필요를 발견함 판매의 단 부분 이다
판매안에 우리들의 많은 것은 우리의 장래성의 필요'발견한것을 점원의 가장 중요한 일이'이는 고 믿는 가르친다. 우리가 그때'필요를 폭로할 수 있으면 우리의 일은 쉽다; 필요로 하는 우리는 다만 라고 우리의 제품 또는 서비스 충분한양 우리의 장래성을 보인것을 필요로 한다. 권리?
잘, 저 접근에 문제는 고 그것 파이의 단 주소부 이다. 그것에 관하여 생각하십시요. 너가 무언가를 필요로 할 때 너는 무엇을 하는가? 새로운 컴퓨터를 사는 필요는 너를 말하자; 너는 주변에 앉는가, 컴퓨터 점원이 너를 부르기 위하여 가고 있는 것을 희망하는가 기다려는가? 아니오, 당연히 아니다; 너는 나가고 너의 필요를 성취한다.
사람이 진짜로 너의 제품 또는 서비스를 필요로 하면 이렇게, 점원으로, 전화를 줍라 주문하라고 너를 부를 것이다. 저것이 사실 이으면, 너는 왜 더를 매출하고 있지 않는가??? 오하이오, 너는 말한다, 그들은 너의 경쟁자에게서 구입 이다. 또는 나의 제품을 필요로 하나 서비스하는 것을'잘, 그들이 다만 모른다 것 을, 너는 나에게 말한; 필요'발견한것을 나의 일은 이고''그들의 고통을 건설하기 위하여.'
나를 너에게'필요 우리에 다만 초점을 맞추기의 대신에 우리의 생각을 확장하는this?suppose에 관하여 생각하는 다른 방법을 주는 시키고십시요, 다만 잠시 동안 가정하십시요,: 알아내고 사람이 것을에 관하여 너가 싶는 점원 대로. 그것을 고 방법, 그리고 그것을 잘 할것을 그때 그들이 돕 위하여 하고 있는 까 왜 할 때, 그것을 하고 있는 그것을 하고 있는 까 라고 너의 일은 알아내고, 지금 하고 있는 것을 이해한것을 이다,. 제작은, 우측 느낀다?
너가 채택할 때에 철학을 필요로 한다 철학철학, 너의 생각을을 하거든 묻것은 매우 더 넓게 될 것이다. 너가 차례차례로 너를 장래성에게 매우 더 이해될 것이다 계획안을 제시하는 허용하는, 너의 장래성에게서 더 나은 정보를 얻는 기초를 둔 질문은'물어서'. 그리고 그들에게 이해가 되기 때문에 유일한 이유 사람 구매는 무언가 이다.
너의 장래성을 접전하는 까 어느것이 너가 대화를 창조하고 있는 기초를 둔 질문은'물어서'. 그것의 제일에 실행한 때, 매출은 장시간 대화 이다; 점원에의한 심문이 아니고 이고지 않, 너가 너의 장래성을 아무거나 말하는것을 조준하고 모두를 너의 서비스에 관하여 할 수 있는 곳에 어느 쪽도 아니는 그것'제품 하치장'.
몇몇 보기는 무엇의''기초를 두는가 질문 이는가? 잘, 여기 약간은 있는다:
? '현재_______?'에 관하여 해 너는 이는 무엇
? '너를 저 방법?'그것을 하는것을 결정하는 무엇이, 나는 다만 흥미롭다
? '라고 너가 저것을 하는것을 결정한?'
? '다음 내무반, 년, 3 년안에 달성하는것을 희망해 너는 무엇 이는??'
? '너가 여기?'하는 것을 나에게 엄정하게 말하십시요 또는 너의 중요한 책임 지역이?'이는 것,'나에게 말하십시요
? 이 결정은 어떻게 과거안에 했는가?
? 결정 과정은 동일한가 이 시간 주변에 이을 것인가?
너가 너의 사업에 타당한 저것에게 물을 수 있는 질문의 명부를 만들는 언젠가를 걸리십시요. 질문의 어떤에는 너의 제품 또는 서비스에 논리 직접적인 동점이 있는것을 보이지 않을지도 모르지 않는다; 저것은 그렇는다. 실제로, 저것은 좋다! 초점을 맞추기 너의 장래성이 하는, 그리고 라고에 의하여 그것을 하는 것을에, 너는 진실한 대화로 너의 판매 전화의 동 전부를 열고 있다; 너가 잘 너의 장래성의 목표, 목적, 및 필요를 이해할것을 돕l 것이다 1개. 너의 장래성에게 이해가 될 것이다 또는 계획안 추천한 이 방법안에 너의 대화를 확장해서 너는 그때.
그리고, 결국, 이해되기 때문에 유일한 이유 사람 구매는 무언가 있는다!
표Dembo과 토마스J.Baskind은 더 중대한 뉴욕, 판매 성적 개선 및 관리 조언 회사의DEI/Lexien안에 업무 집행 사원 이다. 그들은 양쪽 다양한 조직안에 관리와 상담 경험의20년에 있는다. 그들은 너를 그들의 웹사이트,http://www.lexien.com/을 방문하라고 초대하고, 너의 코멘트 및 조회를 환영한다.
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