전환율 없이 당신은 당신이 미키 마우스 또는 mickey 맨틀인지 모른다
나는 이 기사의 표제와 좀더 동의할 수 없고 나는 공로를 를 위한 인정할 다는 것을 나가 두려워하는 하나이다. 나는 왜 우리가 사는지 Paco Underhill 책에 있는 이 선을 - 쇼핑의 과학 찾아내고, 그가 나가 온라인으로로 한 시험에 소매 세계에서, 방문자 근거한 활동 측정한 것의 많은 것을 비교하는 찾아냈다. 웹사이트에 전환율은 측정하기 쉽다. 불행히도, 그들의 최종선에 기업 너무 바쁜 집중은 수시로 그것을 바라본다. 이 기사의 점은 당신이 어떻게 당신의 자신의 웹사이트의 전환율과 그러므로 당신의 최종선을 개량하기 시작하는 것을 시작할 수 있는지 전환율이와 당신에게 보여주기위하여인 무슨 정의하기 위한 것이다. 동시에, 나는 오프라인으로 소매에 Paco와 나의 관측을 관련시킬 것이다.
사이버스페이스에서 아무도는 당신이 물색할 것을 들을 수 있다
Paco에 따르면, 웹사이트에 대한 주요한 문제는 왜, 기술의 매체 주의 그리고 사랑 때문에, 소매상인이 알고 있기 없이 온라인으로 갔다 이다. 신기술을 받아들이서 뒤에 남겨둘 것이라는 점을 그들의 경쟁이 가지고 있기, 그들이 두려워했기 때문에 1990 년대 후반에 기업이 온라인으로 가고 있었다 진실하다. 웹사이트 시간, 돈 및 자원에 소비하는 중대하지 않은 이유. 고통스러운 것은 온라인으로 가기부터, 이 웹사이트의 대부분이 더 나았던 것을 위해 다량을 바꾸지 않았다 이다. 그렇습니다, 그들은 지금 더 좋게 본다, 그러나 나가 찬미한 포스터의 수에 의하여 아직도 본다 저를 깜짝 놀라게 하는 것을 결코 정지한다 위치를 차지하지 않는다. 목적의 이 부족과 싸우기 위하여는, 나는 4개의 목표에 당신을 보기 제시하고 당신의 자신의 사업 필요조건에 그(것)들을 적응시킨다. 이 목표의 한개는 당신의 전체 웹사이트 디자인의 1 차적인 초점이어야 한다.
1) 장래성 취득
배달하는에 의하여 것은 웹사이트를 통해 지도와 장래성이 자격을 줬다.
2) 판매 또는 전자 상거래
제품과 서비스를 직접 e-store를 통해 온라인으로 판매하기 위하여.
3) 사내 비용 절약
, 보통 자원 또는 인쇄된 물자와 같은 시간 timekeeping 체계와 인적 자원 절차와 같이 사내 과정을 온라인으로 자동화해서 줄이기 위하여.
4) 소비자 봉사
소비자 봉사를 질문과 불평에 응답을 온라인으로 제공해서 개량하기 위하여 자동적으로 가능한 장소에서.
목표가 당신이 찾기 위하여 무엇을 알고 있기 때문에 명확하게 정의된 상태에서, 당신의 위치의 효과를 측정하는 것이 쉽다. 변환은 당신이 선택한 목표에 관하여 정의된다.
당신의 웹사이트에 총 방문자 수에서 당신에게 그들의 상세히 설명하는 방문자의 백분율로 따라서 측정 장래성 취득. 웹사이트 방문자의 총계에 대하여 제품을 사 사람들의 백분율로 판매에 측정 변환. 사내 비용 절약에 변환은 단순히 체계를 이용하고 있다 가정된 의 몇 퍼센트 사람 수로 체계를 사용해 사람 수 이다. 여기에서 좋은 내부 정책은 이것이 100%년 전환율다는 것을 의미할 것이다. 지원 웹 페이지에 의 몇 퍼센트 총 방문자가 당신에게 당신의 소비자 봉사 변환을 줄 수 있던 대로 당신이 적당한 장소에 배치한 체계 및 자원을 사용해 사람 수.
따라서 왜 측정 변환? 그것이 당신이 정확하게 변화의 충격을 측정하기 것을 허용하기 때문에 당신은 변화 전후에 당신의 웹사이트의 성과를 측정해서 만든다. 수중에 그 귀중한 정보를 이용하여, 당신은 조정을 그러므로 할 수 있다.
개머리판쇠 솔 요인
여러가지 경우에서 그의 책에서, Paco는 `를 개머리판쇠 솔 Factor 나타난다 - 방법 사람들, 여자는 특히, 다른 사람들이 뒤에에서 그(것)들로 끊임없이 부딪치는 동봉하는 공간을 좋아하지 않는다. 그것은 좌절한 장래 구매자 감각 또는 불편해고 상점을 떠나거나 어딘가에 가는 감각으로 보통 이끌어 냈다. 당신은 하는 방법, "좋았던 생각할지도 모르다 온라인 경험과 관련되는?" 당신 컴퓨터의 앞에 앉고 있는 동안, 그러나 웹사이트에 의하여 자극되는, 불편하고 또는 다만 솔직히 좌절한 얼마나 많은 시간을 당신이 느낌에 만들어지는 아무도가 뒤에서 당신으로 보통 부딪친다 진실하다? 얼마나 자주 당신은 당신이 찾고 있는 무슨이 처음 것에는 없기 때문에 1개를 남겨두고 또 다른 한개를 보는가? 이 `개머리판쇠 솔 Factor는 웹사이트에 믿을 수 없을 만큼 관련되다, 좀더 그래서 나는 정규적인 소매에서 조차 보다는 생각한다. 당신이 많은 사업 웹사이트에서 볼 일반적인 온라인 `개머리판쇠 솔 요인의 몇몇 보기는 여기 있다.
1) 최신 뉴스.
상륙 페이지에는 회사 연결에 관하여 최신 뉴스가 있다. 점은 무엇 정확하게의 당신의 상륙 페이지에 최신 뉴스 연결에는의 낱단이 있는가? 브라우저에 그 당신의 회사에 관하여 약간을 알고 있에 무슨 좋이 걱정하는에 의하여 당신의 상륙 페이지 도착하고 있는가? 브라우저는 아닙니다 당신의 회사 주식이 하고 있는지 어떻게 당신이 맞은 그를 위해 즉시 할 수 있는 무슨을 알고 싶다. 저희에 관하여 `는 단면도 이 연결을 두는 훨씬 적당한 장소 이다.
2) 포상.
우리가 달성한 무슨을에 포상 비명을 가진 상륙 페이지, 저희에 보기, 보기, 우리는 영리하지 않은가? 그것은 또한 완전하게 당신의 웹사이트의 가장 중요한 페이지에 공간을 낭비한다. 그가 차 전시실로 들어가고는 및 제조자 포상을 보기에 대해서 언제 이야기한지 무슨 Paco가 비교될 밝힌 과 수 있다. 그것은 일반 구매자에 느낌의 다량을 만들게 확률이 낮다.
3) 빈약한 표제.
회사 Name에게 `환영은 나가 이제까지 보는 표제의 일반적인 낭비이다. 아마 회사는 방문자에게 불명하다 그래서 당신은 그 혹은 그녀의 시간을 낭비하고 있다. , 그리고 당신 그 필요를 해결할 수 있는지 어떻게 우리가 만든 최근 시험에서 35% 까지에 의하여 광고 타깃의 필요를 전하는 표제, 독서와 누르기를 처음부터 끝까지 개량한다.
4) 단추를 복종시키십시오.
왜 `에 방문자를 복종시킨다 말하는가? 'dictionary.com에 따라 또 다른 한개의 의지 또는 권위에 ()" 열매를 산출하거나 자수하는 방법을 "실제로 복종시키는가, 그렇게 함으로 왜 결백한 웹 브라우저를 그 읽는다 당신의 월간 회보를 묻는다? 우리의 회보를 훨씬 친절하다 구독하십시오, 나는 말할 것입니다.
5) 섬광의 나쁜 사용.
이것은 매체 회사에 대한 특히 흔히 있는 문제이다. 나는 왜 그들이 이 모든 모든 춤에게 수시로 예술 작품이고 그들의 능력을 전시하는 상호 작용하는 저속한 웹사이트 노래 하는지 이해한다. 그러나 `건너뜀 intro는 이 웹사이트의 대다수에 일반적인 연결이다. 그것은 어떤 사람들 그(것)들을 시간 낭비 찾아내기 때문이다. 왜 소개가 전혀 있는가? 당신이 나가 빨리 알 필요가 있는 무슨을 저에게 말하는 정상적인 빠른, 능률적인 웹사이트에 할 수 있는 무슨을의 왜 다만 진열장이 있는가? 나는 저속한 생기를 보는 시간을 다는 것을 나가 결정하는 경우에 나는.
6) 심상의 빈약한 사용.
나는 이것의 유죄 나 자신 이다. 우리는 우리의 상륙 페이지에 당신의 objective는인 무엇 `를 가진 공기를 통해서 다람쥐 비행의 그림이 있었었다. 그것에는 있었다 견과 또는 씨를 판매해 우리, 그러나 웹사이트 변환을 개량해 회사가 작동할지도 모르는가? 진짜로 관련된! 그것은 우리가 시도하고 그리고 그것을 사용하고 있던 무슨에 이어 관련되었던 말하는 것을 좋은 그림을 생각 보다는 더 나의 디지탈 카메라를 가진 말한 다람쥐를 붙잡고, 나가 그림을 이용할 수 있던 방법을 그 후에 생각에 있는 나의 자아, 긍지 및 사진 운의 결과. 것의 이 종류는 많은 웹사이트에 반복된다 -를 가진 사람들은 아무거나로 낱말로 당신 돌릴 수 있는 서류 가방, 교량, 동물 및 다른 일반적인 도표 의 심상을 밝히는 원한다. 그러나 첫번째 섬광에, 그들은 진짜로 어떤 관련성도 보여주지 않는다. 모든 커뮤니케이션은 관련되 그리고, 이상적으로, 사용자를 무언가를 하도록 설득해야 한다.
또 다시, 변환은 여기 중요한 측량 있다. 그것은 당신이 당신의 위치에 수정하는 전부에 당신이 이 `개머리판쇠 솔 요인을 삭제하는 때 적용될 수 있다. 나중에 이 기사에서, 나는 어떻게 설명할 것이다.
주의 모든 구매자…
"다음 15 분 동안, 냉동 식품 단면도에서, 모두를 위한 자유로운 시계풀 열매 셔벗은" 상점의 그 단면도에 가고 공짜 물건을 얻기 위하여 구매자에 있는 긴급을 주입시키는 완벽한 방법 이다. 그들은 알고 있다 그 시간 후에 사랑스러운 셔벗을 얻지 않을 것이라는 점을 단지 15 분만 보내고, 알고 있다는 것을. 이것은 Paco의 상점이 상상 어떻게 일 수 있던지 보여주기의 방법이었다. 상점은 상점의 그 단면도가 15 분 그것을 위한 사람들과 움직이지 않게 하기 위하여 려고 하고 그리고 전류 판매를 이용할 다는 것을 알고 있다. 그것은 소매 세계에서 작동하는 방법, 그러나 온라인으로 는 어떨까요 인가? 온라인으로 긴급을 주입시키는 것은 많은 사업 웹사이트에 의해 간과된 중요 요인이다. 당신이 어떻게의 이 기술을 온라인으로 채택하기 시작하고 싶을지도 모른지 몇몇 보기는 아래에 열거되다.
1) 시간 만기 제안.
다만 위 보기에서 것과 같이, 당신은 어느 정도 시간까지 당신의 제품을 구독하지 않거나 사지 않는 경우에 밖으로 놓칠 것이다 당신의 독자가 그들을 알게 할 수 있었다.
2) 첫번째 수.
당신의 웹사이트는 첫번째 50명의 구내구독자에게 자유로운 e 책을 제안할 수 있고 또는 판매된 첫번째 50의 품목이 30% 할인에 있을 광고할 수 있었다. 브라우저가 "나를 생각한다 그래야 이것은 장소의 수를 보여주는 카운터와 결합될 수 있었다 또는 그 장소가" 채택되기 전에 남겨둔 품목은, 구독해야 한다.
3) n 수 경쟁.
웹사이트는 당신이 구내구독자 번호 1000년인 경우에, 당신은 다시 기부금의 현재 번호의 눈에 보이는 카운터와 결합된 자유로운 웹사이트 쇄신을, 얻는는다는 것을 주장한다. 이것은 소개 거래로 그의 친구가 아직도 위로 운이 좋은 수인 것을 끝내고는 상품을 이기는지도 모르는 동안 구내구독자가 운이 좋은 수가 아니 거래를 얻지 않는 경우에, 적어도 그가 소개를 만들기를 위해 무언가를 제안될 수 있었다 그래야 묶일 수 있었다.
따라서 이 변화 전부와 관련되는가 변환은 어떻게? 전환율은 일 것이고 각 경우에서 측정될 수 있다.
온라인 매매의 과학
왜에 있는 우리가 사는지 2개의 믿을 수 없을 만큼 뜻깊은 선이 있다:
"과학 전반적으로 아주 작은 다름의 학문"는이고 당신이 1개의 것을 바꿀 때 ", 모두는" 변화한다.
첫번째 `아주 작은 다름 '및 나가 나의 온라인 매매 경력에서 우연히 만난 1개의 thing 상황을 바꾸는 `는 완전한 과오이었다. 나는 나가 판매 모양에 어떤 HTML 부호를 바꾸어야 한 1 일 및 큰 압박 조직 동안 일하고 있었다. 실수로, 나는 모양에서 증인 입력 필드를 제거했다. 그 결과로, 사람들은 더 이상 그들의 증인 더 싼 거래를 얻기 위하여 수에 들어갈 수 있지 않았다. 변환은 3 시간까지 향상했다. 나는 그들이 하는 위하여 무엇을 파악하는 동안 깜짝 놀라게 한 우리의 편집자를 말하고 그러나 모양에 증인 분야를 되돌리는 지시했다. 증인을 위한 좋은 이유가 있었다; 실제로, 페이지가 거기 있던 전체 이유이었다. 그러나, 후에 증인 입력 필드를 두는 것은 우리가 나의 과오의 앞에 얻고 있던 동일한 판매에 변환에 있는 하락 거의 귀착되었다. 증인 아이디어는 그 페이지에 결국 조각나고 판매 하늘은 다시 돌진했다. 이유, 우리는 증인을 가진 더 싼 거래를 얻을 수 있었다는 것을 판명하고, 방문자가 계산했다 이었다. 증인은 육체적으로 신문을 사서 서만 주어질 수 있고 그것은 경청자의 약 10%로 저희를 제한했다. 웹사이트를 방문해 신문을 그때 살 수 없던 장소에서 10명의 사람들 중에서 9 이렇게 했다, 그래서 증인 아이디어가 국부적으로 독자를 위해서만 좋을 수 있었다 명백했다. 이 경험은 저를 위한 개인적으로 촉매이고, 그로부터, 나는 측량의 중요성을 온라인으로 이해하는 것을 시작했다. 특히, 변환의 측량.
따라서 당신이 과학으로, 준행하는 3개의 간단한 규칙을 수정하는 온라인 돌기 위하여.
1) 측정 변환.
변환은 백분율, 당신이 페이지에 의 몇 퍼센트 총 방문자 수로 원하는 행동을 취하는 사람 수의 계산이다. 백분율을 사용하여 페이지에 도착해 실제적인 사람 수를 무관한 시킨다. 조용한 주와 바쁜 주를 비교하는 것이 가능하게 된다.
2) 변화 하나 것 한번에.
평균 페이지에는 가변의 제비가 있다: 도표, 표제, 절, 문장, 연결, 증명서와 아마 아주 많게. 1개의 것을 바꾸고는 및 동일한 기간 동안서만 항상 측정해서 (30 일은 좋다), 당신은 공정한 결과를 얻을 것이다. 당신이 표제를 바꾸는 경우에 따라서 예를 들면, 페이지누르 를 통하여 및 만약에 가능하다면 일반 방문자에 의하여 변화의 앞에 30 일 동안 페이지에 체재한 기간에 보기. 수정하고 다음 30 일을 위한 결과를 측정하십시오. 다음 변환이 더 높은 경우에 (처음부터 끝까지 누르는 사람들 독서 더 또는 사람들 더), 변화를 지키십시오. 그것이 더 낮은 경우에, 당신은 전에 있던 무슨이에 복귀하십시오.
3) 실험.
표제로 제한하지 말라. 경쟁, 등등을 추가하는 사본, 내용, 도표 - 그(것)들을 전부 시도하십시오. 그러나 규칙을 기억하십시오: 단지 1개의 가변만 한번만 바꾸십시오.
개요
나는 절망적으로 이 기사를 짧은 유지하는 것을 시도하고 있다; 나는 나가 이 주제에 서사시를 쓸 수 있었다는 것을 생각한다. 나가 Paco Underhill와 동일한 방에 있던 경우에, 우리는 에 대해서 이야기할 것이다 지독한 제비가 있을 것입니다. 그러나 나가 시도하고 있는 무엇을 말하는 것을 기업이 Paco가 소매 세계에서 설명하는 것처럼 온라인 매매가 다량 과학 이다 는 사실에 일어나기 시작하 한다 이다. 온라인으로 전환율을 측정하는 그것을 과학에게 만들기의 처음이다.
Steve 잭슨은 Aboavista의 CEO이다, 변환의 편집자는 간행한 작가 역사에 남긴다. 당신은 연대기 웹사이트 (
http://www.conversionchronicles.com)에 기부금에 당신 보내진 그의 e 책의 무료 사본을 얻을 수 있다
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
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