위로 가기 7 마케팅의 실수
내 관점에서 사업 실패에 대한 이유에 대해 거의 모든 정부가 통계를 nonsense.Undercapitalization, 미숙한, 또는 가난한 사람 관리에 시간 이내 disasters.Of 모든 사업 과정에 대한 비난하는, 거기있을 수있습니다 하나 또는 여러 개의 이상 원인을 그 사업의 결과 "최대 배꼽 것."하지만, 내가 본것부터 지금까지 기업의 마케팅 실수를 가장 큰 이유는 살아남지 못할 거요에있습니다. 이것을 고려 기업 포함 스스로 직접 마케터뿐만 아니라 사람 not.Here대로하는 가장 일반적인 7 마케팅의 실수 : 1. 관리 업무 부담이나 단순히 부서보다는 사업에 필요한 마케팅 처리 investment.Solution : 마케팅 어떠한 회사의 원동력으로 취급되어야합니다. 그것은 현금으로 공부하는 유일한 기능입니다. 회사에서 다른 주요 기능은 필요합니다. 하지만 그들은 모두 현금으로 보내세요. 이것 금융의 주요 사업 부문, 생산 및 research.To 시장에 어떤 제품이나 서비스를 성공적으로 포함하고, 회사가해야 할 두 가지 대답 : resourcesB 충분한 마케팅을 제공합니다. 놔 마케팅 비즈니스 strategyThe의 핵심 요구 사항에 집중해야하며 고객이 원하는 모든 기업과 철학의 일부가되어야 자신의 demands.Marketing 만족시키기 위해 준비를 회사 전체 managers.2. 관리 구체적으로 어떤 새로운 고객을 모집하는 비용을 잘하지 않습니다. 게다가, 거기에 평균 고객의 평생 value.Without이 지식에 대한 정확한 통계는 없다, 그것을 확인하는 것은 불가능합니다 소리를 결정. 당신은 방법을 마케팅에 투자를 많이 확인할 수없습니다. 만약 당신이 그들의 평생 가치를보다 고객의 이득에 더 많은 지출을 궁극적으로 파산할 것이다. 이 정보의 부재에서, 많은 기업들이 종종 실패 할 수있습니다. 설상가상으로, 사상자가 몇 가지 이유를 이해할 수 failed.Solution : 전에 마케팅, 고객의 평균 수명 가치를 결정하는 고액 투자합니다. 좋은 책 내가이 주제에 대해 매우 좋습니다 프레드릭 Reicheld.3에 의해 로열티 요소입니다. 관리 시도는 고객의 데이터베이스를 구축할 수있습니다. 이건 정말 특히 대부분의 소매 업체, restauranteurs 및 부서 가게 주인. 그러나, 나는 다른 많은 businesses.Solution에서 본 적 : 고객이 회사의 데이터베이스가 잠재적으로 가장 큰 자산입니다. 그것보다 훨씬 더 많은 장비, 재고, 등하지 않는 경우에만 진정한 가치는 기업의 우편 주문이나 인터넷 마케팅을 활용합니다. 그 생존과 database.4 구축이 필요하신 분들 싶어 매일 회사. 회사는 종종 충분한 고객과의 의사 소통을하지 않습니다. 결과는 낮은 매출과 이익을보다 달리 possible.Solution 위치 : 연락하여 고객이 한 달에 한 번씩 최소. 내가 21 살에 첫 사업을 시작, 내가 너무 많은 실수를했다. 비즈니스 어떻게든 살아 소매 과자 체인점 피터슨의 집 '으로 불리는 초콜릿되었다. 난 처음에 6 개월마다 제공하는 내 고객 보냈습니다. 그래서 3 개월마다 판매 편지를 보내려고. 내 사업 배. 그때마다 다른 달 메일링 시작했다. 내 비즈니스가 다시 증가 proportionately.I 가장 수익성이 이상 간격을 상처 - 일단 먼저 고객들에게 매 30 일마다 연락을 생각 month.At 고객 그런 일이 일어나지 않았 off.But 설정되어받을 것이라고 너무 자주있을 수있습니다. 나뿐만 아니라, 높은 매출 좋은 의견이있어. 또는처럼 고객에게 제공 심지어 귀하의 제품이나 서비스를, 그들이 있어야 사랑 그들이 당신에게서 물론 frequently.This에게 들려주고 싶은 당신, 뛰어난 복사 및 우수 우수 information.Indeed 제공 보내는 상황입니다, 만약 당신이 자주 접촉하지 않은 고객이다 빨리 잊어 시작합니다. 많은 사용자 competitors.I에서 구입하면 일주일 간격이 너무 완벽하게 잘 특별 제공 (가끔)와 귀하의 고객에게 적어도 30 일 이내에 연락하기를 권고가 시작됩니다.하십시오 문의 형태로 될 수있는 전자 메일, 엽서, 카탈로그, 전화 또는 개인 방문하시기 바랍니다. 난 정기적으로 연락 가장 효과적인 방법을 발견했습니다 잘 쓰여진 판매 letter.Rarely 내가 어떤 종류의 회사를 찾을 수 있습니까입니다 어떤 사업을 체계적으로 광산 진짜 골드 - 고객의 데이터베이스. 종종 직접 마케팅 "백 엔드"라고되어 있는지 당신이 mistake.Making 고객 데이터베이스를 제공하지 마십시오 용어. 그러나 모든 사업은 기존 고객의 엄청난 잠재력에 단순히 그들을 자주 제공하고 그들이 더 많은 기회를 you.5와 사업주는 현금해야합니다. 관리 방법은없습니다있다 정확하게는 광고에 대한 투자에서 결과를 측정. 이것은 특히 이렇게 사람과 함께라는 이미지를 advertising.Solution :이 이루어집니다 방법은 각 행사에 직접적인 응답을 찾는 것입니다. 이 될 수있습니다 쿠폰, 전화 또는 매장 방문하시기 바랍니다. 코드 각각 승진. 그럼 언제 명령이나받은 고객이 귀하의 설립 방문, 당신이 적절하게 특정 promotion.The 시스템 코딩 될 수 추적할 수있습니다 숫자 또는 문자. 만약 당신이 각 광고에 대해 별도의 전화 번호를 활용할 수있는 전화를 사용합니다. 아니면 단순히 전화를 부탁 수있는 광고를하거나 응답 to.6 편지. 마찬가지로 많은 기업을 시작 좀 일찍부터 성공을 즐길 수 많은 그 "빅 - 회사 소개 - ITIS 전화 질병을 개발할 수있습니다." 그들은 끝없는 시작하는 데, 비 생산적인 회의. 그들은 관료됩니다. 그들처럼 지속의 속도로 이동 molasses.Instead 직원의 성능을 높은 수준에 따라 주장과 가까운 시계 및 비용 통제, 관리, 브레이크를 자사의 발에 걸리는 셈이었다. 비용 수있는 권한 밖의 소용돌이. 직원의 사기는 고통을 수있습니다. 곧 회사 깊은 trouble.Solution입니다 : 비밀 큰 생각하지만, 많은 중소 기업처럼 운영됩니다. 잘 관리하고, 대규모 조직은 매우 성공적인 중소 기업 사업처럼 실행됩니다. 관리자 이익 센터 책임이있습니다. 그들의 직업 매출을 증대 또는 비용 절감, 또는 둘 모두를 도울 것입니다. 그들은 책임을 개최하고있습니다. 그들은 재정적인 컨트롤과 마른 작은 business.7 뜻의 신속한 대응을 유지합니다. 관리 장소에서 큰 판매는 신규 및 기존 고객의 업그레 이드 없다 systemized upselling 절차를했다. 결과? 낮은 판매량 및 수익보다 낮은 달리있을 수 obtained.Surprisingly, 기업이 그 시장을 소비자에게 메일 등의 직접 명령을 기업 리곤 엄청난 전화 통신 및 upselling.Well에서 가난 경향 및 고객 서비스 관리가 제대로 훈련을받은 사람들이있습니다 마케팅이나 관리 비용에있는 증가없이 30 %의 추가 매출 볼륨에서 -60 %를 추가합니다. 귀하의 비용으로 제품만을 판매 비용입니다. 무엇보다도, 당신의 고객에게 더 많은 가치와 다양성의 수혜자를위한 돈을. wins.But 모두 이곳에 정말 흥미로운되고있습니다. 귀하의 총 판매는 이보다 더 많을 것입니다. 하지만 순이익이 큰 복수로 증가할 것이다. 전 회사에서 큰 증가를 달성하는데 도움을 줬죠 그냥 효과적이고 전문적인 전화 기술을 학습하여 자신의 이익. 그것은 배 수익만큼 5도 10 증가 이상한 일도 아니야! 효과적인 전화 통신 및 upselling 메인있습니다 내 자신의 회사의 엄청난 성공을위한 이유. 나의 고객이 누구 때문에 내가 그들의 고객 서비스 담당자의 교육을 실시 results.Solution 비슷한 경험 : 어떤 전략을 개발 포함 다음과 같은 대답 : 고객 서비스 담당자에 대한 인센티브 보상 플랜 작성 (CSR의 추가) 판매를 기반으로. 귀하의 이윤에 따라, 예를 들어 5 % 추가 sales.B의 10 %가 될 수있습니다. 달리다 특별한 "는"고객을위한 훌륭한 가치를 제공하는 추가 기능으로 매일 제공. 예를 들어, 30 price.C에서 새 상품을 제공할 수있습니다. special.Tip 제시하는 방법에 그대로 스크립트 준비 : 판매 가격. 당신의 특별한 제안 평균 주문의 30 %를 초과해서는 안됩니다. 이 결정은 특별한 one.D. 쉽게 받아들일 수있게 귀하의 CSR은 몇 가지 기본적인 전화가 훈련을 함께 제공합니다. 이 포함되어야합니다 적극적인 청취, 음성 피치, 서성의 원리, hearable 가지 방법을 제시 학습, 일부 부드러운 마감 - 판매 기법. 큰 요인이 어느없이 매출 향상의 비밀을 학습합니다 압력, 테드 니콜라스 NicholasAbout AuthorTed 하나의 최고의 유료 스피커와 카피라이터의 세계입니다 whatsoever.Regards. 그는 40 억 달러의 제품과 서비스의 가치를 판매하고있다. 이동
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