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통제에서 회전시키기에서 계획사업을 지키기 위하여 어떻게

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너는 급함안에 아무데도 들어간것을 보이는 계획사업안에 연루되는가?

변화는 많은 모양을 가지고 갈 수 있는, 계획사업으로 조직안에 흔하게 일어나고 항상 계획사업이라고 부르지 않을지도 모르지 않는다. 인식하게 쉬운 것 전통적인 유형, 신제품의 발사 체계의 실시같은 처음, 중앙 및 끝에, 이다. 다른 계획사업은 사람을 개발한 관련시키고 쉽게 확인한 단계없이 진행한다.

통제에서 회전시키기에서 계획사업을 지키기에 열쇠는 너와 다른 사람이 하는 역할을 알n것을 이다. 개인이 1개 이상 역할을 해 수 있어도, 고, 그리고 저 역할의 적당한 경계안에 일한다 고 어느 역할을 한번만 점유하고 있는 까 명확하게 이해한다 긴요하다.

이 역할이 서로 맞추지 않기 때문에 수시로 계획사업은 실패한다. 결과는에서 구역수색한다:

6A"4a· 다른 사람이 다 타는 동안 몇몇 사람의 은d어rXX일이zXX이온

6A"4a· 분개

6A"4a· 효과 없 일해 사람

6A"4a· 침체하는 일

6A"4a· 상기의 모두

즉 현상은 재위한다.

사례 연구

Carolyn은 그녀에게 보고하는 다수 부장에 소프트웨어 개발 조직안에 판매의VP, 이다. 새로운 소프트웨어 생산품의 발사를 위해 가능했던것과 같이 만큼 다량 판매 적용을 제공하기 위하여 부장의 한개은 마이크를 기술적인, 점원 고용했다. 이 신제품을 위해 판매는 곤란했던 입증함 이었다.

마이크는 다른 소프트웨어 회사안에 성공적인 점원, 그것 희망되고 이고, 약간의 말썽 열린 문이 있을텐데. 그런데 그가 조직을 결합할 때문에, 그는 고투하고, 그리고 속도까지 그를 데려오기 위하여 직접적으로 개입하 도록 결정된Carolyn

그녀의 노력의 모두는 어느 쪽이든, 괴롭혔다 그녀에게, 혼란에 지도하나, 누군가 다른 사람에 위약해 영토를 보고하는 부장을 이었다. 예를 들면, 얻기에 관하여 마이크가 직접적으로 그에게 그의 두목을 관련시키기없이 판매 훈련을 그녀에 의하여 접근했다. 그녀는 다른 사람에 또한 그의 일의 어떤을 세일즈 직원 다시 할당해, 더 복잡한 일의 어떤의 그를 구호한것을 희망한. 전략은 역화했다? 그가 보고하고 펠트가 마비시켰다 누구를 마이크는 불확실했다에; 일을 더 얻은 점원은 탱크에 장군안에 분개하고, 판매가 시작했다 되었다.

Carolyn은 그때, 반영에 재해를 위해, 이끌n 새로운 아이디어를 부화했다. 그녀는 조차 부장 동의없이 다른 부로 그를 이동한 사려했다. 저것에는 발사떨어져 그를 가지고 가고 중핵 제품을 매출한 있었다.

Carolyn은 마이크 상황안에 관련시킨 각 사람의 역할을 정의하, 모두를 위해 경계를 명백하게 한것을 필요로 했다. 개인 역할이 각자 속도까지 마이크를 그리고 제품을 발사하기안에 상황을 완화시켰 데려온것을 하고 있던 그녀가 파악할 때, 해보기 그녀는, 적당한 수로를 통해서 그에게 도움을 얻기 위하여 가고, 족답하 에 발가락을 창설한 것이 명백하게 한다. 행동안에 그녀의 변화에는 아주 긍정적 결과가 있었다. 마이크는 빠르게 배우고 있다, 그리고 그녀의 부장에Carolyn's관계는 더 강하다. 발사를 위해 판매 투상은 표적에 있는다.

의 밑에 설계 팀에 일할 때 5명의 핵심 역활 사람 놀이는 있고, 각 역할의don'ts하고.

1. 후원자 역할

후원자는 일어난 권위가 있는다. 좋은 후원자에 의하여 명확하게 시각을 분명히 말하고, 변화가 투사로서 활동하고, 잴 수 있는 목표를 확인한다. 그들은 자원을 통제하고 변화를 실행할 것이다 사람에 직통 전화 권위가 있는다. 이것이 직원의 발달 모두와 제품의 발사안에 그녀의 역할 이던 것을Carolyn은 결정했다.

그녀가 그녀의 역할의 경계를 파악하골, 그 경계안에 행동할 때, 계획사업은 번영했다.



? 강제적인 미래를 창조하십시요. 사람에게 그들과 조직을 위해 변화의 이득을 말한것을 생각하십시요. 예를 들면, 발사동안에 그 또는 그녀가 더 큰 그림에 맞은 라고, 그리고 그들의 일이 중요했던 까 라고Carolyn은 각 일원을 있있다 시켰다. 판매 사람을 개발하기 위하여는, 그녀는 배우기 그리고 지원을 위해 시각을 창조하고, 가능성의 호쾌한 그림을 그렸다.

? 전사, 전사, 전사. Carolyn은 마이크와 직접적으로 일하기에서 멀리 역행시키고, 그녀는 계획사업에 관하여 결정안에 그녀의 부장을 관련시켰다. 그녀는 회의동안에 그리고 늦게 쓰기안에 또한 그들의 기여금을 공중으로 인정했다.

? 성공의 고정되는 명확한 목표, 기간, 및 측량. Carolyn은 발전 직원을 위해 기대를 포함하여 각 부장에 명확한 똑똑한 목표 (명확하고, 잴 수 있고는, 성취 할 수 있는, 현실주의, 기간을), 창조했다.

? 문제 해결자 있으십시요. 후원하 역할안에, 그녀는 행위자 (이행자)을 업무를 달성하는 허용하고 그녀 자신에 그들을 가지고 간 멈췄다. 그녀에게 가져올 때 그녀는micromanaging에 위로 편해지고, 문제점을 해결한것을 도왔다. 문제화될 가능성이 큰 문제를 수리하기 위하여Carolyn은 또한 다른 부를 더 가깝게 사용한것을 시작되었다.

? 자원에 가능한 한 관대하 있으십시요. Carolyn은 훈련을 증가하고 예산을 코치해서, 파트타임어를 이행자를 위해 장애를 제거한것을 돕 위기 및 사전 행동으로 찾은 창조적인 방법동안에 돕 위하여 고용했다.

? 너가 너의 역할의 경계안에 체재할것을 도록 차를 발견하십시요. 그녀가 조직 목표에 그녀의 행동을 맞출것을 도록Carolyn은 외부 차를 발견했다. 명확하게 역할 경계를 정의하는 그것은 그녀를 위해 시간을 걸리고, 그녀의 차는 그녀가 그들안에 체재할것을 도왔다.



? 행위자 (이행자) 일하지 말라. 특별하게 발사가 비플거리을 때,Carolyn은 빈번하게 다른 사람을 일 점거했다. 그녀가 일정하게 일을 것 을 다시 하고기 그리고/또한 다시 할당해서 계획사업을 훼손하고 있던 것을 봤 그런데, 차덕분에, 그녀는.

? 이행자 의견을 싸게 평가하지 말라. Carolyn은 활동적으로 고객과 그들의 경험에 관하여 판매 팀에게서 정보를 찾는것을 시작했다. 부장에서 간접적인 정보에 대신 의지하는 이전 발사안에, 그녀는 그들의 관측 요구하지 않았었다. 이행자는 변화의 충격에 가장 가깝 놀래기에서 너를 지킬 수 있는다.

? 열려있 변화를 승진시키기에 공을 떨어뜨리지 말라. Carolyn은 열려있 발전 판매 사람의 합법성 그리고 필요성을 승진시켰다. 점원이mentoring, 코치하는 훈련을 얻을것을 도록 그녀는 십자가 기능를 그들 필요로 했다 일했다. , 보이는 지원 계속되는, 후원자없이 변화는 "달의 풍미가" 된다.

2. 부문 후원자 역할

부문 후원자는 그들의 자신의 부안에 변화에 단 초점을 맞춘다. 그들은 변화의 깊이, 폭 및 연루를 이해하기에 투입한다. 이 보기안에, 부문 후원자는 판매와 지점장의 지도자 이었다.



? 질문의 후원자 제비를 물으십시요 그래서 너는 충분하게project/change을 위해 필요를 이해하고 결정을 역행시킬 수 있는다.

? 이행자를 위해 장애를 제거하십시요.

? 후원자를 성공과 도전의 알려줘 지키십시요.

DON'TS

? 너의 팀에게서 저항 있으면 당황하지 말라.

? 너가 그것에 합의하지 않으면 약하게 후원자 시각에 따르지 말라. 너가 충분하게 그것을 받아들이, 승진시킬 수 있을 까지 변화를 위해 시각에 도전한 유지하십시요.

? 후원자의don'ts을 따르십시요 (의 위에).

3. 이행자 역할

이 사람은 계획사업의 업무를 달성한다. 마이크는 새로운 소프트웨어의 발사에 이행자의 한 살 이다. 그는 판매와 보고를 위해 책임있는다.

후원자 역할안에,Carolyn은 마이크 두목에게 그를 위해 개발 계획을 디자인하라고 물었다 (부문 후원하 역할). 계획의 한 부분으로, 그의 매출 특기 (차 역할)을 관측하기 위하여 마이크 두목은 판매 전화에 그를 부대했다. 마이크가 고투할 때 차 역할안에 체재하기 위하여는, 그의 두목은 점거하지 않았다. 조용하게 봐서, 그의 두목은 개선을 위해 마이크 힘 그리고 지역의 좋은 아이디어가 생각났다.



? 듣고, 사문하고, 계획사업의 처음에 너의 질문 및 관심사를 명백하게 하십시요.

? 너가 경험하고 있는 것을에 일정하게 의견을 주십시요.

? 그 또는 그녀가 경계를 언제 지나치고 있는 까 후원자에게 말해 (i.e너의 일을 인수한; 너에게 무엇을 한 위하여 말하 오히려 너를 코치한).

? 너가 막히 언제 얻는 까 도움 요청하십시요.

DON'TS

? 나쁜 소식을 보류하지 말라.

? 희소식을 보류하지 말라.

? 너의 의견 및 경험을 싸게 평가하지 말라.

4. 역할을 옹호하십시요

옹호자는projects/change을 위해 아이디어가 있고, 그러나 후원자를 이 아이디어에게 현실을 한것을 돕 필요로 한다. 의 경우에는 학문에는, 점원 그가 클라이언트와 있은 대화에 기초를 둔 원래 제품 아이디어가 있었다. 이 점원은 대통령에게 아이디어를 받아들인 그의 매니저안에 후원자를 발견했다. 대통령은 기회를 보고, 계획사업을 후원했다.



? 너의 아이디어를 위해 후원자를 발견하십시요. 그렇지 않으면, 계획사업은 아무데도 간다.

? 너의 아이디어가 후원자 목표에 가깝고 귀중한 문제점에 양립한 까 라고 보이십시요.

DON'TS

? 너의 아이디어가 아무데도 가면 위로 주지 말라. 여기저기 적당한 후원자를 발견하라고 물어보십시요.

? 명확하게 조직, 고객, 및 직원을 위해 이득을 분명히 말한 잊지 말라.

5. 역할을 코치하십시요

차는project/change을 촉진한것을 돕 누군가, 및 그들의 역할의 경계안에 함께 일해 보유 후원자 및 이행자 이을 수 있는다. 이 역할의 2개 주임무는 아래와 같는다:

1. 후원자 및 이행자를 그들의 역할의 경계안에 체재하기 위하여 돕 위하여.

2. 목표가 후원자에 의하여 사람 지원을 그들의 의식을 올리기 위하여 해주어서 놓는 범위, 격려, 및 정보를 사람을 살게 한것을 돕 위하여 그래서 할 수 있는다: 6A"4a· 그들의 자신의6A"4a에 문제를 해결하십시요· 6A"4a모험하십시요· 결정6A"4a을 내리십시요· 새로운 도전을 달려들십시요

차는 시간에서 조직, 아마 대표자안에서, 또는 안으로 외부에게서 가져와 이을 수 있는다. 객관적인 원근법이 유용하기 때문에, 차는 이상적으로 후원자 이행자에 지시하 선 권위를 비치하지 않는다.

Carolyn은 그녀가 계획사업안에 그녀의 다른 역할을 명백하게 할것을 돕n 외부 차와 일한것을 선택했다.

마이크 두목에는 마이크 발달을 후원하고기, 목표를 달성하기 위하여 그때 그를 코치하기의 이중 역할이 있었다. 그의 두목에 개발 계획 말해서, 그를 코치하기 위하여 마이크는 또한 사람에게 찾아내는 기회를 보았다. 판매 사람에게와 잠재적으로 곤란한 고객 상황이 그에 의하여 역할을 했다; 그의 제품 지견을 개량하기 위하여 그는 매매와 기술설계를 사용했다; 그리고 그는 활동적으로 고객 피드백을 찾아냈다. 그는 그의 발달을 위해 소유권을 가지고 갔다.

너가 수 있는 무엇을 할

너는 어떻게 너가 연루되는 계획사업의 효과 또는 효과 없음에 공헌하는가?

각자안에 놀 명부를 모든 너의 계획사업 및 기선의 만들, 그때 너를 위해 적당한 역할을 확인하십시요.

너가 저 역할을 하고 있다 다음, 사정하십시요. 예를 들면, 너가 이으면 판매 및 너의 역할의 부통령 너의 세일즈 직원 (차 역할)을 발육시키는가것은, 너 끊임없 해결하고 있는가 사람에게 문제 (후원자 역할)을 이는가 또는 너는 효과적 이다 것 을 너가 생각하기 때문에 해 판매는 일하는가 (이행자 역할)?

그것에 재미를 있으십시요! 너는 효과적 되고기, 통제에서 회전시키기에서 계획사업을 지키기로 단계를 거치고 있을 것이다.

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이 기사는NickiWeiss에서 기록 허가에 그것의 완전안에 증쇄될지도 모른다. 재발행은 "저자"에 관하여 단면도를 포함해야 한다.

저자에 관하여

NickiWeiss은 국제로 인정한 증명한 직업적인 판매 관리 차, 주된 조련사, 및 작업장 지도자 이다. 1992년부터,Nicki은 훈련하고, 증명하고, 그리고/또한6,000명 이상 경영 이사, 판매 부장 및 점원이라고 코치했다.

판매 부장이 더 나은 판매 차가 될 때Nicki은 증가한 판매 성적을 보장한다. 그녀의 자유로운 매달 어-z인어, 준비되어 있는 판매 부장을 위해 강력한 끝 그리고 기술이 있는NothingTM에는을 위해 무언가를 위해 이 전이를 만들 등록하십시요. 너가nicki@saleswise.ca또는 외침 416-778-4145에 그녀를 이메일로 보낼 수 있는 http://www.saleswise.ca 에 등록하십시요.

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