어떻게 시장 조사를 사용하여 뉴스 레터
몇 년 전, 자동 뱅킹 단말기의 초기에, 씨티 은행의 관리에 다소 주저 결정을 자동으로 창구를 소개했다. 그들은 비용을 절감하고 싶은 있었지만 그들은 생각이 고객이 아닌 인간의 보십니까, 그들은 선택의 여지를 다루는 것이다. 따라서, 그들은 타협과 소유 인간의 5,000 달러보다 자신의 계정에있는 사람들을위한 보십니까. 그러한 행운에되지 않은 예금 위치 기계 강등됐다. 그것은 곧,하지만, 그 기계는 격렬 인기했다 취소되었습니다. 씨티 은행은 그들이 나중에 1 년 또는 2를 사용하여 중단했다. "글쎄, 생각 했지,"은행, "우리는 모든 일을 함께했다. 사람들은 기계를 다루는 데 사용하지 않습니다. "좋은 휴식에 누워있을 것이 아니라 한 시대의 발명품 중 가장 유망한 것 같았다. 모두 다행스럽게도 (씨티 은행은 아마도 제외) 경쟁 은행에서 은행 임원 고객의 신발을 집단적으로 자신을 생각 해 봤어. 그의 직감 작은 예금자 충분한 기계와 함께 편안하게 느껴졌다. 그들은 단지 취급을 받고 원망했다 이등 고객. 그는 도입된 자동으로 자신의 은행 창구 -하지만하지 않고 "클래스를 구분." 나머지는 역사이다. 당연한 씨티 은행에도, 기계 거래 오래 걸리지있습니다. "결코 가정!" 나 선생님은 내 학창 시절 동안 chided했다. "그것은 여러분의 엉덩이를 밖으로 내 엉덩이를 만들어 나가!" 하지만 나는 종종 내가 생각하는이 이야기의 궁금 - 같은 실수를했을 씨티 은행에서 큰 황동했다 시계를 앞으로 2 년 번호 이동 그들은 이메일로 뉴스 레터를 발행했다? 오늘, 그게 말이 되냐고 것 같다는 씨티 은행과 같은 크고 유명한 회사가 수있는 생각을 너무 밖으로 터치와 함께 자사의 고객. 최고의 비즈니스 서클에서, 고체, 상품 및 서비스의 생산자와 소비자 사이의 의사 소통의 길이 열려 라인 설립되었습니다의 중요성. 이것은 학습의 관계 "학습 관계의 시대." 이것은, 개인화 전문가, 페퍼와 로저스 그룹은, "기업 및 개인 고객 간의 관계는 말, 정기적인 피드백을 통해 고객가 될 영리하고 똑똑 고객의 개별적인 요구를 존중과 엔터 프라이즈 수있습니다. "벽돌 -과 - 박격포 세계에서 당신이 좋아하는의 소유자 코너에 대한 특정 큰일 철물점, 그의 단골 손님 중 당신과 생산성을 학습 관계를 구축했다. 분명히, 당신과 함께이 될 것입니다 쉽게 더 많은 얼굴을 맞대고 접촉하고있다. 인터넷에서, 그러나, 우리는 어떻게든 연관이 개념을 가진 경향이 전자 상거래 기업의 세련된 가게 전선 및 고급 기술 능력을 스포츠 - 그리고 그들이 더 우리의 요구를 예측 전문 업체인 수 있도록 정확도 우리는 자신의 사이트에 로그인할 때마다. 하지만 매우 제한된 자원을 중소 기업 소유자와 무슨 얘기? 그들이 그림 밖으로 강제로 있습니까? 당신이 작은 가상의 회사를 태운다고하자 매우 제한된 틈새 시장에서 제품의 내구성이 다양하다. 당신은 기존 고객을 금처럼 있지만, 뭘 잘 모르겠지만 그들의 새로운 제품을 끌 것이라고 어떤 종류입니다. 양자 택일로, 당신은있을 수있습니다 전문가, 심지어 벽돌 및 박격포 한 - 회계사라고 - 그리고 당신은 세금을 시즌 도중 발을 홀딱 반하게거야,하지만 당신은 지금까지 올해의 나머지를 통해 클라이언트에서 너무 작은 소리! 이러한 모든 경우에 이상적인 도구, 이미 이메일보다 더 좋은 도구를 학습 관계의 원칙을 구현하기위한, 자신을 착용하는, 말하자면, 귀하의 타겟 지역 사회의 신발로, 그들의 요구를 게이지에 대한 어떤 것입 평가의 어떤 일을하지 않습니다 - 그리고 마침내 그들 영감이 바로 그 사람에게 당신의 노력의 열매를 추진하고있다. 얼마나 많은 기업이, 심지어 사람들을 정기적으로 뉴스 레터를 발행, 정말 사용하고있습니다 이 기회? 우리는 너무 많은 사람들이 운전을 웹사이트에 이메일을 출판의 가치에 대해 듣고, 공공 관계, 기존의 제품을 광고하기위한. 만약 당신이 사업을 감독이있어, 예를 들면, 당신이있을 수있습니다 귀하의 고객이 귀하의 곧 세미나 및 teleclasses에 대해 알려 드리기 위해 귀하의 뉴스 레터를 잘 활용. 하지만 만약 당신의 세미나에 대한 관심의 수준을 아직 당신이 그것을 어떻게하고 싶은데, 안되는 진짜 이유는 알 수 있습니까? 만약 그것을 불편 시간과 장소의 단지 문제는 그것을 그 정도로 쉽게 찾을 될 수있습니다. 하지만 아마도 사회 주제 또는 강조의 변화에 대한 갈망 또는 그것을 테이프, 또는 개인 상담을 좋아한다? 귀하의 시장은 정말 뭘 원하는지 알아요 귀하의 비즈니스에 어떤 수있습니다, 당신은 어떻게? 그럼 하단 라인에하자 : 연습은 어떻게 뉴스 레터 귀하의 질문에 대한 답변을 찾을 것을 도울 수있다? 맞아요, 그게 항상은 아니 쉽다. 인간의 본성이 무엇인지되고, 귀하의 독자에게 호소 바로 당신이 알고 싶어요 - 경우에도 그것이 자신의 이익에 설명 - 약간의 반응을 만날 수있습니다 당신에게. 그들은 느낄 수있어 당신에게서 다른 방법으로 정보가없습니다 라운드를받을 가입! 확실한 인센티브를 제공 받고이 문제를 구분하는 방법 중 하나입니다. 하지만 그렇다면, 수집 정보의 정확성에 영향을 미치지 않는다 그것을 필요 없을 수도있습니다. 게다가, 당신은 가치있는 콘텐츠의 이동 통신사로 출간하여 독자들의 인식을 손상없이 당신의 목표를 달성할 수있습니다. 드로잉 보드로 이동하여 제품 또는 디자인 서비스를 제공하고 싶습니다. 쓰기 문서를, 자사의 강점과 단점을 분석하고, 다른 제품과 비슷한 요구를 충족 그리고 객관적으로 설명하고 그것을 비교하는 기능과 혜택을 설명하는대로 가능한 방법을 그들과 다릅니다. 아마 당신은 더 큰 문서를 좀 더 일반적인 주제를 다루는로이 짜다 수있습니다. 여부와 무관하게 만들고 그것이 보이는 것처럼 그들이 아이디어에 대해 어떻게 생각 귀하의 독자들에게 물어보세요 그들의 삶에 차이점. 가능한 한 많은 논의로 낸. 제공하는 최고의 응답을 게시합니다. 더 많은 가능성보다, 그들 답변해 드리겠습니다. 함께 창의력과 실천이 많은 유사 함께 가자 테마. 주의 사항 : 귀하의 고객에 대한 깊이있는 통찰력 (또는 가입자 '!) 필요한 가장 기본적인 장기적으로 자신의 충성심을 유지하는 전제 조건이 처음이다. Azriel Winnett Hodu.com의 창조자입니다 - 네 커뮤니케이션 스킬 포탈. 이것은 인기있는 무료 웹사이트에 당신의 사업 또는 직업 생활, 가족 단위에서 귀하의 의사 소통 및 관계 능력 향상 및 사회 현장에 도움이됩니다. 새 문서 추가
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