팀원 의견: 아주 귀중한 커뮤니케이션 공구
의견은 그런 중요한 커뮤니케이션 공구 이다. 개방상태, 정직, 솔직, 신망 -- 이들의 모두는 고성능 팀과 조직의 품질증명 이다. 좋은 의견 특기는 어떤 관계에 근본적 이다.
때문에 의견은 중요하다:
- 그것은 다루기 힘든 문제로 곪기에서 작은 문제점을 방지한다.
- 그것은 관계안에 신망을 건설한다.
- 그것은 개인과 직업적인 성장을 승진시킨다.
- 그것은 개인과 팀 성취를 인정한다.
- 그것은 오해를 해결한다.
팀원 특기와 기여금을 인정하, 인정하는 - 방법 이다.
그 결과로, 효과적인 의견은 일에 생활을 훌륭한 제의로 간편하게 만드고 보상한.
이렇게 누구에게 효과적인 의견을 주는가 너는 라고? 첫째로, 지키십시요 너의 기도를 도움이 되고 지지가 되는 있는 있는다, 오히려 "꽝 닫기 위하여." 너가 그것을 제공하라고 요청받지 않으면 사람이 준비되어 있는다 의견을 받아들이게 원하고 것 을 확인하기 위하여 검사하십시요. 너의 의견을 제공하기의 앞에, 상황의 그들 평가 사람을 요구하십시요.
그러나, 너는 어떻게 그것을 말하는가? 너는 무슨 낱말을 메시지를 배달되는 적당하게 지킬 것이다 사용하는가? 명확하 있으십시요. 너가 관측한 실제적인 행동, 아니다 개성 특색을 기술하십시요. 일반성, 막연한 계산서, 및 추정을 기피하십시요. "나를" 계산서 사용하십시요: 나는... 봤다, 나는... 들었다, 나는 느꼈다... 너에 댄 행동의 충격을 기술하십시요: "너가..." 때 나는... 느꼈다 너의 코멘트에 근실하 있으십시요. 너가 진짜로 그것을 믿지 않을 때 무언가가 좋았던 것과 말하지 말라.
개선을 위해 긍정적인 조언 그리고 의견 모두의 공정한 혼합을 주는것은 중요하다. 긍정적인 코멘트에 끝낸것을 해보십시요. 의견 수령인이 너의 코멘트를 이해했다 고 확실하 있으십시요. 응답을 격려하십시요.
다른 중요한 점. 적시를 사려하십시요. 친절한 어느 쪽이든의 의견 "높은 쪽으로" 저장하고지 않 사람에 그것을 내버리지 말라. 시간거의 행동이 실제적으로 일어나면 을 조건으로 의견은 매우 효과적 만약에 이다.
의견 -- 긍정적인 조언 및 개선을 위해 의견의 2개의 유형 있는다.
긍정적인 조언 - 누구에 의하여 솟아나온 것이에 관하여 긍정적인 조언은 정보 이다. 너가 사용할 수 있는 아주 간단한 접근 있는다 긍정적인 조언을 줄 때.
- 사람이 실제적으로 또는 말한 한, 것을 기술하십시요
- 이 계산서 또는 활동이 효과적 이던 까 왜.
"접근이 명확하고, 근실한 정보에 기초를 두는 까 왜 무엇, 그리고" 너의 확인하십시요. 예를 들면: (무엇 까) 이해하기 "너가 팀 소비자 만족도 조사의 결과를 선물할 때 메리는, 너의 도표 아주 명확했고 쉬웠다. (왜 까) 우리의 고객을 더 행복한 시키기 위하여 지역이 위에 일하 도록 우리가.."필요로 하는 그들에 의하여 확인한 것을 쉬워던 했다
개선을 위해 의견 - 개선을 위해 의견은 잘 가지 않으나, 더 나을 수 있은 상황에 관하여 준다. 다르게 말하나 할 수 있은 것이, 그리고 저것 효과적 이었을텐데 왜 사람에게 명확하게 말하는것은 의 경우에는, 중요하다.
개선을 위해 의견을 주기에 접근은 아래와 같는다:
- 말하나 한 이던 것을 기술하십시요,
- 더 나을 접근은 이었을텐데, 것 말하십시요
- 저것이 더 나을 것이 까 왜
"접근이 명확하고, 근실한 정보에 기초를 두는 까 왜 무엇, 그리고 무엇" 너의 확인하십시요. 예를 들면: "(무엇 까) 너의 말이 도움이 되기 위하여 빈정거리와 충분히 명확했던 소리가 났다 것 을 너가Ted보고에 대하여 논평할 때 조지, 나는 느꼈다. (무엇 까 너가 무슨 추가 정보가 필요한)Ted에 정보를 통합하 엄정하게, (왜 까) 그가 보고를.."수정할 때 그는 너 느낀다 필요하다 말하면
의견을 받음
의견을 받을 때 요구되는 또한 특별한 특기 있는다. 너가 의견 그것을 받게 요구하면, 너가 준비되어 있는다 것 을 확실하 있으십시요. 활동적으로 너의 충분한 주의에 들으십시요. 너에 의하여 솟아나오고 것이 더 나을 수 있은 것이의 명확한 보기 요구하십시요. 명백하게 하고라고, 그리고 의역을 너의 이해를 검사하라고 질문 요청하십시요. 의견을 저항하고지 않 방어적 있는 기피하지 말라 -- 설명하지 않으나, 합리화하지 않으나 정당화하지 말라. 너의 행동이 다른 사람에 있고 있는 충격을 들으려고 귀를 기울이십시요. 너가 너의 행동을 변화하고 싶는 까 라고 주의깊게, 그리고 사려하십시요. 다른 사람이라고 시키는 즉시 알십시요 그래서 그들은 너를 지원할 수 있는다. 적당한 만약에 도움과 원조 요구하십시요. 너에게 의견을 제공할 때 가장 중요하게, 다른 사람을 감사하십시요. 너가 성장할것을 도록 그들은 모험했다.
생각하십시요: 의견은 선물, 유일한 배우는 기회 이다. 너는 합의한다, 너에 관하여 지각의 세트를 대표하기 때문에 그것에는 가치와 너의 행동이 있는다.
'팀Doc'akaDeniseO'Berry은 (구조가 팀을 나아지는 도움 조직에) 공구, 끝 및 통보를 제공한다. http://www.teambuildingtips.com에 더를 알아내십시요
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