데이타베이스: 성공의 비밀
데이타베이스의 이득
데이타베이스로 당신의 명부를 유지해서, 당신은 표적으로 하기를 위한 많은 방법으로 분단할 수 있다. 표적으로 하는 것은 당신의 제안의 생산력을 개량한다. 당신은 특정한 제안에 반응하기 위하여 당신의 명부의 세그먼트를 거의 확실하게 고립시키도록 데이타베이스를 이용할 수 있다. 좋은 데이타베이스로, 당신은 그것에 있는 아무 관심사도 있을지도 모르지 않는다 당신의 명부의 부분에는에 당신의 제안을 "질량 우송하고 있지 않다" (그들의 특성에 기초를 두어). 수가 당신 이기 때문에 우편물은 더 작다, 당신의 응답 비율 (수 반응하는 또는 우송되는 수) - 생산력의 1 측정 - 더 높아야 한다. (, 당연히, 당신은 printing와 우편 요금 비용에 저장할 것이다.)
표적으로 하기의 2개의 간단한 예는 데이타베이스 정보를 사용하여 여기 있다:
1. 당신은 인근 미장원의 소유자이다. 각 고객을 위해, 당신은 당신이 그 고객에게 제공한 모든 서비스의 기록을 (날짜에) 지킨다. 당신은 5월 동안 파마에 특별한 전 여름 승진을 계획하고 있다.
당신의 전체 고객 명단에 판매의 공고 우송 대신에 (그들중 대다수는 그들의 머리를 permed 달라고 하지 않는다), 당신은 전에서만 영구 불변이 적어도 3 달 있던 그 고객은 선정한다. 이런 식으로, 당신은 당신의 곧 나오는 판매를 이용하게 확률이 매우 높은 그 고객을 표적으로 하고 있다.
2. 당신은 국부적으로 기금 조성 조직의 저녁식사 의장이다. 당신의 우편 목록은 달러의 수천의 연례 선물을 주는 사람들에 단지 약간 달러를 기증한 사람들에게서 헌납자의 광범위의, 편집된다. 각 헌납자를 위해, 당신은 기본적인 우송 정보 이외에 모두의 기록을 그/그녀가 참석한 기능과 과거 기부금, 유지한다.
올해에, 당신은 $100의 기부금을 연례 저녁식사 춤을 위한 격판덮개를 요구하고 있다. 당신의 안내장에 제일 응답을 얻기 위하여는, 당신은 첫째로 작년의 저녁식사 춤에 인 그 헌납자를 표적으로 한다. 다음 당신은 이지 않은, 그러나 누구가 춤에 이상의 $100 지난 해에 기증한 사람들을 표적으로 한다. 당신이 이 첫번째 2명 그룹, 당신에게 기대하는 응답에 따라서 다음 마지막 춤에 참석하지 않은 당신의 명부에 그 이름, 그러나 작년에서 공헌한 $50를 표적으로 하고 싶 일지모른다. 당신은 전화 속행이 첫번째 2명 그룹에게 있고는 것을 그러나 제 3 의 그룹을 위해서만 우편물을 이용하고다 싶을 조차 수도 있다.
제대로 체제 데이타베이스는 당신의 사업 또는 조직을 많은 이득을 제공할 수 있다. 그러나 데이타베이스의 유용성은 무슨 성분을 당신이 그것에에서 포함하는 완전히 달려 있다.
데이타베이스에서 포함할 것이다 무엇
사업 조직의 당신의 유형에 따라서, 당신은 당신의 데이타베이스에 있는 다른 분야를 포함하고 싶을 것이다. 나중에 이 보고에서 당신은 특정한 경우에서 적합한 분야의 몇몇 보기를 볼 것이다. 모든 기업 또는 조직을 위해, 특정 기본 정보가 항상 필요하더라도.
당신의 데이타베이스에 있는 기본 정보를 포함해서, 당신은 당신의 명부에 사람들 또는 회사가 다는 것을 보증한다. 다시 말하면 당신이 당신의 명부를 사용하여 가져오는 우편물은 - 당신의 제안에 반응하기 확률이 매우 높은 개인의 손으로 - 당신이 그(것)들을 가는 원하는 곳에 얻을 것이다.
1. 당신 경청자가 기업으로 위로 만드는 경우에 사업 경청자를 위한 기본 정보, 당신은 당신의 명부에 각 이름을 위한 뒤에 오는 분야를 포함할 필요가 있을 것이다:
a. 유일한 계좌 번호.
이 수는 고객에 관하여 다른 어떤 정보, 예를 들면, 전화 번호 또는 주소로 정보의 이 종류가 한동안 변화하기지도 모르기 때문에, 묶이면 안된다. 계좌 번호는 고객의 생활 내내 결코 변화해야 하지 않는다. 연속되는 수 체계는 간단하고 효과적이다.
b. 회사명.
c. 거리 주소.
d. 한 벌 수는, 필요하다
e. 우편 사서함, 필요하다면.
f. 도시
g. 국가
h. Zip 부호, 5 9 손가락.
i. 전화 번호 (지역 번호에).
j. 접촉의 직위 또는 이름.
몇몇 사업 우송자는 고객의 사업 조직 내의 개인의 이름을 유지한다. 다른 사람은 단순히 적합한 직위를 사용한다. 당신이 선택하는 대안은 당신의 사업의 본질 및 당신의 접촉인 위치와 관련되었던 회전율 양에 달려 있을 것이다.
2. 당신 경청자가 개인으로 위로 만드는 경우에 개인적인 (비 사업) 경청자를 위한 기본 정보, 당신은 명부에 각 이름의 뒤에 오는 데이터를 포함할 필요가 있을 것이다:
a. 유일한 계좌 번호.
b. 개인의 이름.
c. 거리 주소 또는 우편 사서함.
d. 아파트 수는, 필요하다.
e. 도시.
f. 국가.
g. Zip 부호, 5 9 손가락.
h. 전화 번호 (지역 번호에).
상기 목록으로 만들어진 기본 정보는 당신의 우편 목록에 이름이 다는 것을 확인하기 위하여 필요하다. 그러나 당신은 어떻게 어느 이름이 생산적인지 결정하는가?
3. - Recency, 주파수 및 금전적인 가치를 평가하는 자료 요소
에 관계 없이 당신이 기업에 우편물 또는 개인다는 것을, 3개의 요인 - recency, 주파수 및 이름의 가치를 측정하기 위하여 통용되는 금전적인 가치 있다 가.
a. Recency: Recency는 고객이 제안에 주문하거나 반응한 최후를 나타난다.
b. 주파수: 주파수는 고객이 고객이 되기부터 만든 응답 또는 순서의 수이다 (또는 작년 또는 다른 지정된 기한 도중).
c. 금전적인 가치: 금전적인 가치는 고객이 고객이 되기부터 소비한 금액이다 (또는 작년 또는 다른 지정된 기한 도중).
이 3개의 요인은 어떻게 고객 (그/그녀가 다시 주문할)의 가치를 가능성 결정하는가?
* 최근에 고객이 당신에게서 주문하면, 더 확률이 높을 것이다 그/그녀는 당신의 다음 제안에 반응하는.
* 당신에게서 수시로 고객 순서, 더 확률이 높을 것이다 그/그녀는 당신의 다음 제안에 반응하는.
* 고객이 당신 쓰면 돈이 더, 더 확률이 높을 것이다와 그/그녀는 당신의 다음 제안에 반응하는.
모든 3개의 요인 - recency, 주파수 및 금전적인 가치 -는 고객은 미래 제안에 반응하기 위하여 확률이 높다는 것을 좋은 지시자의 것 여겨진다.
그러나 그들은 동등하지 않다. Recency는 주파수와 그 후에 금전적인 가치에 선행된 제일 지시자 이고 생각된다.
정보의 이 귀중한 조각을 사용하기 위하여, 여기에서 당신이 당신의 데이타베이스에 유지할 필요가 있는 특정한 분야 오십시오:
* recency를 위해: 고객과 가진 마지막 거래의 날짜 - 고객의 마지막 순서, 구입 또는 기부금의 날짜. * 주파수를 위해: 특정 기간에 고객과 가진 모든 이전 거래의 날짜.
* 금전적인 가치를 위해: 고객의 이전 구입 또는 다른 거래 전부의 크기 (달러에서). (또한 금전적인 가치 지시자로 고객의 최근 순서 달러 양을 유지하는 공유지 이다.)
recency, 당신 경청자의 주파수 평가 이외에 및 화폐 가치, 당신은 아마 당신의 데이타베이스에 이름을 분석하는 다른 많은 중요한 방법이 다는 것을 것을을 발견할 것이다.
4. 사업 경청자를 위한 추가 정보
당신 경청자가 기업으로 위로 만드는 경우에, 당신의 제품에 가지고 있기 위하여 귀중할 수 있던 추가 기술적인 정보, 어떤 특성 또는 제안이 있다.
당신은 당신의 데이타베이스에 몇몇을의 이름의 각각을 위한 뒤에 오는 자료 요소 저장하는 것을 고려하고 싶을지도 모르다:
a. 사업 조직에 있는 직원의 수.
b. 사업 조직의 유형.
c. 연간 판매 양.
d. 신용 상태 부호
신용 상태 부호는 고객의 지불 기록에 근거하여 당신에 의해, 개발되거나 상업 신용 보고에서 아마 얻어질 수 있었다.
e. 당신에게서 주문되는 품목.
이 분야에 있는 자료를 이용하여, 당신은 디자인된 프로그램을 품목을 추가 주문하거나, 초대 공급 품목을 주문하기 위하여 그(것)들을 얻도록 고객을 선정할 수 있다.
f. 위치.
그것은 사령부, 자회사, 분지, 사단, 등등 인가? 당신이 회사의 사령부에 누군가 에의한 결정을 요구하는 제공하는 경우에, 당신은 (결정에서 너무 포함된 직원이 있으면 않는 한) 지점에 그것을 보내고 싶지 않을 수도 있다.
g. 이름의 근원.
이 분야는 보통 당신이 이름을 어디에 얻은지 대표하는 부호이다. 각 소개 프로그램, 간행물 광고, 명부, 등등 의 당신을 위해 유일한 부호를 새로운 이름을 얻기 위하여 사용한다 할당하십시오. 각 새로운 고객에게 원시 코드를 할당하는 것은 당신이 고객을 얻거나 장래성 이름을 모으기 위하여 당신이 사용하는 각 기술의 효과를 평가하는 것을 허용한다.
5. 개인적인 경청자를 위한 추가 정보
당신 경청자가 개인으로 위로 만드는 경우에, 당신은 가구 단위, 수시로 가장 관련된 구매 단위에 정보를 모으고 싶을 수도 있다. 당신의 우편 목록에 이름 분석에 당신 유용할 수 있던 인구학 정보를 위한 몇몇 제안은 여기 있다.
a. 가구 소득.
b. 가구 일원의 직업.
c. 가구에 있는 사람 수.
d. 가구의 일원의 나이. e. 가구의 일원의 성.
f. 가구의 일원의 배우자의 유무.
g. 가구에 속하는 재산에 정보:
* 살아있는 내무반의 유형.
* 소유했거나 세놓아진 살아있는 내무반.
* 수는, 각 자동차의 등등 만들고, 만든다.
* 수는, 각 중요한 appliance.h. 정치적인 합병의 등등 만들고, 만든다.
i. 취미와 여가 활동.
지금 당신은 데이타베이스가 당신의 사업 조직을 위한 유가 자산으로 당신의 우편 목록을 어떻게의 돌 수 있는지 비밀을 알고 있다. 당신은 포함할 무슨 기본적인 분야를 이해한다. 그리고 당신은 무슨 추가 분야가 명부를 우송할 수 있는 하는 기본적인 그들에 추가될지도 모른의 개관이 있었다. 주의깊게 당신의 자신의 필요를 분석하고 우송에서 당신에게 도움의 일 정보를 포함하게 확인하십시오.
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