무딘 표적
점원을 위해 활동 표적을 놓기의 장기 효력은 실패에 최후에 지도할텐데 것과 나가 제시한 곳에 나는전에 판매국장과 격렬한 논쟁을 언젠가 되부른다. 그가 그의 판매력에 체계적으로 활동 표적을 부과했었다 고, 그리고 결과가18달안에 점원당 평균 수입을 3배로 한것을 이었었다 고 그는 격심하게 강조했다.
그가 말하지 않은 무엇을, 나가 언제 수사한 까 나가 알아낸 무언가는 더 그가 동시에 있었다 고 이었다:
? 450에서300에 그의 판매력을 감소했다? 바닥을 시켜서150백명의 생산자는, 간다
? 그가 점거할 당시 점원당 평균 수입은 공업 평균의 1/4 이었다
매출하고기 판매 코치에 연합한 표적의 2개의 유형 수시로 있는다:
? 재정적인 표적? 결과,
? 활동 표적
점원안에 제일 꺼내는 사는 활동 관리 체계와 성과 코치 체계를 실행하기사이 선택권을 주어, 나의 불운한 경험은 많을 고위 관리자 팀이 불가피하게 활동 관리를 선택할 고 이다. 이유? 쉽다. 좋습니다, 그래서 너는 약간의 주위에 사람을 밀어야 한다; 너는 약간 논-XX이어v어rs을 해산시켜야 한; 거기서 의지는 잘 시간의 앞에 찢는다; 그러나 실행하, 통제할 것이다 관계되 쉬운 것 이다. 그러나 나의 확고한 확신은 일하지 않기 때문에 쉽다 고 이다. 그것은 단기로 일한다? 잠정하기 위하여 수여해, 분야 감응작용동안에 그리고 연예인을 위해 기계장치로 그것을 위해 조차 장소 있고, 그러나 코치 공구로 성공할 가망이 없는 사람 이다.
너가 활동에 관하여 점원을 가르치는 고가 나는, 믿는다 그것에 관하여 그들에게 말하고지 않. 너가 보기에 의하여 사람을, 가르치면, 활동은 활동의 지나치게 요구하는 수준과 다른 중요한?that's확실히 이다 고. 후반에 위험은 너가 너의 점원에게 사업안에 해당 증가없이 활동을 전달해 달라고 할 고 이다. 나는 매니저를 행복한 지키기 위하여 활동 레벨을 간단하게 불려 점원의 수많은 보기가 있는다. 이럭저럭하는 동안에 통계의 유사로 매니저 수채를 운동한것을 해보는 곳에 잘못되는 그것cuckolded.
나는 최근에non-performing점원과 문제가 있고 있던 지역 판매 부장은 방문했다:
나가 그의 (매니저) 사무실에 들어갈 때 그의 책상에 종이의 산 있었다. 그는 실행의 밑에 있은 잭 뉴톤에 관하여 나에게 말한것을 진행하고 어떤을 위해 이렇게 동안 하고 있었다. 그가 것을 잭 증가 주당 8에서 주당 20에 그의 고객 면접시험 주장했었던 것과 그는 나에게 말했다. 매니저는 나에게 그가 함께 외침과 결과의 본을 보이기 뒀었던 도표를 보였다. 그가 열l 때 그것높은 쪽으로 그것은 나앞에서 책상의 표면을 채웠다. 그것은 아주 감동했다. 그것은 그에게 조립하는 확실히 언젠가를 걸렸음 에. 잭은 지금 주당21명의 고객의 평균을 요구하고 있었다. 그의 결과는 증가하지 않았었다. 나는 잭을 만난것을 배열했다, 그의 매니저 현재 및 나와 그에게 그의것을 가져오라고 물었다. 우리가 나를 열l 잭 일기를 만날 때 나는 월요일 아침에 들어간 이름에 조준하고. 나는 말했다? 잭. 나가 이 사람을 위로 둥글게 되면, 너가 이는 까 누구 그는 알l 것인가? 잭은 고통안에 봤다. 그렇다 당연히, 그는 말했다. 나는 말했다? 나가 이 사람의 모두를 위로 둥글게 되면 잭, 모두 그들을 있있는가 너를 확인할 것인가? 잭은 휴식했다? 그렇다. 나는 말했다? 잭. 너를 만난 것을 나는, 너의 일기의 이 주안에 이름의 몇 확인할 것이다 너에게 다만 나를 저장하는 1 시간을 더, 전화를 걸의 말썽 것 나 한것을 예정하기 위하여 있는 이 사람의 모두를 묻기 위하여, 가고 있다? 그가 전에 있었다보다는 오랫동안 잭은 휴식했다? 그가 말한 대부분. 그러나 아니다 모두는I말했다. 그는 회답했다. 나의 눈의 구석에서 구유는 그의 의자의 비치하기로 침몰하고 있었다. 나가 이 사람을 위로 둥글게 될 때 잭은, 너는 그들을 본것을 이던 것을 나는 느리게 말했다, 이것 지금 진짜로 최후 나가 너에게 묻기 위하여 가고 있는, 몇 확인할 것이다 이다; 너는 너의 서비스 그들을 매출한것을 시도했다 고; 그들은 개인 친구가 아니었다 고?
2 달에 잭은 그의 활동의80%을 속였었다. 그의 결함이 아니었다. 그는 책임있었다, 그러나 그의 전체 결함이 아니었다. 매니저는 그에 임의 활동 표적을 달성한. 활동이 중요했던 것 그러나 중요한 유일한 것이 아닌 것을 매니저는 그에게 보여 잭과 약간 일을 보내기의 그의 개인책임을 퇴위했었다. 사람이 더 너무 쉬운 치료 이다 것 을 보십시요.
너의 역할이 아) 새로운 시동기에 이어야 하는 것을사이 거기서 구별은 경험있는가 점원과,b) 이고는가? 그들은 또는 아니다overachieving. 원리는 너가 선까지 사람을 훈련하고 처리한다 고 이다, 너는 선다음에 사람을 코치하고. 선까지 너가 너의 기준을 놓는 곳에 있는다? 기본적인 최소한도 필요조건; 선의 위 너가 일에 탁월하는 사람을 살게 하는것을 돕것을 찾는 곳에 있는다. 선이 그들에 의하여 도달할 까지 너는 사람이 일에 탁월할것을 돕l. 선의 밑에 너의 최소한도 기대는 있는다. 선의 밑에 있는 성분은 판매 구조를 배우는 필요조건을 포함할 수 있었다. 그것은 지견 수준을 포함할 수 있었다. 그것은 절차를 포함할 수 있었다. 선의 밑에 너가 규칙을 적용하는 곳에 있는다. 선의 밑에 교섭. 예기되고 너가 그것을 실행하는 무엇이 너는 분명히 한다. 이들은 신규 모집에 밖으로 철자되는 규칙 이다. 누구가 너의 팀안에 시작할 때 일어날 것이다 무엇이 너는 분명히 한다. 회사가 그들에 의하여 가입할 전에 너는 이것을 한다? 후에. 일이 수반한 것의 모두 너무 수시로 나는 곳에 그들의 아이디어가와 현실 마일 따로따로의 이던 감응작용 훈련 과정에 점원을 만났다것이. 너가 그들을 예기하는 무엇, 그리고 너가 그들을 그것을 하는 예기하는 라고 하는 너는 그것을 절대로 확실히 한다.
너는 특별한 재정적인 결과가 판매력안에 달성되고 있는 활동의 특별한 수준에게서 것을 보이는 숫자를 일으킬지도 모른다. 활동과 소득사이 관계가 너를 고 믿는 지도하는 것을 보이기 위하여 너는 숫자를 일으킬지도 모른다 사람 더 너가 보면, 더 높은 예상 결과. 너는 최고 점원이 그들의 더 낮은 실행 동료보다는 몇몇 고객을 본다 고 사실을 묵살한것을 선택할지도 모른다. 그러나 너는 질문을 묻는것을 필요로 한다? 무엇을 점원에게서 너 원하는가 이는가? 활동 또는 결과? 활동과 성과사이 관계를 잊으십시요? 너는 무엇을 원하는가 위하여 이는가? 활동 또는 결과? 그것이 이으면 결과는 그때 나가 상세히 의 위에 계획한 이론적 설명을 적용한다. 활동 이으면, 그때 아마 너는 작의를 잃었다. 차 및 조련사가 성과에 향상시키기것을 이기 때문에 판매 부장 및 판매 차가 결과와 너의 일 이기 때문에 너에게 가장 중요한 것. 누군가는 활동을 증가할 수 있는다. 활동은 그러나 성과의 측정 이다. 성과가 증가의 성분의 낮은 것개 이으면 증가한 활동 이을 수 있는다. 성과를 증가한 위하여 가장 쉬운 방법 이다. 그것은 숫자 놀음을 놀n 관련시킨다.
저것은 너가 활동을 좌우할 것과 말하는? 그러나 그것은, 그것 훈련하고 있다 코치하고 있지 않다. 판매 일의 탐광 부분높은 쪽으로 만들으로 가는 활동에 기본 훈련을 포함해야 중앙 훈련 프로그램의 부분은 수 있고 한다. 너가 그들에게 지불하는 것을의 답례로 사람이 열심히 일하는 것을 예기하게 우측, 그러나 저것은 그들에 관하여 보는 것을에서 새로울 사람이 배울 것이다 철학 이다. 저것에 가장 중대한 영향은 너 이고, 판매의 나머지는 팀을 만든다. 너의 판매 팀의 나머지에 가장 중대한 영향은 너 이다.
너는 너가 훈련 프로그램 것 을의 직후 새로운 시동기를 만나기서 중앙 훈련을 강화하는 것을 확인해서 활동에 관하여 사람을 좌우한다. 너는 일 그들이 (일 윤리학을 포함할 수 있은)의 철학을 회사 받아들인 것을 검사한것을 이다; 고 그들은 취득했다 지견의 것은 모두 수준이 예기되었다 (이렇게 너 시험하십시요 그것을); 그리고 그들이 너는 역할극안에 그것을 시험하는 것을 의미하는 예기한 기능 수준을 취득한 것을 저것 너는 검사한다. 너가 고객앞에서 점원을 허용할 전에 이들은 3개의 중요한 시험 이다. 그의것에 선구자가 너 자부하는 누구가 분야안에 너와 시작할 때, 그렇지 않으면 합의된 무엇이 이어야 중앙 훈련 프로그램의 체재가 너로 엄정하게 배달하고 100% 중앙 훈련 프로세스 워크 하는 때, 어느 쪽이든 일 윤리학에 관하여 회사 철학을 받아들이고지 않; 또는 너가 예기한 특기와 지견의 수준을 취득하지 않았다; 새로운 시동기 결함 또는 중앙 훈련 부 결함 이다 결정하 그때 너는. 너가 점원을 고용할 시작할 훨씬 전에 나는 모든 너를 일종의 이것 밖으로 건의한다. 너는과 훈련 부에는 엄정하게 지정된 무엇이 배달하는 다른 능력안에 매우 완전한 믿음이 있는다. 이 단계의 마지막 부분은 너가 살아있는 고객 전화에 새로운 점원을 부대해야 한다 고 이다. 신규 모집 단계에서 이론의 이동 및 곳에에 지킨 위하여 진짜로 고객앞에서 조사와 저것 이는 중앙 프로그램에 기본 훈련의 훈련을 유일한 방법 이다. 살아 있는touchline에 앉지 않는 직업적인 차; 날개안에 대; 강당안에 앉으십시요; 그들의 코치 책임의 한 부분으로 실제 성과를 보십시요. 너가 성과에 관하여 할 수 있는 아무것, 을 제외하고 배운다.
성공의 너의 지원 그리고 너의 기대로 연예인에게 감정적인 힘을 주는것은 중요하다. 너는 그들으로 연예인의 잠재력에 관하여 너의 긍정적인 기대를 옮긴것을 필요로 한다? 너가 연예인 높이 할 수 있는 것을 나는 있있다. 너가 더군다나 성공적 이을 수 있는 것을 나는 있있다. 그러나 너무 높은 너무 빠른 기대에 관하여 주의깊 있으십시요. 1개 단계는 이번에 이젠 그만 이다.
솔직한 살스베리는 높게 경험 동기 국회의장 및 고무시킨 사업 차, 판매 직업에 특별하게 이다. 무료 송달 우편물은 - 판매 공정 설계, 판매 성적, 및 판매 코치를 포함하여 - 판매의 주요한 분야의 권위자로 인정된다.
우리가 공중 민간 부문으로 일한다 그는 강하게 저것을 믿는다; 우리의 조직은 상업 비영리적 이다; 우리는 판매안에 모두 있는다 고. 그의 격언이 된, 그의 마음에 드는 것 따옴표는 로버트 루이Stevenson에게서 이다? '살아있는안에 모두는'매출하고 있다. 그의 작풍이 생활을 위해 열정에 국회의장을 위해 대중적인 갈채를 받은 곳에 그는 수많은 회의에 및 세미나, 및 공적 말했었다.
그는 사업 & 훈련 해결책Ltd의 전무 이사 이다? 북아일랜드와UK에서 기초를 두는 판매 상담. 그는frank@btsolutions.ie에 연락될 수 있는다. 28Rye마지막,Banbury,Oxfordshire. 0044(0)1295250247
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