철저히 구명해서 당신의 판매를 증가하십시오
다만 빠저나가는 성공적인 사업과 것의 차이는 매매는 판매가 한 때 끝난ㄴ다고 다만 빠저나가고 있는 사업이 생각한ㄴ다는 것을 이다.
주원인 고객의 한개는 공급자를 남겨두고, 바꾼다, 또는 정지 구입은 회사의 편에서는 냉담 때문에 이다. 판매 후에 어떤 속행든지 결코. 고객은 수시로 무시해 느낀다. 그들은 회사가 그들의 평가하지 않는다 그래서 사업하는 다른 회사에 그것을 줄 것이라는 점을 느낀다.
그것의 이익을 확대하는 당신의 사업의 순서를 따라, 당신은 각 고객의 굉대한 잠재적인 가치를 깨달아야 한다. 그리고 그것은 첫번째 판매가 할 때 시작된다. 각 고객은 다른 고객에게 지도하는 잠재적인 반복 고객과 잠재력 소개 근원이다.
따라서 속행은 그들의 구입 후에 24 시간 안에 발송된 감사 편지 또는 카드로 시작된다. 그들이 당신의 웹사이트에서 구매하는 경우에, 몇 분 안에 그들의 구입 후에. 언제 최후 사업은 고객인을 당신을 감사했는가?
당신의 속행은 당신에게 유효한 다양한 많은 속행 기회를 사용하여 정규병에, 계속해야 한다. 그리고 당신은 당신에게 유효하가 있다 효과적인 속행 기회의 다양성은 당신의 상상으로, 무진장이다. 당신을 시작되어 얻는 것을 돕는 10개의 아이디어는 여기 있다:
1. 선호된 고객 쇼
2. 생일 카드
3. 선호된 고객을 위한 특별 판매
4. 회보
5. 특별한 제의 플러스 관심사의 사실을 가진 친서.
6. 개인적인 전화 속행.
7. 휴일 카드.
8. 경연 또는 내기 경기.
9. 스페셜은 그들이 고객에 어울릴 때 당신을 기념일에의 카드에 적는 감사한다.
10. 고객 전용을 위한 특별 기사, 책, 또는 e 책.
매매 학문은 장래성에 무언가를 판매하는 그것이 사업에게 6 시간 더 많은 것을 보다는 동일한 것을 현재 고객에게 판매하기 위하여 요한ㄴ다는 것을 보여주었다. 따라서, 당신의 목표는 각 고객 클라이언트와 가진 장기 관계를 발전시키기 위한 것이어야 한다. 당신의 사업을 위한 풍부한 이득이 당신의 고객 클라이언트와 가진 오래 견딘 관계에 의하여 열매를 산출할 것이다.
어떤 속행든지의 출발점은 당신의 고객 또는 클라이언트의 행복에 당신의 투입이어야 한다. 당신의 목표는 단순히 소비자 만족도가 아니다 그러나 오히려 그(것)들을 주는 당신의 고객의 기대를 초과해서 보다는 좀더 예기했다. 당신이 그(것)들을 좀더 걱정한다 보다는 그(것)들을 보여주는 사업에서 사용된다.
이것을 하기 위하여는, 당신은 당신의 고객에 대해 배운 갖고 있다. 당신은 그(것)들을 경청해서 질문을 더 주의깊게 질문하고 들어서, 그 후에 첫째로 배운다. 사용할 것이다 그들의 구입 후에 제일 속행 공구의 한개는 그(것)들에게 질문지를 보내고 있다. 당신은 또한 그(것)들을 당신의 웹사이트에 질문지를 기입해 달라고 할 수 있다. 당신의 고객의 개인적인 좋아하는 것과 싫어하는 것을 알아서 당신은 특별한 고객 또는 그들의 공적 인식하기에 관심사의 오려내기 기사와 같은 개인 응대 및 그들의 가족 기업의 공적을 만들 수 있다.
당신의 웹사이트에서 사람들 구입은 당신은 어떤 종류의 자동 응답기가 있어야 하는 당신의 회보를 또는 구독한다 때. 자동 응답기와, 당신은 일관되게 당신의 고객과 교통하기 위하여 디자인된 일련의 전자 우편을 창조할 수 있다. 당신은 당신의 자동 자동적으로 미리 결정한 간격으로 당신의 고객에게 일련의 전자 우편을 보내기 위하여 응답기를 설치할 수 있다. 예를 들면, 당신의 회보에 신청하자마자, 시리즈에 있는 첫번째 전자 우편을 받을 것이다. 그리고 당신은 또는 최상 이다, 것은 모두 기간을 당신이 생각한다, 또는 일주일에 한 번 도착하기 위하여 시리즈의 나머지를 놓을 수 있다 매 2 일.
당신이 경우에, 누군가 다른 사람이 때문에 당신의 고객으로 연락하십시오. 매매 학문은 사업의 거의 80% 판매 후에 냉담 때문에 분실된ㄴ다는 것을 보여주었다. 붙박이 속행, 당신의 회사 에의한 자동적인 절차로 체제는 냉담에, 방벽이다. 그것은 시간, 에너지 및 상상을 요구한다 그러나 많은 돈을 요구하지 않는다.
예를 들면, 당신에게 이익에서 $200를 대표해 고객은 속행 없이 $200 이익을 의미할 수 있다. 또는 동일한 고객은 속행을 가진 이익에서 $60,000를 의미할 수 있다. 일관된 속행의 산법이 어떻게의 작동할 수 있는지 보기는 여기 있다:
* 속행은 2개의 반복 판매를 가진 고객 당 $600 해마다 이익으로 $200 해마다 이익을 변형시킨다.
* 속행은 4개의 소개, 년 당 $2,400 토탈을 위해 $600를, 대표하는 각각 귀착된다. $600의 동등한 것 $3,000 플러스 $2,400.
* 비록 당신이 첫번째 년 후에 더 이상 소개를 벌더라도, $3,000 시간 당신이 당신의 고객 방법 고객 당 적어도 $30,000 이익으로 - - 당신 속행 가지고 있어야 하는 경우에 10 년 관계!
고객은 이미 알고 있지 않는 다른 회사에게서 보다는을 가진 사업한 회사에게서 사게 매우 기꺼이 한다. 일단 고객이 당신에게서 구매하면, 그(것)들의 기회는 당신에게서 구입 다시 아주 좋다. 즉시와 일관된 속행으로 당신의 판매를 쉽게 그리고 자동적으로 증가하기 위하여 이 인간적인 현상을 이용하십시오.
joe Love의 CopyrightÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2005년과 JLM & Associates, Inc. 판권 소유
조 사랑은 경험 돕는 개인 둘 다의 그의 25 년에 당기고 회사는 그들의 기업을 건설하고, 이익을 증가하고, 총 성공을 달성한다. 이전 광고 회사 행정관 및 마케팅 컨설턴트, 그의 클라이언트를 돕기에 개인적인 발달 초점에 있는 조의 일은 건강한 개인적인 행복 및 평화 뿐만 아니라 횡재 기회와 이익을 창조하는 숨겨지은 시장성이 높은 자산을 확인한다.
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