취득된 전문가적 의견: 태도와 신뢰
"너의 필요를 잘 편리하고기, 너의 지역을 위해 충분한 서비스를 제공하고기, 너가." 요구한 추가 능력이 있기 때문에, 나는5.8기가헤르쯔 디지털 전화를 추천한다 사무원이 내포하는 신뢰에 그녀 말한 판매는 있있 그녀와 초점으로 진실하기, 클라이언트에게 필요를 가져온 이기 위하여 이것을. 신뢰의 그녀의 태도는 제품을 잘 선물하고, 판매는 완료했다.
클라이언트가 구입에 합의했다시피, 사무원은, 제품에 서비스 포장이라고 추천되고, 진지하게 그녀가 회의 그녀의 필요 이던 클라이언트를 납득시키는 판매이라고, 완료된 다른 서비스를 제안해 미소했다. 밖으로의 체크에, 사무원이 일정한 값을 매기기 인용했었기 때문에, 할인 값은 유효했다 그래서 클라이언트는 이 제품에 추가 뜻깊은 금액을 저축했다.
다른 클라이언트는 다른 판매 사무원이 만나는 상점에 들어간다. 클라이언트는 그의 필요를 기술하고 사무원은 말한다, 너가 묻고 있는 것과 이5.8기가헤르쯔 디지털 전화가 할 것 을 "나는 생각한다. 그것은 어디에나 일하고, 방해를 멈추고, 너의 중요한 수를 저장하는 장소를."있는 상자에 여기 말한다 클라이언트는 반응해, 다른 상자높은 쪽으로 쑤시고 그것의 측을 읽는. 그들의 아무도 어떤 다른 사람에서 약속 뜻깊게 다른 약속, 그리고 사무원은 그의 제품의 불확실하게 나타나지 않는다. 클라이언트에 의하여 더 싸5.8GHz전화를 발견하 에서 걸어 나간다, 서비스 포장의 마지막 작은 제안을 구매하, 상점 감각이 시켰다 아래로 사절한.
2 일 늦게의, 그는 에 상점, 전화 아니다 에서 포장 그리고 반환 그것 돌아오, 말하 그는 이 아니다 확실하 그것의 무엇을 그가 원하, 그리고 남겨두 에 전화 첫번째 사무원을 시도하 매출하 위하여, 그러나 다음에 말하 에게 다르 사무원. 자부하는 사무원은 또한 그를 서비스 포장 및 제 2 송수화기 매출했다.
클라이언트는 행복한 떠나, 그 얻었다 그가에 말한 사무원이 전화에 "전문가" 이었기 때문에 그가 원한 거래를 있있. 장소는Radioshack이다, 양쪽 사무원은 동일한 판매 훈련을 받고, 그들뒤에 동일한 지견이 있고, 방법의 좋은 단단한 이해가 모든 전화 일 있었다, 지역 사회의 지역이 명확한 전화를 잘 사용하고. 각종 전화에는 힘 변이가 더 나은 아래 명확한 조건 그들에게 일을 만들 있기 때문에, 그것은 효과를 낸다.
양쪽 사무원은 이것을 있어있었다. 누구든개은 신룃인뢰, 그녀의 제품의 이해를를 초상화을 그리고, 그녀가 말하고 있던 것을 방법안에 모든 정보에게 저것을 선물하는 지역의 단단한 지견은 클라이언트를 그녀가 있어있었다 것 을 믿는 지도했다. 다른 사무원은 그를 위해 제품을 매출하기 위하여 포장하는 제품에 세었다.
동등한 모든 것 (우리가 있있 이긴 하지만 이지 않는다 것 을), 지견, 신뢰, 및 태도는 다른 사람에 계획되는 전문가적 의견의 결과로 사람에게 힘의 감을 가져온다. 너가 그들에게 너에 말하는 제품을 방식으로 선물하면안에 낱말의 부지배인의 현지Radioshack,BrennaVerHoeff은, "그 2개의 작은 낱말안에 모두 있는다 너가 추천하는 것과'나가'추천하는, 고객은 살 것이다, 너가 말하고 있는 것을 알십시요. 나는 나의 제품을 알고있기의 강조한다, 어떤 추가 제품의 가치를 있있 고객을 그들의 필요 및 듣기 만난것을 고객 요구 그래서 나는 이해한다 그들의 필요를."
그녀가 제안되기 판매 훈련을 듣기 때문에,Brenna의 대학생은전에Radioshack에 그녀의 고용부터 신뢰에 그녀의 클라이언트에게, 위로 꾸준하게Radioshack추가 서비스를 제안하는 고객 요구를 만족시키는 여분 거리 가게 가깝게 년 선물하고 그녀의 제품을, 기꺼이 한다 이동했다.
새로운 사업 소유자에게 기본적인 기업 원칙의 전문가적 의견 그리고 이해를 가져오기 위하여 일월Verhoeff은 자유 기업 영역안에 서비스 및 사업 개발안에 교육의 일생의27년을 결합한다. 사업 개발, 일월의 분야의 전문가는 간행물, 살아있는 발표, 및 힘 발사, 사업 개발자를 위해 주간 살아있는 회의 잡담을 통해서 개념적인 정보를 선물한다. 정보 더를 위해 그녀의 위치를에 보십시요: http://wahopportunity.blogspot.com
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