너의 음성을 개량하기 위하여 어떻게
음성
고객이 점원의 있는 심상은 생명 이다. telesales혼자의안에 심상은 음성으로 창조된다. 볼 것이다 똑똑하게 옷을 입은 대표자, 전화의 다른 끝에 음성을 만지, 감질나게 하는 다만 빛나는 제품. 좋은 현재 전화망이 그렇을지도 모른다 그런데, 인간 음성의 소리의 질이 전송을 통해서 부분적으로 잃는다 고 너의 의미를 곡해해 클라이언트의 결과로 사실 유물.
연설을 명확하게 듣는 허용하게 단어 선택 너의에 조심하십시요. 간단한 낱말을 사용하십시요. 너의 클라이언트에의해 이해하지 않을지도 모르지 않는다 현지 표정과 특수 용어을 기피하십시요. 명확하게 말하고 정확한 발음을 사용하십시요. 그들이 유일하기 때문에 악센트는 너의 대화에게 진짜 후원을 주골 아주atttractive소리가 날 수 있는다.
Donot와플은 또는 클라이언트를 공격한다. 호흡하기 위하여 멈추십시요. 휴식은 아주 중요하다. 단조 방법안에 너가 보링을unethusiastic소리가 나는 뿐만 아니라 이 제작을 말하지 말라 그러나 너의 제품이 물질안에 너무 결여되고 있다 고 그릇 인도한다 이을 수 있고. 그리고 너의 음성에 조금 색깔. 표정은 아주 중요하다. 너가 말할 때 이완하십시요. 너가 너의 친구에게 말하고 있었다 것 을 상상하십시요. 너의 태도는 그런데 너를 전화에 대화 내색된다.
외침을 돌진하고지 않 너의 판매 기술을 사용하지 말라. 전문가와 미소는 남아 있는다. 점원 얼굴에 간단한 미소는 음성안에 반영하고 진짜로 일한다.
1. 행위 자연적으로 너자신은 있는다.
2. 너가 유괘하고 친절하게 소리가 날 것이다 미소.
3. 경편한 모든 정보를 있으십시요.
4. 정확하고 명확하 있으십시요.
5. 직업적 있으십시요.
6. 필요로 하는 무엇을 고객을 주십시요.
7. 전화 반지를 만들 위하여 그것은 많은 돈을 요한다, 그래서 그것의 가장 큰 사용을 만들십시요.
황금률
1. 너의 유명한 첫번째 주십시요.
2. '좋은 아침'말하십시요.
3. 할말은'너의 시간을 위해 너를'감사한다.
4. 친절하 있으십시요.
5. 똑바로 앉으십시요 너에게 신뢰를 줄 것이다.
6. 체재는 초점을 맞췄다.
7. 너의 생각을 통제하십시요.
8. 고객이 말하고 있는 것과에 집중하십시요.
9. 느리의 대화.
10. 명확하게 말하고 필요하다면 불분명할지도 모른다 아무거나를 철자하십시요.
11. 자부하십시요 있으십시요.
12. 직업적 있으십시요.
13. 편성하십시요.
14. 경보 있으십시요.
15. 담당 있으십시요.
16. 항상 열성적 있으십시요.
17. 너의 음성을 멜로디 있는 시키십시요.
18. 그들에 호소하는 낱말을 강조하십시요.
19. 표현하십시요 있으십시요.
20. 너의 친구에게 말하고 있다 처럼 말하십시요.
21. 기대를 초과하십시요.
22. 고객이 한 후에 항상 전화를 걸십시요.
도움이 되는 낱말 및 어구
1. 너 의 너의 가족
2. 기다리기를 위해 너를 감사하십시요
3. 새로운
4. 를 제외하고
5. 입증하는
6. 보장하는
7. 결과
8. 쉬운
9. 돈
10. 사랑
11. 안전
12. 안전
13. 건강
14. 나는 약속한다
15. 나의 쾌락
16. 나가 건의하는 제일 것
17. 너는 어떤 질문이 있으면 나를 부르십시요.
결코 사용
1. , 너 있는다 틀린다, 진실하지 않는 나 의견이 맞지않고, 있는 일지모른다 모르십시요.
가기에서 부른다
1. 준비되십시요
2. 환영
3. 고객이 이해한 것을 지키는 외침 및 체크의 목적을 설명하고 진행한것을 합의한다.
4. 계정 홀더에 대화
5. 들으십시요
6. 질문을 묻 창조하십시요
7. 너가 이해한 것을 고객을 있있다 다시 말하 시키십시요. 합의하게 묻고 있는 것이에 확실하 있으십시요
8. 너가 수 있고 것 것을 세트는 고객을 있있다 할 할 기대 시켰다. 명확하 특성 있으십시요
9. 더 필요를 탐구하고 계약안에 얻으십시요
10. 반대를 취급하십시요.
11. 모든 도전적인 상황을 취급하십시요.
12. 결정 요구하십시요
13. 직접 적이고, 간결하, 자부하십시요 있으십시요
14. 너가 말한 모두를 요약하십시요
15. 할말은 너를 감사한다
16. Follow.up
Winston무용담은 세계 주요한 판매 전설의 한개 이다. 그는 또한 국제 판매와 동기부여의CEO이다. Winston은 판매와 개인 발달의 유일하고 특유한 분야의 권위자로 인정되었다. 작년에 국제 전기 센터는 그를''판매와 서비스에 그의 걸출한 기여금을 위해 년의 국제 남자''선정했다. 그는 잡지, 전표 및 웹사이트에게 기사의 100개을 썼다.
그에 관하여 더를 알 위하여 그의 웹사이트http://www.telesalestips.com을 방문하십시요.
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