당신의 클라이언트를 보호해서 문
클라이언트? 그들은 어떤 사업든지의 성공에 있는 가장 중요한 영향이다. 그(것)들을 만족하고 그리고 행복하다 유지하는 것이 생명 이다.
클라이언트는 보호되어야 한다. 그들의 각 필요는 좀더 만족되어야. 우리는 전부 이기 때문에 그들이 우리의 번호 하나 클라이언트인 처럼 그(것)들을 느낀 필요가 있다.
우리의 클라이언트를 보호하는 것은 직업적인 사업 사람에게 새로운 아무거나이면 안된다. 어쨌든 우리는 모두 특별하은 소비자 봉사가 클라이언트 행복한, 차례차례로, 그(것)들을 더 많은 것을 위해 돌아와 두고 다른 사람 당신 당신의 사업을 조회하기 위하여 좌우하고 유지에 열쇠다는 것을 알고 있다.
다음, 그것은 왜 그 거기인가 우리가 그들의 클라이언트를 첫째로 두지 않는 기업을 취급해야 하는 이렇게 많은 시간 인가? 우리는 모두가 있었다 그 경험에는의 한 (또는 더 많은 것이) 있는가, 그렇지? 그리고 나가 이제까지 특별하은 소비자 봉사를 제공하지 않는 누군가를 다루어야 할 때마다, 나는 다만 그들이 가능하게 어떻게에 관해서는 사업을 지탱하는 것을 처리하는지 신비화된다.
지금, 당신의 고객을 보호하는 것은 당신이 가지고 있는 가장 중요한 고객인 처럼 당신이 그(것)들을 느낀 한ㄴ다는 것을 당신이 당신의 완전성 또는 당신의 명망을 희생한ㄴ다는 것을 해야 한ㄴ다는 것을 그러나 의미한ㄴ다는 것을 의미하지 않는다. 그들은 당신의 제품 달러의 수천에 소비하거나 서비스 또는 불규칙한 시간에 적은 양에서서만 산ㄴ다는 것을, 당신의 성공에 아주 중요하다. 각 클라이언트가 열리기 위하여 기다리는 문 이고 사업이 더 오도록 처음부터 끝까지 걷는.
체더링은 긍정적으로 항상 행복한 그리고 당신에 대하여 생각해 당신의 클라이언트 귀착되어야 한다.
진짜로 당신을 필요로 할 때 그(것)들을 위해 다는 것을 당신은 그(것)들을 걱정하고 그(것)들을 당신에 느끼는 원한다 당신의 클라이언트 당신이 보여주는 그것을 할 수 있는 몇몇 명백하고, 그러나 수시로 잊은, 간단한 업무가 있다. 따라서, 그중 몇몇을 지금 재방문하자.
그것을 필요로 할 때 당신 항상 당신의 최상을 주기 위하여 및 그것이 당신의 클라이언트에게 당신 그것을 제공한ㄴ다는 것을 첫째로, 확인하십시오. 이러한 두 종류는 손을 맞잡고간다. 당신은 중대한 제품이 또는 서비스 있는 경우에 그러나 당신이 제 시간에 맞춰 배달할 수 없으면, 당신은 클라이언트를 상실하기 위하여 려고 하고 있다. 동일은 당신이 항상 제 시간에 맞춰 배달할 수 있는 경우에 그러나 제안해야 당신이 하는 베스트가 아니면, 당신은 가장 중요한 사람들에게서 불행한 코멘트 그리고 질문을 수비에 세우기 위하여 바운스된ㄴ다는 것을 사실인다.
당신은 당신의 클라이언트의 필요가 있다 다음으로, 확실하 마음에서 당신이 그(것)들 공급할 때 원한다. 에 의하여 그것과 듣고 있던 확실하 일치하게 당신을 보여주는 것을 무언가에 있는 던짐 조차 조금 특별히 필요로 하고 무슨이의 당신이 양상을 토론할 때 그(것)들을 경청하십시오.
당신의 클라이언트를 경청할 경우, 당신이 당신의 제품 또는 서비스를 어떻게의 개량할 수 있는지 주를 가지고 가십시오. 어쨌든 그들은 필요로 하고 무슨을이어 당신에게 말한 아마 다른 사람이 또한 필요로 하는 무슨이다. 당신의 제품을 개량해서 또는 당신을 뿐만 아니라 보호하고 있다 당신의 클라이언트, 당신을 또한 열고 있다 그들의 필수조건에 맞히기 위하여 당신이 주문을 받아서 만들 수 있는 경우에 당신이 불확실해야 제안하고는 그러나 하는 무슨을 필요로 할 수도 있는 사람들을 위한 새로운 문을 서비스하십시오.
항상 100%년 만족 보증을 제공하십시오. 모두는 완전하게 그들이 얻거나 구매하는 모두로 만족되고 싶다. 당신의 제품 또는 서비스를 보장해서, 당신의 고객은 주문한 무엇을 정확하게 받을 재보증되 일 것이다. 그리고, 당신이 공개적으로 보증을 제안하는 경우에, 사람들은 더 편안하게 느껴 당신을 다룬.
클라이언트 또는 잠재 고객 기다리기 결코 지키는 것을 기억하지 말라. 당신이 개인에게서 조회를 받을 때, 전화 메시지다는 것을, 이메일을 보내거든, 편지는, 그것에 즉시 반응하게 확실하다. 신속한 응답을 제공하서, 당신은 클라이언트가 요구하고 있는 무슨을 공급하게 다른 사업에 성급하게 움직임에 성장할 위험을 무릅쓰고 있다.
그리고 마지막으로, 항상 말하게 확실하십시오 감사한다 당신의 클라이언트에게 당신을. 주의하기 위하여 인용을 요구하는 모두에 감사에게 당신을, 등록한다 새로운 클라이언트, 또는 당신에게서 조금 확실히 주문의 습관이 있는 기존하는 클라이언트는으로 보내십시오. 이것은 뿐만 아니라 당신이 그(것)들을 걱정한ㄴ다는 것을 그러나 또한 그들의 당신의 회사를 신선할 명심할 것이라는 점을 보여줄 것이다. 당신의 예산은 한정되다는 것을 것을을 당신이 발견하는 경우에, 온라인 e 카드를 보내는 것은 당신의 감사를 때마침 좋게 계획할 것이다.
당신의 클라이언트를 보호하는 것은 감사의 제스처이어야 한다 잡일, 그것이면 안된다. 대부분의 클라이언트는 당신의 특별하은 소비자 봉사에 사업 더를 당신에게 제공해서 또는 다른 사람에게 당신을 소개해서 반응할 것이다. 승리인가? 승리 상황!
저자에 관하여
Janice Byer는 관리 Docu 유형 & 웹 디자인 서비스 (http://www.docutype.net)의 증명한 주된 사실상 조수 그리고 소유자이다. 그녀의 웹사이트에 이것 그리고 다른 기사를 보십시오; jbyer@docutype.net
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