비서와 상호 작용하는 것입니다 - 만약 귀하의 사이트에이 유틸리티를 제공하고, 검색 결과 페이지에있는 완벽한 장소입니다 자사의 가시성을 극대화. 그래서 어떻게 "깜짝"연결 웹사이트 무엇입니까? 내가 충분한 이유에 대해 구체적으로 방문자가 귀하의 사이트에오고 Website.Think에서 신선한 살펴보고 귀하의 호기심을 촉발했습니다 희망 그들의 마음에 무엇이 될 수도 그에 따라 귀하의 복사 및 탐색을 검토하십시오. 에 대한 새로운 고객 및 기존 생각해, 직원, 미디어 - 모든 사람들이 방문하는 이유가 있었을 수도있습니다. 당신은 최선을 다하고 그 당신은 "감정적으로"모두에 대한 경험이 연결되어 있습니까? 올바른 조합을 상당히 높은 시간에 귀하의 사이트에있는 동안 당신이 얻게 될 것이다, 중고 더 호출 자격, 더 많은 서명, 행복 반복 계약을 단서를 만들 수있습니다 고객, 새로운 시장에서 주목, 전략적 제휴와 협력을 제공, 그리고 통찰력을 성공적으로 새로운 제품과 services.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ Ã⠀ SA를  © 필립 Gamse 만들기로 2005. 모든 권한을 reserved.Philippa Gamse, CyberSpeaker, 웹 전략 컨설턴트 및 전문적인 스피커입니다. 어떻게 필립의 20 "감정적으로"기준에 귀하의 사이트에 연결에 대한 평가는 무엇입니까? 방문
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