소프트웨어 프로세스 개선을 성공적으로 여행을
배경 : 우리 같은 많은 조직 들어, ISO 9001 인증 또는 CMM 레벨 달성의 중간 표적 발굴 작업입니다. 징계 재미 없다 - 쉽게 조직은 프로젝트 주소 노력을 인정 ISO 9001 인증 또는 CMM 지침에 따라 새로운 절차의 생성이 필요합니다. 그것은 개선 노력 프로세스 변화에 저항하는 문화적 변화와 인간의 본성을 수반을 실현하는 방법의 성공에 매우 중요합니다 변경. 수많은 사회적 및 기술적 장벽 그리고 CMM 레벨 2 레벨 3 평가 대략 한 반년 improvement.My 지속적인 조직을위한 ISO 9001 인증을위한 효과를 극복할 수 있어야합니다 다시 그것은 ISO 감사 및 CMM 배심원이 철저하여 그릴 줄 알았습니다. 소프트웨어 프로세스 개선을위한 우리가 그렇게 관리를 수있는 범위를 귀하의 강점과 약점을 알 필요가 첫 번째 개선 노력을. 이 지식만이 우리는 프로세스 개선을위한 인프라를 정의할 수있습니다. 우리 계획은 소프트웨어 공학 연구소의 CMM 모델에 따라 맞춤형와 함께 성공했다. 이것 , 및 헌장 및 비전 및 취소 일치 확립을 개발하는 데 도움이 실천 계획, 소프트웨어 프로세스 엔지니어링 그룹, 자신의 역할, 책임, 전세 알고 형성에 포함되어있습니다 조직의 목표 및 목적. 만약 그들이 바로 공식 및 비공식적인 교육을 받게 그들은 훨씬 더 효과적일 것입니다. 하나의 핵심적인 결정을 "핸들"을 재발견하는,하지만 심각하게 업종을 고려하지 않는 게 최선 Practices.Later 우리가, 프로세스 개선은 항상 그 규율 함께 right.Process 개선 ProjectThe 전략 Plana 명확한 비전을 그것을 할 배당금을 지불 프로세스의 성공을 위해 필수적입니다 봤어요 개선 프로젝트를 만듭니다. 우리의 경우 상급 관리 프로세스 제품이며, 후원 및 개선 노력을 지원을 약속했습니다 비전했다. 우리는 사람들의 노력과 자원을 동원에 대한 책임 그 일이지만, 만드는 과정 개선을 내 그룹의 모든 사람을위한 새로운 노력이 확신은 어떻게 시작하는 내 조직을 구성했을 전략적 계획을 사용하여 전체 품질 관리 봤는데 플랜 - 마 - 체크 - 법 cycle.We 및 소프트웨어 개발 팀의 모범 사례를 사용하여 11 개의 우수 사례가 발견했다 : 반복 (증분 개발 제품 수명주기) *를 사용하여 개발 * 비전 개발 컴포넌트 기반의 아키텍처 * 시각 제품 (은 UML) * 정장 리스크 관리 * 계약 인터페이스에 대한 검사 * 정장 * 수치 통합 모델링 언어를 사용하여 예약 및 관리 기반 모델 * 프로그램 진행 중 Vs 광범위한 계획의 결함 시정 현황 * 품질 목표 * 구성 관리 붙어 * 사람들이 인식 관리 AccountabilityIn 우리는 현재의 프로젝트를 분석하려고 계획 모델 ISO의 통찰력을 유지 / CMM 리뷰를 통해 엄격한. 다음으로, 우리는 현재 상태와 우리가 찾고 있었고, 비전 조직 간의 갭 분석을 실시했다. ISO 9001 인증 상태를 피드백 자체가 촉매가되었다 프로젝트 추적 및 oversight.Our 조직을 위해 필요한 제어 메커니즘과 팀 리더를 제공하여 전술적인 계획을 개발하는 소프트웨어 프로세스 개선 다루었으며 또한 개발과 같은 노력 프로젝트! 고위 관리 또는 소프트웨어 프로세스 엔지니어링 그룹 (소프트웨어 품질 보증 팀은 해당 프로젝트 팀 모집), 후원 프로젝트 리더를 선택하고 저장할 저장소를 설립 프로세스 문서 및 기타 프로세스 유물. 우리 계획은 다음과 같다 : 발견하고 현재의 그룹을 통해 연습을 파악하여 시작합니다. 기존의 프로세스를 문서화 및 실무자에게 얘기 찾기 작업을 수행하는 방법을 알고있습니다. 실제와 espoused 프로세스 사이의 차이를 조정. 문서를 새로 특성화 과정을 검토합니다. 그렇다면 반복 및 점증하고 프로세스를 개선 이 문서를 적절하게 업데이 트되었는지 확인합니다. 프로젝트 기획, 소프트웨어 구성 관리, 소프트웨어 품질 보증, 프로젝트 추적, 소프트웨어 도구를 사용 핵심 영역에 우리가 어디로 조직의 프로세스 개선에 대한 더 많은 밀집되어있습니다. 우리는 과정에서 우리의 작업 환경과 자동화된 도구의 Rational 통합 프로세스를 사용자 지정하려고 찍은 up.We도 또한 보장이 가시의 상단 관리 프로젝트 및 조직의 나머지 다른 중요한 projects.Culture 및 ResistanceProcess에 비해 개선됐다 단지 실무자에 의해 사용되는 프로세스에 영향을보다 자신의 작업을 수행합니다. 프로세스 변경 문화의 변화, 모든 어려움을 인식, 가치 변화에 내재들로 가득 차, 그리고 지역 사회의 행동 규범을 의미합니다. 일부 세력의 확인 등 개선 노력이 어려운 위치 :? 저항 (종종 위협 인식에 따라 변경될 전원, 제어, 적응, 또는 사회적 신분을 잃고)? 기존의 관용과 변화에 대한 준비를 현재 시간 현재 조직의 기후는? 프로세스를 변경하기 전에는 일반적으로 그들은 더 좋아질 상황이 점점 나빠 게재하게 학습 곡선, 부과.? 개선 노력에 시간과 자원이 많은 선호하는 소비 우리 조직을 우리는 (누구나 참여 로컬 영웅 자체에서 우리의 개선을 제시함으로써 위의 문제를 해결하려고 자신의 특정 개발 projects.In에 지출할!). 이러한 사람들은 "모든 별이되어야합니다 가족 "에서 : 개발자 또는 관리자로서 입증된 트랙 기록을 조직의 구성원을 존중."로컬 영웅 "소프트웨어 프로세스 엔지니어링 그룹의 일부가 시도되지 않고 중요성을 강조 만약 당신이 (이 관리할 수있는 "진짜는"밖으로 잡고 그 때도 고위 및 중간 관리 지원이 필요할 수도의 하나입니다.) 우리가하기를 선택하여 우리 지역의 기술적 절차를 문서화 챔피언 / 지역 영웅 SEI - CMM을 사용하여 키를 관행에 의해 프로 시저를 작성할 수있습니다. 소프트웨어 품질 보증 팀의지도 센터의 모든 프로세스 개선 활동에 대한 지원을했다. SQA 기본했다 실시 및 조직의 개선 노력이 조직에 대한 권한을 보입니다. 전체 개업 커뮤니티 정기적으로 개선 노력의 상태를 통보했다. 또한 요청하는 것이 바람직하다 입력 및 프로세스 개선 문제에 대한 피드백을 실천하는 사회이다. 우리는 그렇게 우리가 의논 수 있고, 정말로 도움이 어떻게 소프트웨어 프로세스 개선 테스트 파일럿 프로젝트는 현재 선택한 scenario.Benefits 투자 수익 (ROI)의 공정 ImprovementThe 깨끗한 교과서를 정의로서 로렌스 푸트 "개선 투자에 의해 설명되어있습니다 [생산성]에 대한 그 자금의 사용 전술한 내용과 관련된 다른 목적. 시간 운영에서 이익의 미래를 스트림에서 복수 자본 투자를 반환합니다. "ROI를 항상 달러, 품질 및 반환 일정을 문제에되지 않을 수도있습니다 거의만큼 중요합니다 참가자 비용은 문제가있습니다. 판매가 측정 설정, 통계에는 다음과 같은 8 개의 범주 : 노력, 프로세스, 생산성, 진행, 품질, 일정, 안정성, 스팬 및 인력. 우리의 연구를 요청 참가자들은 그들이 유지하고 우리의 목록에 추가할 그들이 사용하는 별도의 통계를 우리의 집합에서 어떤 통계를 나타냅니다. 우리는 유혹을 시작하고 어떤 지남에 따라 각 통계 소프트웨어 수명주기의 단계를 종료 유지했다. 우리가 8 개 부문에 대한 통계가 성숙 단계에 걸쳐 참가자들은 측정 데이터를 분석, 각 성숙도 수준, 평균 지속적인 성장 패턴을 보였다. 우리는 또한려고 우리는 그들의 프로세스 개선 프로그램에서 헤아릴 수없는 경험이 어떠한 혜택을 즐거웠다. 혜택을 가장 자주 연구 참가자들이 태도 변화를 걱정하여 말했다. 사기와 자신감의 개발자가 현저하게 개선 및 소프트웨어 개발 조직이 소프트웨어는 조직 외부에서 관심과 존경 증가가 발생했습니다. 또한 참가자들은 덜 초과, 미만 때문 프로세스 개선 initiatives.ConclusionSoftware 프로세스 개선으로 인한 혜택 기능적 집단 사이에 직원 회전율 향상 경쟁 우위 및 협력을 매우 중요 증가로 어떤 조직에 큰 프로젝트를 제공 걸릴하려고 시도합니다. 잘 정의된 소프트웨어 프로세스의 부족은 매우 비용이 많이 드는하실 수있습니다. 모든 직원의 지원, 특히 경영진, 어떤 심각한 SPI를위한 필수 조건이다 구상. 위대한 철학자가 한 번 말한대로, "그것은 단시간에 이루어지지 않을 것이다,하지만 그런 일은 것입니다". 많은 개선 노력이 실패 또는 프로세스 개선의 초기 단계 동안에 주저. 내 조직에 성공했다 때문에 다른 사람에 의해 배운 레슨을 신청 할 말을 다했으니 빠르게 ISO 9001/CMM에 이르렀다. 하지만이 모든 조직의 프로세스 개선을위한 최종 수없는 프로세스 개선을 향한 우리의 여정을 것입니다 항상 continue.References1. 카네기 멜론 대학 / 소프트웨어 공학 연구소, 역량 성숙도 모델 : 소프트웨어 프로세스, 애디슨 - 웨슬리, 읽기, 매사 추세츠, 1995.2 향상을위한 지침입니다. 로저 S. 프레스, 소프트웨어 공학 : 치료사의 접근 방식은, 에드 4., 맥그로 - 힐, 19963. 와츠 험프리는 소프트웨어 프로세스, 애디슨 - 웨슬리, 1989Name : Deepty 나 ChauhanQualifications : 관리 전자 학사 공학, 포스트 디플로마 마케팅 관리 졸업했다. 소프트웨어 품질 및 testing.Corporate 책임 지역에 총 9 년간의 경험 : 책임이 소프트웨어 그룹을 선두로봤을 때 품질 보증 및 소프트웨어 검증 및 확인. 이 단체로 ISO 9001/CMM 구현을 통해 소프트웨어 프로세스 개선의 Rational 통합 프로세스의 요구를 수용하고 사용자 정의를 포함 내
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