누군가 여기에서 일한다? 이름표는 직원 커뮤니케이션에 충격을 가한다
월마트는 이름표를 착용할 것을 모든 그것의 직원이 요구하는 첫번째 사업 이었다. (놀람이 있다!) 그가 그의 고객을 "에서." 산 사람들을 알게되기 원했기 때문에 Sam Walton는 이 이니셔티브를 창조했다
그러나 사람들, 그것을 알게되기 저쪽에 멀이 이름표에 의하여 뼘으로 재는 직원의 가치는 가까이하기 쉬우에 관하여 전부 이다. 따라서 당신이 소매, 환대, 식품 공급 또는 판매에서 일한ㄴ다는 것을, 이름표를 착용하는 것은 단계에 있는이다. 단계에 있는 것은 당신의 고객을 봉사하게 준비되어 있는 이다. 그리고 당신의 고객을 봉사하게 준비되어 있는 것은 당신의 일을 효과적으로 하기 위한 것이다.
이름표가 당신의 직원이 접근 가능하고 도울 몇몇 방법은, 안락한 영업 환경을 유지할 것을 여기 있다.
접근가능성
나는 너무 많은 매운 소스를 위에 두기의 나쁜 습관이, 잘… 모두 있다. 나가 나의 치즈버거의 Tobasco에 의하여 커버된 바이트의 아래 wolfed 후에 최근에, 나는 나가 절망적으로 얼음 냉수의 보충물을 나의 입술에 있는 감각을 되찾는 필요로 했다는 것을 깨달았다. 나의 서버는 곁에 바르게 걸었다, 그러나 나가 그의 이름을 몰랐기 때문에 유감스럽게도 나는 그의 주의를 얻지 못했다. 왜? 당신은 그것을 짐작했다: 그는 이름표를 착용하고 있어 않아다! 저를 위한 물 없음! 다행히 나는 나의 날짜의 냉차의 아래 칙칙 푹푹하는 소리를 내며 갔다.
끝 # 1: 이름표는 고객이 그들이 서비스를 필요로 하는 직원의 주의를 얻도록 쉽게 한다. 그것 없이는, 고객은 그(것)들을 돕기 위하여 누군가 다른 사람을 찾아내고, 또는 필요로 하는 무슨 얻지 않을 것이다.
안락
상점으로 당신을 도보 상상하십시오. 당신은 통로를 잠시 찾아보고 당신이 판매원과 말하고 싶으면 결정한다. 당신은, 본다 약간 사람들, 그러나 아무도를 직원인 것처럼 보인다 주변에 보지 않는다. 부당하게 실제로 거기 일하지 않는 약간 낯선 사람, 당신을 요구해서 당황하게 해 좌절감을 느끼고 상점을 떠날 후에. 당신이 문 밖으로 걷는 때, 당신은, "꿰맨다 그것을 넋두리한다! 누군가는 여기에서 일한다?! ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚¨
끝 # 2: 소매에 있는 가장 중요한 규칙은 이다 "사귄다 30 초에 있는 친구를." 이것을 하는 가장 빠르고 가장 확실한 방법은 당신의 직원의 이름을 고객을 알리고 생각나게 하기 위한 것이다. 이것은 각자 노출을 승진시키고 대화에 있는 안락을 창조한다. 그리고 당신이 당신의 고객을 편안하게 둘 경우, 판매 과정은 더 풍체가 좋을 것이다.
공동 작용
당신은 이제까지 새로운 일을 시작하고 제 3 의 달까지 유명한 모두를 몰랐는가? 또는 당신이 공헌했다 누구를 10 년간 조직 은 어떨까요이라고 아직도 2층에서 그 곱슬머리 소녀의 이름을 모르는가? 그것을 직면하자: 사람들은 이름에 참담하다. 가장 적절한 인간 기억의 단 하나 문맥 잊혀지게 이다.
끝 # 3: 특히 직원의 수백과 가진 조직을 위해, 당신의 팀의 일원을 위한 이름표는 그들의 고통을 완화시키고 synergized 작업환경에서만 공헌할 것이다.
대사
이름표의 또 다른 값을 헤아릴 수 없는 이득은 그들이 대사로 당신의 직원을 변형시킬 이다. 그것은 그(것)들을 그들의 대화 걷는. 부동산에서 일하는 사람들을, 매일에 착용한다 이름표를 요구하십시오! 몇몇 대리인은 2개의 이름표를 착용한다 조차: 그들의 셔츠에 1개 및 그들의 차의 측에 자력을 띠게 하는 또 다른 한개! 지금, 그로 어리석은 보기는, 이것을 기억한다: 모두는 Shirley가 Gundaker를 위한 대표자다는 것을 알 것이다.
끝 #4: 이름표는 회사의 대사로 즉각 직원을 확인한다. 따라서, 그것은 그녀가 그것을 착용하고는 사업을 위한 좋은 구두를 승진시키는 동안 그녀를 그녀의 행동에 대하여 책임이 있는 유지한다.
상표를 붙이기
당신의 이름표는 당신의 회사의 게시판 같이 다만 이다. 그것이 자유롭다 를 제외하고 사람들은 4 초 동안 실제로 그것을 볼 것이다. 고객 또는 클라이언트가 당신의 직원과 일할 경우 따라서, 당신의 로고, 색깔 및 상표 확인에 드러낼 것이다. 그 결과로 당신의 이름표는 자유롭게 광고를 위한 효과적인 매체로 돈다.
끝 #5: 잘 설계되는 이름표는 당신의 고객 및 장래성의 끊임없이 당신의 회사의 상표, 로고 및 사풍을 명심할 것이다. 당신이 누구가 알고 있는지 아니기 때문에, 당신을 누구가 알고 있는지이다.
재미
이름표는 재미이다. 아이는 그(것)들을 좋아한다. 성인은 그(것)들을 좋아한다. 그들은 작업환경에 있는 우정을 승진시키고 연대감을 육성시킨다. 그리고 사람들은 장소에 있는, 품목에 그리고 환영과 가까이하기 쉬우 사람들과 가진 그들의 돈에 소비하고 싶다. 다음 시간 당신은 직원의 이름표의 같 국경으로, 가지고 간다 면밀한 관찰을 걷는다. 종종 그들의 방아끈의 있을 것이다 그(것)들에 그들의 마음에 드는 책의 스티커 또는 그림이 시기를 정한다.
끝 #6: 재미를 착용하는 직원은 또한, 잊지 못하는 이름표 그들의 사업이 재미와 잊지 못한ㄴ다는 것을고객에게 보여줄 것이다.
꼬리표, 당신은 그것이다!
당신은 당신의 직원의 접근 가능성을 확대하고 싶은가? 당신은 당신의 고객을 안락합니까 느끼는 원하는가? 그것의 직원 중 당신의 기업 가치 공동 작용은? 승진, 개인기도 하고 그래픽 도움을 당신의 사업을 승진시키기 위하여 해방할 것인가?
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