수익성 부분을 하나의 연락처 목록을 사용하여
이전 기사에서는, 우리는 연락처 목록의 생성을 논의했다. 이 시간, 우리는 한 번에 하나의 생각에서 정보의 훌륭한 소스로 사용할 수있습니다 it.The SurveyYour 연락처 목록을 가지고 뭘 할 목록에 봐 중요성과 특정 제품이나 서비스를 필요로 특히. 조사의이 유형의 대부분이 언제 무슨 ""라는 질문을 설명할 수있습니다 -이 "답변을하실 수없습니다 질문 효과적이다 예"또는 "아니오". 포함 : 1에게 유용한 질문입니다. "당신은 누구죠?" 일련의 질문. 이 회사는, 연락처, 주소, 전화 번호, 이메일, 팩스, 웹 페이지 등의 이름이 설문 조사의이 부분을 사용하여 이름이 포함되어있습니다 고객 records.2 업데이 트합니다. "얼마나 자주 제품 유형? B 조? C 구입합니까?" 질문입니다. 이러한 질문은 고객의 요구 사항을 결정하는 데 사용됩니다. 그것은 플러시는 현재 서비스되고 있지 "틈새"를 도울 수 자신 또는 귀하의 competitors.3에 의해 용량. "얼마나 자주 비즈니스 유형? B 조? 잘라 버려!에서"가게 않습니다. 이러한 질문은 클라이언트의 구매 습관을 결정하는 데 사용될 수있습니다. 그들은 결정에 도움이 있는지 여부 제품 / 서비스에 대형 매장을 통해 구입 여부를 당신에게 제공되어야 visits.4 사이트에서 사용할 수 있어야합니다. "왜 안 하겠어 언제든지 회사가이 제품이나 서비스를 공급하는 사업합니까?" 질문입니다. 이것은 거의 조사 결과에서 볼 수 있지만 내용은 정말 어떻게 특정 시장의 결정을 캡처하는 가치가 될 수있습니다. 만약 클라이언트가 아닌 신용 카드로 지불할 것이라고하지만,이 옵션을 아직 사용할 수없습니다 때문입니다 that.You 아는 것이 중요합니다 또한, 고객의 만족도를 조사 판단 사용할 수있습니다. 다시 질문을 설명할 사용하면 사용할수록 유일한 예 또는 아니오 answers.1보다 도움이됩니다. "현재에 대해 얼마나 만족 서비스"당신은 질문입니다. 여기에 고객 서비스에 대한 사용의 용이성에 관한 질문입니다, 그리고 포함된 product/service.2의 유용에 대해. "그들은 서로 얼마나 자주 서비스 및 그들의 최우선 과제 서비스"질문을 사용할 수있습니다. 이들은 어떤 제품을 결정하는 데 유용합니다 / 서비스를 고객에게 가장 중요한 이유입니다. 비록 판매량 뭐, 이유가 you.3 놀랄 수 없다고 대부분의 판매 말할 수있습니다. "무슨 다른 제품 / 서비스에 "질문을 제공해야합니다. 이들은 분명 회사의 미래 성장 ideas.4의 요구를 확인하는 데 사용됩니다."거기에 어떤 조직에 도움이 참여해야 모든 문제들은 고객? "질문입니다. 이들은 어느 부서에 결제 products/services- 및 모든 품질에 이르기까지 모든 것을 합리화 수있는 일반 고객 서비스에 반응을 이끌어내는 것입니다 between.And 마지막으로, 설문 조사 자신의 서비스 중단을 가진 사람을 수행할 수있습니다 / 구매. 이 설문 조사 "출구 인터뷰에서"년 전 회사에 의해 수행과 유사한 직원이 사임했다. 이 경우에는이를 확인하는 것입니다 이탈에 대한 일관성. 사용 : 1. "어떤 사람을 왜 그랬지?" questions.2. "왜 당신과 같은 이유를"questions.3 않았다. "왜 다르게"questions.Surveys 할 것이라고 전화 또는 우편으로 할 수있습니다 성공적으로. 그들은 또는 익명 될 수있는가 포함되어 업체 연락처 정보의 분실. 그들은 정보 수집을위한 귀중한 도구입니다 즉 판매로 이어지는. 그리고 그들은 시장을 타겟으로 개발 사용할 수있는 훌륭한 도구입니다 강력한 비즈니스 relationships.Nancy Roebke, 이그 제 큐 티브 디렉터 Profnet Inc의 전문 기업입니다 법인 세대의 리드. 우린 함께이 아닌 비즈니스 전문가를 가지고 경쟁 환경에 서로 도울 수 있도록 더 많은 money.mailto : http://www.profnet.orgCopyright C 낸시 Roebke execdirector@profnet.org
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