인트라넷 문? 팀 방을 통해서 협력
초심자를 위해 지견 관리
지견 관리 (키로미터)은 때 조직이 그들의 지적인knowledge-based자산에서 가치를 생성하는 과정 간단하게 정의될 수 있을 것이다. 지견 자산은 2개의 종류로 수시로 그룹을 만들n다:
(1) 명백한 지견
일반적으로, 문서화될 수 있는 아무거나와 모두, 보관하고 성문화하는. 보기는 특허, 상표, 사업 계획, 시장 조사 및 고객 명부를 포함한다.
(2) 무언 지견
나머지. 무언 지견은 사람 머리안에 포함되는 노하우 이다. 그것을 인정하고기 위하여, 생성하고기 위하여, 나누고기 위하여 처리하기 위하여 무언 지견에 고유한 도전은 어떻게에서 계산하고 있다.
가장 수시로, 그런 자산 에서 가치를 생성하것은 직원, 부 사이에 그들을 나누 관련시키 그리고 도달하 노력 안에 다른 회사 에 고르? 또는 저쪽에 - 제일 연습은 간다.
협력 기술은 어디에 돕 수 있는가? 그리고 방해하십시요
명백한 지견를 위해, "것에 연결 사람"이, 하는 동안 무언 지견을 위해, 초점 "사람에게 연결 사람" 이다것과 같이 초점은 유용하게 기술될 수 있는다.
등과 같은, 구축하고 체계화되지 않는 수색 기술은 흔하게 명백한 지견의 더 중대한 나누기 격려하는 전략의 중핵 이다; 사용자는 문서를 위해 검색 엔진으로 약간 원본을 타자를 쳐 또는 문서 분류학으로 눌러서 찾는다.
것개이 특별한 특기 경험에 사람을 위해 찾을 수 있는 곳에 유사하게, 우물은 "옐로우 페이지" 전화번호부를, 모양 무언 전략의 중앙 장식품 구축했다; 조준이 주 일을 저장할 수 있은 도움을 위해 10의 작은 통화/요구를 위해 사람을 수시로 연결하는 이는 곳에.
협력 또는 "워크그룹" 기술에 결합한 때 명백한 무언 전략은 모두, 그런데, 매우 강화한다. "십자가 기능적인 주제의 주위에 관심사의communuities"을 창조해서, 개인은 문서, 계획 및 다른 물자 의 발견을 나누, 주제 사정 전문가에 문제점을 토론하, 조차 업무와 달력 품목을 서로에게 할당할 수 있는다.
예를 들면, "고객 통찰력"을 위해 지역 사회는 외침 센터 가동, 매매에서 당긴 일원이 있는 (지명한 위하여 그러나 약간) 누구를 몫 잘 고객 요구를 까 이해하기안에 공통 흥미 팀을 만든다. 그들은 팀 공간 문서 창고로 각자 (한 번) 공헌할 강력한 새로운 통찰력 및 가능한 미래 수익 증진을 창조하십시요 함께 추가되는 물자를 수 있었다. , 그들은 (a) 집결 유사하게 꺼린 사람의 더 넓은 네트워크에 소속감 나눠서, (b) 잘 달성하기 위하여 각자를 돕 이익 지견 그들의 목적 및 (c) 그들의 특별한 지역안에 전문가 이음을 위해 인정받는다.
이득은 (너의 사업 케이스를 위해) 포함한다: (a) 개량한 응답 시간으로 더 나은 소비자 봉사는, (b) 더 빠른 신제품 개발 그리고 시장철, 전자 우편 파일 부착안에 감소로 (c) 과정의 합리화하기, (d) 감소한Opex나누는 보상 지견으로 강화한 직원 보유, (e) 그것을 감소되어 네트워크와 저장 성장을 요했다.
가난하게 실행해 곳에 협력에, 그런데, 위험 있는다. 예를 들면 개인적인 지역 사회 문서가 전부 문맥 수색으로 접근 가능하지 않으면, 그때 너 곳에 단 가려내는 것 몇몇 매우 더 넓은 사용의 이는 정보에 접근할 수 있는 정보 사일로를 창조하는 위험. 또한, 너의 문맥 이득의 부분은 위치의 모든 지역을 방문하고 다른 부 및 팀에 관하여 배워 사람을 유래하게 할 것 같다. 사람이 그들의 자신의 팀 방안에 모든 그들의 시간을 보내면, 이 더 넓은 원근법의 이득은 잃을 것이다.
전형적인 팀 방 기능
가장 큰 인트라넷 문맥 제물은 분할 통합 표준portlet으로 독립 선택 단위로 약간 협력 기능을, (a), (b) 또는 전자 우편 체계에 결합되는 충분하게 통합 기능으로 (c) 포함한다.
전형적인 성분은 포함한다:
1) 나눈 달력:
팀은 저명한 팀 사건 나눈 경계선의 단순한 달력을 유지할 수 있는다. 체계를 이메일로 보내기 위하여 충분하지 않게 통합해 곳에, 이 기능은 때때로 단 드물게 사용된다.
2) 토론회:
팀은 곳에 문제점 또는 기회가 충분하게 탐구될 수 있는 실을 꿴 면담에 설치하, 배치할 수 있는다. 그것은 진짜로 이 기능을 사용하고기 전자 우편 체계떨어져 그런 면담을 가지고 가기에 익숙한 사람을 위해 시간을 걸릴 수 있는다. 그들을, (c) 에티켓의 어떤 남용에 거래 및 (d) 붙잡음을 결합하고라고 및 실을 보관하기의 앞에 결과 (예를들면 중요한 결정)을 구축하라고 핵심 역활은 (a) 불꽃 새로운 면담 할 수 있는 감속재의 저것, (b) 초대한다 사람 이다.
3) 나눈 문서:
팀 깡통 작업 흐름, 버전 관리, 안전은 보호하고 상점은/문서, 방침을 포함하여, 보고, 분석 및 계획을 만회한다. 이 기능은heavily-used및 곳에 중요한 문서의 많은 수백이 납품동안에 창조될지도 모른다 설계 팀을 위해 특별한 가치의 수시로 이다.
4)은 업무를 할당한다:
팀은 업무를 설치하,themlseves에 다른 팀원을 할당할 수 있는다. 신호는 팀 달력과 (전자 우편 통합 있는 까 곳에) 업무 소유자의 전자 우편inbox안에 나타난다. 다시, 그것은 그러나 사람usign에게 이 기능을 얻는 시간을 걸릴 수 있는다? 한 번 잘 일하는가? 특별한 결과 및 경계선에 몰것은 팀을 위해 굉대한 가치의 이을 수 있는다.
약간 마지막 생각
협력 기술은 너의 지견 관리 전략에 아주 강력한 추가 이을 수 있어, 구축한 수색과 옐로우 페이지 기능을 보충한. 실시 권리를 얻는것은 중요하다. 특히, 사람을 전자 우편에서teamrooms으로 (teamspace안에 파일에 예를들면 연결은 오히려 그들을 붙인다) 이동하,teamrooms안에 문서가 더 넓은 문맥 수색 기능경유 접근 가능할 수 있는 것을 지키는 방법에 관하여 진짜로 생각한 위하여.
저자에 관하여:
데비드Viney(david@viney.com)은 인트라넷 문 가이드의 저자 이다; 인트라넷 문 실시의 앞에,동안에 그리고다음에 기간을 충당하는 통보, 공구 및 다운로드의31페이지.
http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide에 가이드 또는 http://www.viney.com/intranet_watch에 인트라넷 시계Blog을 읽으십시요.
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