판매를 닫는 -Doesnt불편해야 한다
"마지막"은 곳에 너가 고객에게 결정을 내리나 주문하라고 묻는 조금을 위해 판매 특수 용어 이다. 그런데, 그것은 판매에 항상 관련시키지 않는다. 누구에게 결정을 내리라고 물을 때 많은 사람은 불편하게 느낀다.
이유 사람 발견 곤란한 낱말을 "아니" 미워하지 않으나 "나가또는 그것을" 하고 싶지 않는다 고 이다 - "나는 그것에 관하여 생각할 것이다." 거절과 가장 큰 인간이 다만 거절을 미워하는 때 우리는 그것을 가지고 간다.
나는 얼마나 잘 그가 저 특별한 일을 했었던 까 그의 아내가 그에게 물은 점원의 남는다. "나는 3개의 순서 오늘" 그가 "나가는 회답한, 체재를 밖으로 얻고 돌아오지 않는다."
너의 제품 또는 서비스 또는 아이디어가 그들의 필요를 충족시키는 까 라고 다른 사람 필요에서 발견하고 선물해 너가 좋은 일을 만들, 그때 닫음것은 너의 대화안에 자연적인 단계 이을 것이다. 닫기안에 목표는 적당한 다음 단계에 다른 사람과 합의함 이다. 그것은 순서를 서명하기, 너의 제품의 다른 회의 또는 논증을 배열하기에 관하여 이.
전방 구두로 또는 비언어적으로 이동하게 너 마지막 경우의 - 준비되어 있는 것을#1은 고객 지적한다. (A구입 신호) - 또는#2은 고객 너가 기술한 이득을 받아들였다. 고객은 "나가 저것의 소리를" 또는 "저 나에게" 그렇는 보기 좋아한다 것 을 말한. 그들은 조차 모르다 기대하고 있 너를 미소하나, 끄덕이나 본 이을지도.
판매를 닫기에 3개 단계는 이다 -
#1검토 이전에 받아들인 이득. 너가 너의 제품의 특징 그리고 이득을 선물할 것이다 서비스할 때 (너는 이 이득의 합격을 검사했음 에.) 이 이득을 검토하는 지금은 시간 이다. 너는 말한: "우리가" 토론하고기 또는 "때문에 우리가 이제까지는" 합의한 것을에 떠나보냈다.
#2은 다음 단계를 제시한다. 너의 외침의 목적은 이고 너의 고객 요구에 또한 타당하다 무엇이건 이것은 너가 요구하는 곳에 이다. 너는 고객에게 투입을 하라고 묻고 있다. 그런데 고객 요구를 만족시키기 위하여 투입이 너에 의하여 또한 하고 있다. 너는 - 너가 익숙하게 한것을 나가 이 기계가 너의 "줄일 것이다 까 라고에 또는" 너의 사람을 우리의 엔지니어를 위해 배열하고 싶으면 나가 오늘 그것을 "으로 둘 수 있는 구매발주를 일으키면" 말한.
합격을 위해#3체크. 이것은 이다 닫는 과정의 마지막 부분 공정하게 논리적 그런데 그것 소리가 날지도 모르고다 많은 사람은 그것을 좋아한다 전염병을 기피한다; 1 차로 때문에 그들이 "아니오 듣기것을 미워하기."을
너는 무언가를 말한다 - "저것을 배열할 수 있는다 너는?" 또는 "이다 수락가능한 저것은?" 또는 저 소리를?"하는 까 라고"
너가 너의 닫는 질문을 물을 때 너는, "a" 아니 "또는" 어쩌면 "" 그렇다 얻기 위하여 가고 있다. 너가 "아니" 얻지 않으나 "어쩌면" 그때 너는 그들의 저항을 다룬것을 필요로 하고 - 저것은 다른 이야기 이다!
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