직업적인 판매 부장은 무엇 이는가?
나는 중요한 불경기의 깊이안에 이었다. 좋은 회사와 제 3 의 년 점원로, 나는 잘 하고, 그리고 나의 방법에 저 회사를 위해 국가안에 최고 점원이 되기에 이었다. 그러나 사업은 약간을 감속하고, 나는 고려사항을 위해 계획안의 나의 흔한 수가 밖으로 있지 않았다. 이렇게, 나는 만큼 바쁘지 않았다. 나의 활동이 감속하는 때, 나는 고민한것을 시작했다. 해보기의 사용은?"이는 무엇 나의 의혹은 곳에 나가 진짜 불경기로 생각했었던 질문에의" 찌르는 점에 증가했다 나의 생각이 부정이 되면, 더 적은 나가 있은 에너지. 에너지의 나의 부족은 더 적은 활동에 지도되는 보다 소수의와 당연히 몇몇 판매 전화에 지도했다. 그리고 저것은 우울하게 하는 생각 더에 지도했다. 나는 강력한 내려가는 나선안에 붙잡았다.
그때 직업적인 판매 부장이 이는 것 나가 언뜻 보았다 고 이었다.
Ned은 나의 두목 -- 가장 높은 구경의 판매 부장 이었다. 그는 나가 하고 있던 모두 것 을으로 넘어서 유출하는 나의 신 국가의 증후 볼 수 있었다. 이렇게Ned은 개입했다. 나가 활동의 나의 문제, 나의 의혹, 및 나의 부족에 관하여 계속적으로 산책하는 때 그는, 참을성이 있 들어 나와 점심이 있는것을 배열하고. 나가 그에 모든 나의 불경기 및 부정적인 생각을 내버린 후에 마지막으로, 그는 눈안에 나를 똑바로 보고 모든 권위에, 말하고 그들이 말하고 있는 것과의 절대로 확실한 누구의 결의, "Kahle, 저것 이다 이젠 그만은."은
나는 기절시켰다. 나는 위에 울 위하여 감정이입, 이해 어깨를 예기하고 있었다. 대신, 나는 간단하고, 똑바른 위임을 얻었다. 모든 f르ff을 극복하, 사정의 심혼에 바르게 오기 위하여Ned은 충분히 좋았던 나를 있어있었다. 이젠 그만이 이다 고 그는, "말했다. 저것은 너자신을 위해 유감스러운 충분한 감각 이다. 저것은 충분한 모든 이 부정적인 생각을 생각함 이다. 너가에 사용된다 처럼 열심히 저것은 충분한 착석 뒤 및 일하지 않는 이다. 그것을 멈추십시요. 너는 모든보다는 더 낫다 이것. 그것을 지금, 오늘 멈추고, 얻으십시요 일등을맞댄 너의에......"
그는 나의 상황을 명확하게 보았다. 그리고 그는 나에게 필요로 한 방향i을 제공했다. 저 대화는 나를 주변에 돌았다. 나는 저 점심 테이블에 나의 불경기 및 부정성을 남겨두고, 가능한 것의 경신한 감에 나의 일으로 시작했다. 늦게의 년 나는 저 회사를 위해 국가안에 제 것 점원 이었다.
만들n 무엇이 나의 성과안에 다름은 기민한 직업적인 판매 부장의 숙련되는 내정간섭 이었다. 그는 나의 작업 성과안에 효과를 내고, 저것은 저 회사와 나의 입상안에 효과를 냈다. 그리고 저것은 나의 경력안에 효과를 냈다. 그리고 저 나의 현재 연습에 나를 지도하십시요. 나가 지금 하는 것을 나가 그의 적시 내정간섭을 위해 이지 않으면 전세계 판매력에 말하고 상담하는 하고 있지 않을텐데 고 전체로 가능하다.
우리가 사람에게 우리들에 있은 충격에 만기가 되는 부분안에, 적어도 이는 것이 우리 모두는 되었다. 직업적인 판매 부장은 희소하고 귀중한 기회 -- 그/그녀의 책임의 생활안에 중요한 역할을 하는 기회에 타고난다. 한다 나가 이제까지를 위해 일한 제일 매니저, 나는 이렇게Ned이 나의 경력안에 한 역할을, 나의 첫번째 책의 "수신 확인" 페이지에 마지막 절이 읽는 저것, "마지막으로, 나,NedShaheen이 특별한 만들어야 기여하는 기여금의 지점 부식질 수신 확인 평가한다. , 년전에, 나를'쓰는 책을...'"촉구한Ned이었다
이것을 하는 무엇이 이렇게 한다 해야 "직업적인 판매 부장은 이음에?" 나의30동안에+판매 경험의 년과 판매 고문 및 판매 조련사로 경험의16년, 나는 많은 판매 부장을 조우했다. 어떤은의 좋다, 평범한 계속 많은 것. 그러나Ned은 나가 이제까지 만난 제일 판매 부장 이었다. 그는 나를 위해 모형으로 봉사한다. 우리는 그에게서 다수 교훈을 얻을 수 있는다.
첫째로,Ned은 점원의 일과 판매 부장의 저것의 차이를 있어있었다. 그는 중대한 점원 -- 전세계 많은 판매 부장 -- 이고 판매 부장에게 승진시켰었다. 그러나 판매 부장과 점원의 일이 완전하게 다르다 것 을 그는 있어있었다. 점원은 건물 계정을 위해 책임있고 만들n 판매. 판매 부장은, 동일한 결과를 위해 궁극적으로 책임있는, 그/그녀의 일이 사람에게를 통해서 그 평균을 달성한것을 이는 것을 이해한다. 판매 부장은 차례차례로 사업을 건설하는 사람을 건축한다. 점원은 매출에 초점을 맞춘다; 판매 부장은 건물 점원에 초점을 맞춘다.
로 판매 사람, 나는 그가 발표를 인수하나 고객과 나의 관계를 빼앗는것을 해보지 않을텐데 고 지견안에 어떤 계정으로, 장악한다 안락하게Ned을 가지고 갈 수 있었다. 그가 어떤 1개의 판매에 관하여 이었다보다는Ned이 나에 좀더 관계했다 것 을 나는 있어있었다.
판매 부장은 그의 유일한 성공이 그의 팀의 성공에서 파생한 차 이었는 그러나, 점원이 근본적으로 대부자 이던 것을Ned은, 그/그녀의 가장 중요한의 최대량을 저절로 일한 개인 있어있었다. 판매 부장에서 제일 고객과 항상, 아니다 일된다, 그러나 사람과 남자이거나 여자는 감독한다.
궁극적으로, 판매 부장은 그의 사람이 달성하는 결과에의해 측정한다. 판매, 총수익금, 시장 점유울, 매출하는 기본 생산품, -- 판매 성적의 모든 이 전형적인 측량은 또한 판매 부장이 측정하는 통치자의 한개 이다.
이렇게, 우수한 판매 부장은, 중대한 축구 차같이 그의 수에의해, 궁극적으로 측정한다. 해가 갈수록 지는 팀이 그에 의하여 생성하면empathetic그가 이는 라고,도 아니다 그의 선수가 그같이 또는 존중하는 까 라고 그것은 중요하지 않다. 이렇게 그것은 판매 부장과 이다. 궁극적으로, 우수한 판매 부장은 그의 회사를 위해 우수한 수를 일으킨다.
나가Ned을 위해 일한 5 년안에, 나의 자신의 영토는 분지가 그 책임있고 년$1백만에 의하여 성장했다, 대략$6백만에서 대략$30백만에 성장했다.
Ned은 직업적인 판매 부장의 중요한 적성의 한에 우수했다 -- 그는 재능을 위해 눈이 있었다. 좋은 사람을 고용하기 위하여 그는 어떻게 있어있었다. 어쨌든 그는 나를 고용했다! 그는 그의 파이프라인을 통해서 위로 포입하는 위하여 우측 사람을 기다렸는 그러나, 수넌에 걸쳐, 나는 그가 그의 시간을 봐, 달을 위해 비게 필요하다면 가는 판매 담당 지역을 허용한 걸릴것을. 그에게 이기는 백분율을 준 그의것의 단 1개은 운동하지 않았다 고용한다.
직업적인 판매 부장은 우측 고용을 만들의 중요성을 이해하고지 않, 장래 점원의 파이프라인을 충분한 지키기 위하여 항상 보충하고, 그가 고용하는 사람이 모든 필요한 표준에 부합한다 것 을 확인하기 위하여 경비를 절약한다. 나가 고용될 때, 나는 산업 심리학자와 시험의 4개의 면접시험 및 충분한10-hour일로 갔다.
항상 그는과 그때."잘 고용한것을 이는 것 을 그가 우측 사람,Ned을 저 1 일 나안에 신임되어," 그것 불 우물에 더 중요하다 고용하고 있었다 것 을 확인하기 위하여 가지고 갔다 그는 사람이 극단적으로 어려운 업무 이는 고용 판매 저것을 설명하기 위하여 계속했다, 저 동등한 그것에 제일 판매 부장 빈번하게 실패하고. 너의 과오를 빠르게 인정하는것은 그런 까닭에, 중요하, 그것을 고치기 위하여 단호하게 행동한다.
직업적인 판매 부장은, 그때, 이해해, 그는 빠르게, 친절하고, 그리고 단호하게 개인을 종결하기 위하여 행동한다 것을 명확하 때 점원은 일을 위해 바르게 이지 않는다 고 개인 및 회사를 모두 더 나은 성냥을 발견하는 기회 허용한. 빠르게 운동하고 있지 않는 점원을 종결하는 행동은 좋은 윤리학아울러 양쪽 좋은 사업 이다. 평범한 상황을 회사의 손해에, 점원 곪는 허용하 도록 및 고객은 부정직안에 지속한것을 이다.
그의 사람을 알고있기 위하여 그가 그의 판매 사람을 통해서 단 일하는 것, 그리고 그는 그의 사람에 댄 중대한 충격을 만들는 기회가 있는 것을 이해해서, 직업적인 판매 부장은 그것에게 그의 사업을 만들n다. Ned은 뿐만 아니라 사업에 관하여 말하고는, 그러나 또한 나가 마찬가지로 이던 사람을 이해하기에 일하는 분야안에 나와 일을 보냈다. 그가 나와 일을 보내지 않으면 비록, 그는 조반을 위해 나를 만나나 일정하게 점심을 먹는것을 배열할텐데. 그는 나의 아내를 마찬가지로 알고있는것을 얻고 싶고, 그녀의 의견에 가까운 주의를 지불했다. 5 년에 몇 시간 우리는으로 저녁식사에 f오으r솜어 갔다.
나는 그의 사무실안에 앉, 것을 말하는 예기없이 사무실안에 결코 멈출 수 있지 않았다. 그리고, 당연히, 돼지가 가래침에 불에 굽 동안 곳에 모든 그의 점원 및 그들의 가족이 재미 일을 보내라고 초대된 그의 집에 연례 돼지 굽기 있었다. 나는Ned에 이었다 항상 사람, 결코 다만 "점원."
그가 나를 알것을 얻기 시간을 걸렸기 때문에, 어떻게 잘에 나를 처리하십시요 까 그는 엄정하게의 지견에 갖췄다. 나를 정정하게 그리고 필요하 때 그는 항상 나안에 잠재력을 보고, 준비되어 있었다. 나의 고용의 첫번째 년안에, 나는 안쪽 고객 지원사이에 명망을 벌 그리고 곤란함 지나치게 요구함의 사람을 구매하고 있었다. 나는 고려사항으로 그들의 감각을 가지고 가지 않은 소방수 슈퍼스타 이고, 그들에 사무실 그리고 내버린 일을 왔다. Ned은 나를 나의 방법이 변화한것을 필요로 한 것을 알는 시켰다. 우선, 나는 다량 주의를 지불하지 않았다. 나의 수는 관계하게 누군가를 위해 너무 좋았다. 이렇게Ned은 나를 하기 위하여 나가 변화해야 위하여 가고 있던 두번 째를 알는 시켰다. 상황은 이렇게 심각했다, 나를 해고해 얻기 위하여 작업 매니저가 로비 운동하고 있던 저것! 그의 확고한 손에의해 인도해, 나는 나의 긍지를 삼키고, 더 겸허한 태도이라고 채택되고, 선물으로 특제 맥주의 종이 상자이라고 모든 소비자 봉사reps을 산. 회사안쪽에 나의 주식은 극적으로, 정정된 나의 방법, 및 확신된 나의 미래 뛰어오른다.
그들이 그들의 잠재력을 달성할것을 돕 위하여 전문가 판매 부장 가이드는 그의 책임을 정정하고.
Ned은 결코 배운 멈추지 않았다. 그는 수시로 그가 참석해 하고자 한 세미나, 그가 읽을텐데 책, 또는 그가 사람에게와 말해서 잘 되어 하고자 한 아이디어에 관하여 나에게 말할텐데. 그가 결코 "그것을 모두." 있있지 않은 것을 그는 있어있었다 이렇게 그것은 각 직업적인 판매 부장과 이다. 진짜 전문가는 결코 배운 멈추지 않는다. 세계가 그에게서 급속하게, 연속적으로 요구 새로운 특기, 새로운 아이디어, 및 새로운 적성 변화하고 있는 것을 그는 이해한다. 동시에, 그의 점원 및 그들의 고객은 또한 변화하고 있다. 그는 끊임없 성장하, 향상시키, 더를 배우, 그의 일에btter이 될 도전이 있는 것을 이렇게, 그는 이해한다. 판매 관리는 정당하지 않다 일, 그것 이다 개선의 일생의 도전.
1개의 관측 더. 그의 책임이 성공의 때 직업적인 판매 부장이 단 성공적 이는 것을 이해해서, 우수한 판매 부장은 그의 판매에게 사람을 신용 지원하고, 격려하고 준다.
나의 임기의 제 4 년 이고,Ned은 "년의 점원" 포상을 수여되는 나를 위해 로비 운동하고 있었다. 그것은 판매 성적을 위해, 그러나 주관적인 것 - 회사 목적 및 윤리학을 줘, 회사 지원함을 위해 뿐만 아니라,etc.안에 사람에게와 함께 얻는. 이기기 포상은 중대한 명예 및 극단적으로 곤란했다. 그들의 마음에 들는 점원이라고 임명되고, 마지막 선택한 회사 사장과 그들의 책임의 한을 위해 로비 운동되는 각 판매 부장.
연례 포상 연회는 곳에 턱시도와 여자 형식적인 야회복을 남성복 독점적인 컨트리 클럽에 붙들었다. 저녁식사가 행해질 때, 연설은 끝내고 알린 적은 포상, 큰 것, 나가 원한 것을 위해 시간 왔다.
기후는 강렬했다 지망자 이었다. 시간으로 침묵한 전체 방은 공고를 위해 접근했다. 회사 대통령이 나의 이름을 알리기 때문에 그때, 그의 주먹을 공기안에 그리고 질호한 "그렇다!" 밀nNed이었다
나의 침실 벽에 걸는 사진은 대통령과 악수해서 및 포상을 받아들여 나를 보인다. 보기 주의깊게와 너는Ned을 배경안에 거만하게 선 볼 것이다.
나가 특별하게 이동을 발견하는 노래 있는다. 아마 너는 하는BetteMidler에의해 대중에게 낱말을 있있다. 그것은 이것 간다, "그것 나의 그림자안에 고독햄 거기서 에... 너의 얼굴에 태양없이 나는 너가 모든 힘에 것 이던 모든 명예에 것 살 이었다.
너가 나의 날개아래에 바람."이기 때문에 나는 독수리보다는 높이 날l 수 있는다 판매 구유로 탁월하고 싶으십시요? 진실한 전문가 있고 싶으십시요? 너의 일을 다른 사람을, 선정하기 위하여 충격을 가하는 보고, 유일한 기회로 너의 점원을, 곁에 된다 그들의 생활안에 긍정적인 힘이 정정하고, 지원하고 너의 회사 목적을 달성하는 격려하십시요. 일이 아니다, 그것 이다 임무. 그들의 날개아래에 바람 있으십시요.
앞으로는의 그리고 아마, 1 일, 15 년, 누구는 너에 관하여 쓸 것이다.
DaveKahle에 관하여, 성장Coach6A"4A®:
DaveKahle은 그의 클라이언트가 그들의 판매를 증가하, 그들의 판매 생산력을 개량할것을 돕 고문 및 조련사 이다. 그는 실사회 경험에서, 2개의 명료한 공업안에 2명의 회사를 위해 나라안에 말한다 이 제 것 점원에. Dave은 정보 나이 경제안에 성공적 이기 위하여 점원의 수천을 훈련했다. 그는500의 기사에, 매달ezine, 및 4권의 책의 저자 이다. 그의것은 늦게 점원을 위해 시간 관리의 10의 비밀 이다. 그는 판매에 관하여 다르게 생각해 경청자를 얻는 강력한 훈련 사건을 창조하기를 위해 선물이 있는다.
판매 "Ezine에 관하여 생각하는 그의것은" 판매를 증가한것을 도록 즉시 개선을 위해 내용 채운 동기를 준 기사, 실제적인 끝, 유용한 자원 및 도움이 되는 끝을. http://www.davekahle.com/mailinglist.htm에 아무것을 위해 온라인으로 결합하십시요
너는Dave을에 도달할 수 있는다:
DaCoCorporation
3736서쪽 강 드라이브
Comstock공원, 군사정보49321
전화: 800-331-1287/616-451-9377
팩시밀리: 616-451-9412
info@davekahle.com
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