당신의 기존하는 클라이언트를 잊지 말라
새로운 클라이언트를 위한 탐구는 계산서를 지불하는 사람들을 묵살하면 안된다
취득. 소기업 매매에 있는 큰 낱말이다. 회사는 끊임없이 새로운 사람들을 사업에 당기고 수익의 새로운 시내를 생성하는 방법을 보고 있다. 이 탐구에서는, 몇몇 소기업만 그들의 기존하는 고객이 경쟁자에 의해 멀리 유혹되었다는 것을 것을을 발견하기 위하여 새로운 고객 취득에 너무 많이 집중의, 실수한다.
반어, 그렇지? 당신의 사업에 새로운 고객을 내몰기 위하여 당신이 사용하는 바로 전술은 이용할 당신에게서 그(것)들을 멀리 가지고 가기 위하여 당신의 경쟁자가 수 있는 동일한 그들이다. 당신의 기존하는 고객 기초를 못 보고 놓치는 것은 정말 나무를 위해 숲을 보지 않기의 보기이다. 당신은 그것을 평균 알았는가, 존재 것을 유지하기 위하여 하는 것처럼 소기업에게 새로운 클라이언트를 끄는 10 시간을 매우 요하는가? 당신이 취득 시장 활동을 계획할 다음에 그것에 대하여 생각하고십시오, 그 후에 당신의 고객이 당신의 경쟁자의 취득 노력에 먹이 넘어지지 않는다는 것을 확인하기 위하여 이 3개의 끝을 이용하십시오:
커피 누군가?: 가장 간단한 비용 효과적인 보유 이니셔티브의 한 나는 자유로운 커피를 위해 (당신이 더 넓은 지역에서 운영하는 경우에 연루되는 보아 당신의 고객에게 짧은 편지를 부치고 및 (당신이 국부적으로 사업인 경우에), 또는 국가 커피 사슬을 국부적으로 다방에 선물권에서 던진.) 그것은 당신에게 우송 비용 플러스 당신의 고객의 각각만을 위한 대략 1 달러를 요하고, 당신은 2개의 것을 달성할 것이다. 첫째로, 그들은 당신의 회사명을 생각나게 하고 당신의 짧은 편지에 감사를, 그리고 둘째로 서비스한다, 커피 뜨거운 잔을 즐기고 당신에 관하여 좋게 느끼기 위하여 몸짓으로 표시하십시오. 그 자유로운 커피 캔은 긴 방법 클라이언트 보유로 간다.
그(것)들에게 거래를 얻으십시오: 당신의 고객은 누구인가? 그들은 당신의 지역에서 운영해 작은 businesspeople인가? 그들은 애완 동물 소유자인가? 그들은 차 애인인가? 당신이 판매하는 제품은 당신의 클라이언트가 흥미있는 무슨을에 지시할 것이다. 예를 들면 당신이 차 왁스의 신형을 판매하는 경우에 (, 당신은 당신의 클라이언트의 99%가 차 담황색의 연한 가죽인 것을) 상당히 확신한다. 당신은 약간 다스 클라이언트 조차 있는 경우에, 당신은 (새로운 타이어 광택을 생각한) 차 관련 제품을 판매하는 다른 국부적으로 사업에 접근할 수 있고 그(것)들에게 거래를 제안한다. 당신은 당신의 고객 전체에 편지를 부치고 소매가 떨어져 40%의 타이어 광택에 그(것)들을 훌륭한 제의로 제안할 것이다. 당신이 접근하는 회사는 당신의 고객이 당신에게서 가치의 무언가를 받는 그들이 다수 판매를 한때는 만들기 가능성으로 가지고있기 때문에, 이것을 하게 기꺼이 해야 한다, 그(것)들을 만들어서 당신의 회사명을 기억하고 당신의 제안에 관하여 좋게 느끼거든.
그것에게 진일보 거치고 제안을 보답하십시오. 타이어 광택 회사는 당신의 차 왁스에 관하여 그들의 클라이언트 모두를 말할 수 있고, 당신은 지금 몇몇을의 당신의 제품 판매하기 기회가 있기 때문에 당신은 그(것)들에게 40%를 또한 제안할 것이다. 역시 클라이언트 충절도와 새로운 사업? .a 총 해결책! 다만 확인하십시오 귀중품과 다만 빈 판매 상담이 실제로 인지 당신이 당신의 클라이언트에게 제안하는 무엇을. 당신의 명망은 클라이언트 만족에 다량을 투자하지 않는 기업으로 파트너가 되어서 당신이 것처럼 아플지도 모른다.
공동체를 건설하십시오: 당신의 고객과 연락은 고객 보유를 개량하는 또 다른 방법 이다. 당신의 고객이 당신에게서 회보 또는 ezine를 정상적으로 받는 경우에, 그(것)들이 당신 또는 당신의 서비스에 관하여 잊는 것은 아주 어렵게 된다. ezine 또는 회보를 생성하는 것은 당신이 생각하는 것처럼 어렵지 않다. 인터넷은 상상할 수 있는 거의 각 주제에 기사 그리고 의견의 가득 차있다. 대부분의 저자는 당신이 그들의 웹사이트 (당신은 www.ideamarketers.com, www.clickforcontent.com, 및 다른 사람에 다양한 화제에 기사의 훌륭한 소장품을 찾아낼 수 있다)에 연결을 포함하면 이라는 조건으로 당신에게 그들의 기사를 무료로 이용하는 허가를 수여할 것이다. 달 당 2개 3개의 기사를 포함하는 ezine 또는 작은 회보를 건설해서, 당신은 당신이 그들의 사업을 평가한다 매달마다 당신의 고객을 생각나게 하는 1개의 기회를 얻을 것이다. 당연히 당신은 또한 당신의 최신 제품에 관하여 정보를 포함하거나 당신의 회보에 있는 기사 이외에 제물을 서비스할 수 있었다.
고객을 취득하는 것은 중요하다, 그러나 고객을 유지하는 것은 당신의 사업의 진행하는 성공에 중대하다. 작은 제스처는 수시로 긴 방법 당신의 경쟁의 취득 노력을 방해하고, 당신의 고객이 당신의 회사를 깨닫고 당신의 서비스에 관심을 끌어 다는 것을 보증하기로 간다.
저자에 관하여
Dylan이다 "소기업 큰 매매"의 저자 소기업 유효한 직행을 위한 강력한 e 책 그의 웹사이트 www.marketingyoursmallbusiness.com. 당신은 askwill@marketingyoursmallbusiness.com에 접촉할 수 있다.
기사는 marketingyoursmallbusiness.com에 의하여 ÃÆ'â⠂¬Å ¡ Âà ‚© 2004년을 만족하게 한다.
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