누르기 가격이 증가할 때 이익이 될 것이다 3개의 전략 (3개의 시리즈의 부 3)
평균 고객 일생 가치는 무엇 이는가?
새로운 고객을 취득하는것은 전통적인 사업 철학은보다는 그것 존재 그들에서 반복 판매를 생성한것을 이다 고, 그리고 기존하는 판매는 감소한 매매 경비에 더 유리한 만기가 된다."고" 그것이 수시로 더 비싸다 이다 이 전략은 상승의 영향을 상쇄하기를 위해 아주 효과적 지불하 당 누른다 비용을 이다.
가장 큰 사업이 단 가치를 첫째로 고객에게서 생성되는 사려하는 동안, 일반 고객을 사용하여 사업 구매하십시요 일생 가치가 가치를 고객 구입의 모두에서 생성되 사려하는.
고객 일생 가치는 고객은 너의 사업에 관계가 있는 평균 기한 이다 총계 수익은 저 관계동안에 생성하고. 관계는 대로 너의 사업에서 고객 처음 구입과 그들의 마지막 구입사이 시간 정의된다.
더 새로운 사업를 위해, 역사를 구매해 고객의 년과 오래 되는 사업이 그들의 실제적인 내부 통계에서 충절 측정을 생성하는 수 있는 동안 "일생" 수는 충절 기대에 기초를 뒀다 견적된다. 너가 관계되는 견적 또는 역사적인stat에 의지하면 둘중에 한 경우, 너의 고객 일생 가치를 이해함것은 중요하다 관계없.
너는 어떻게 너의 평균 고객 일생 가치를 산출하는가?
너가 뒤에 올 것이다 것 모인것을 필요로 할 것이다 너의 평균 고객 일생 가치를 산출한 위하여:
? 너가 사업안에 이던 까 얼마나.
? 처음 고객 구입과 그들의 마지막 구입사이 시간의 너의 제일 견적. (전형적으로 년 또는 2 그러나 너의 유일한 경기 순환에 이상적으로 기초를 둬.)
? 너의 총계 판매.
? 고객의 너의 총계.
이 기사안에 덮지 않아, 너는 또한 너의 고객 일생 가치가 너의 본전 점을 보인다 하기 위하여 너가 부담한 비용을 모이고 싶는 수도 있다.
너의 평균 고객 일생 가치를 산출하기를 위해 기본적인 공식은 아래와 같는다:
평균 일생 가치 = (총계 가치 의 모든 판매)/(고객 의 돋알 총계)
역사를 구매해 충분한 고객없이 새로운 사업를 위해, 너의 공식은 더같이 이을지도 모른다:
너의 일반 처음 고객이 고객 남아 있을 것이다 까 얼마나를 위해 (시간 길이 견적) (기간 너는 사업안에 이었다)에
역사를 구매해 광막한 고객과 오래 되는 사업의 보기:
예를 들면, 너는 3 년간 사업안에 이고 역사를 구매해 너의 고객을 공부하기 평균에 저것을 발견했다, 너의 고객은 1 년안에 그들의 첫번째 그리고 마지막 구입을 만들n다. 이렇게, 1 년은 너의 "고객 일생" 이다.
지난 3년에 너는2,300명의 고객에게서 수익안에$760,000을 생성했다. 전진의 앞에, 너는 이상적으로 아직 1년 "고객 일생을." 초과하지 않은 어떤 새로운 고객을 제거하고 싶는다 다만 너의 평균 판매량을 가지고 가기 위하여 이것을 함에 의하여것은, 전부 더 적은 보다는 1년 고객이 시기를 정하고 너의 총계 수익에서 그것을 공제한다. 그때 너의 총계 고객에게서 더 적은 보다는 1년 고객을 공제하십시요.
너의 평균 판매량이$175이고500"보다 적게 보다는 1년" 고객 있었다 것 을 말하자. 지금$672,500의 너의 조정한 수익 ($760,000-$105,000)과1,800의 너의 조정한 총계 고객을 걸리십시요 (2,300? 500)은 계산을 실행하고.
평균 일생 가치는$672,500/1,800=$373.61이다
너의 평균 고객 일생 가치는$373.61이다! 이렇게 이 보기의 밑에 많은 사업이$175에 그들의 고객 가치를 사려하는지도 모르는 동안 (판매의 평균값), 평균 고객 일생 가치을 사용하여 사업은$373.61의 값이 있는 고객을 사려한다. 이 원근법은 새로운 전략 기회를 열n다.
역사를 구매해 광막한 고객없이 새로운 사업의 보기:
첫번째 보기과는 다른, 너가 1 년간 사업안에 단 이고 작은 고객이 역사를 구매한 있는다 것 을 말하자; 그런 까닭에, 너의 처음 고객이 그들의 마지막 구입에게 만들n 너는 자부하지 않는다.
이 상황안에, 고객은 충성하 남아 있고 너의 사업에서 구매 계속할 것 을 너는 너가 예기하는 까 얼마나 견적한것을 필요로 한다.
이 보기안에, 너의 고객이 충성하 남아 있고 3 년간 구입을 만들n 계속할 것을 추측하십시요. 너는800명의 고객에게서 너의 첫번째 년동안에 수익안에$250,000을 생성했다.
첫째로, 너의 있있던 1년 수익과 고객 자료을 사용하여 너의 평균 고객 일생 가치를 산출하십시요.
평균 일생 가치는$250,000/800=$312.50이다
지금, 너는 3 년의 너의 예기한 고객 일생에 기초를 두는 근사값을 산출한것을 필요로 한다. 너의 년을 달으로 개조하고 일반 고객이 너가 사업안에 이던 달의 수에 의하여 너에게서 구입을 계속하는 달의 수를 분할하십시요.
36 달/12달=3
지금, 너의 예기한 고객 일생 가치를 생성하기 위하여$312.50의 너의 평균 고객 일생 가치에 의하여 이 제 "3"을 곱하십시요: $312.50x3=$937.50.
이 수는 역사를 구매해 실제적인 고객의 년과 사업에의해 생성되어 것만큼 견실해지 않, 고객 일생 가치를 결정하기 위하여 상인을 위해 근본적인 정보를 제공한다. 3 년 일생 기대가 그들에 의하여 도달할 전에 위험은 너의 일반 고객을 잃고 있다? 이것을 견적할 경우 이렇게 보수적 있으십시요!
어떻게 너의 일반 고객을 위해 사용되는 일생 가치가 입찰하고 있는 지불하 당 누르는?
자본 투자가 투자 수익 계산 환불 그리고 큰 사업에 의하여 - 이해하는 접근하는 까 라고 너의 평균 고객 일생 가치에 유사한 너를 오늘 훨씬 장기간 환불에 기초를 두는 결정을 내리는 가능하게 하고 예측을 돌려보낸다.
진짜로 너의 평균 고객 일생 가치를 사용하기의 힘을 보이는 보기를 보자.
2명의 회사 있는다: CompanyA.과CompanyB.
양쪽은, 3 년 기간 동일한을 위해 사업안에 있고 양쪽은$175의 평균 판매 가격에 동일한 제품을 매출한다.
양쪽 회사는 지불하 당 누르 실행해 사용한 전복 (일컬어Yahoo수색 매매 해결책)을 그들의 1 차 그러나 비싸 키워드에 입찰하고 싶는다, "상표x은." 키워드 "상표x"을 위해 전복안에 첫번째 8개의 입찰한 위치는 누르기당$2.75과$1.85사이에 있는다.
회사B.이 동안 더, 회사A.은 평균 고객 일생 가치를 사려하지 않는다. 회사A.과B.을 위해 매개변수를 정의하자:
CompanyA.CompanyB.
(사용Avg.CustomerLTV)
평균 판매 가격$175$175
안으로의 고객 3 년지나서4,0004,000
안으로의 수익 3 년지나서$2.1백만$2.1백만
일생 기간 미지수는, 2 년을 산출하지 않는다
웹사이트 판매 전환율1%1%
대본:
회사A.은 그들의 계산기를 떠나고 각 100개의 웹사이트 방문자를 위해 수익안에$175을 생성하는 것을 파악한다. 현재 입찰 가격에,$175판매를 생성하기 위하여 누르기당$1.85에 8번째 입찰 위치는 그들에게$185을 요할텐데. 키워드가, "상표x" 너무 비싸 그들에 의하여 입찰 경쟁이 중퇴한다 것을 그들은 결정한다.
회사B.은 그러나 그들의 평균 고객 일생 가치를 산출한다.
그들은 연구하고 그들의 고객 일생이 2 년 이는 것을 발견했다. 그들은 첫째로 그들의 2 년 "일생"을 완료하지 않은 어떤 새로운 고객을 제거하고 그들의 평균 고객 일생 가치를 산출한다. 보다는 2 년 "고객 및 그들이 수익안에$105,000을 대표한다600" 보다 적게 있는다 것 을 추측하십시요. 그들은 그들의 합계에서 이 수를 공제하고 뒤에 오는 것 산출한다?
평균 일생 가치는$1,995,000/3,400=$586.76이다
회사B.은 그들의 평균 고객 일생 가치을 사용하여 상표x을 위해 입찰하는 그들의 능력을 사정한다. 회사A.같이 각 100개의 웹사이트 방문자를 위해$175판매를 생성하는 것을 계산한다. 현재 입찰 가격에, 다만$175판매를 생성하기 위하여 누르기당$2.75에 첫번째 위치는 그들에게$275을 요할텐데. 그러나, 그것은 그렇는다! 그들의 평균 고객 일생 가치는$586.76이다 그래서 그들은 있있다 그들의 일생에 저 고객에게서$311.76에 만들l 것 을. 감동하는!
이것은 간단한 보기 이다 그런데 너의 평균 고객 일생 가치를 이해하기의 힘을 시험하는. 회사B.을 위해 중요한 단계는 지금 그들의 평균 고객 일생 가치를 증가하는 고객 보유 전략을 실행하는 이다.
입찰 비용 증가를 지불하 당 누르십시요 너의로 할 것이다 것이라고 너는 알는가?
너가 모든 3개의 기사를 읽으면, 올리기의 영향을 상쇄하기를 위해 3개의 강력한 전략이 비용을 지불하 당 누른다 것 을 너는 발견했다. 개요안에, 그들은 포함한다: (1) 너의 웹사이트 변환을 확대하는 너의 성과 측정 규정 (2)을 이해함 및 (3) 너의 평균 고객 일생 가치를 산출한.
지금 너의 경쟁이 증가에서 멀리 뒷걸음친다 대로 입찰 비용, 너를 자부하 고객을 원하기의 빈 수영장으로 바르게 급강하하기 위하여 무장된다 전략에 지불하 당 누르십시요. 얼마 돈 너가 누르기 키워드 까당 그런 높은 비용에 입찰해서 져야 하는 까 그리고 너의 경쟁이에 관하여 무지한 킬킬 웃고 있는 동안, 너는 현금의 범람 고립지에 은행에 너의 방법에 실소하고 있을 것이다!
Kevin금은 강화한 개념의 창시자 및 간행한 저자 이다. 너가 너의 지도 또는 판매를 증가하기에 흥미있으면, "방문http://www.enhancedconcepts.com에의해 너의 웹사이트 변환"을 증가하는 너의 전환율 "및"Surefire12의 방법 이해하기의 무료 사본을 얻으십시요
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