고객 만족도 조사 및 작업 만들기
왜 싫은 가요? 고객 서비스 좋은 모든 비즈니스의 생명 혈액입니다. 비록 좋은 고객 서비스를 통해 고객 충성도를 통해 새로운 고객에게 중요하고 반복적인 사업을 생성 도움이 될 것입니다. 각 만족 고객 여러분의 사업 제안을 통해 더 많은 고객을 유치하고 기억, 만약 당신의 고객, 경쟁 업체 will.A 고객 만족도 설문 조사 파악에 도움이 될뿐만 아니라 간병없습니다 가능성이 크다 문제가되는 영역을뿐만 아니라 그 치료를 고객에게 선보일 예정이다 provide.Where 그 시작은 서비스 개선에 적극적인 방법을 찾고 있습니까? 목표 - 컴파일을 시작하기 전에 귀하의 설문 조사 먼저 고려해야한다 무슨 조사의 목표는, 당신이 초점을 유지되며 쉽게 결정을 ask.Analysis에게 질문 - 목적 이외에 찾을 수있는 방법도 고려해 그런식으로 답변을 분석하고 조사를 완료했다. 명심 '닫힌'질문 (응답자가 응답의 제한된 수의 어디에서 선택) 오픈 '질문'을보다 쉽게 분석 부탁합니다 (여기서 어쨌든, 그들이 원하는 응답자)에 답변할 수있습니다. 많은 응답자의 볼륨에 따라 결정됩니다, 그것은 results.Opportunity 분석의 볼륨이 더 쉬운 방법이 중요 높은? 명심하십시오 뿐만 아니라 고객의 가치는 시장 조사 설문 조사 데이터를 확보하여 고객의 인식도 없을 수도 있고 해당 서비스의 측면하도록 좋은 방법입니다. 귀하의 설문 조사를 통해 작성 후 읽기 시장 조사 및 확인 관점에서 조사하고 오른쪽 마우스 오른쪽 질문하는 방식으로 결정을 내릴 수있을 것이다 알려 피드백 정보를 제공합니다. 그런 다음을 통해 읽을 마케팅의 관점에서 조사, 확인하여 각 질문은 그래서 기회있을 때마다 귀하의 비즈니스를 홍보 옮겨졌으며 표현한가? 가장 이상적인 질문은 다음과 같은 세 가지 기능을 수행하는 것입니다 : - 마켓 연구 - 당신과 당신의 고객 만족도 수준의 향상에 귀하의 비즈니스 마케팅 차례 - 귀하의 비즈니스 정보의 측면을 홍보하는 데 도움이 소중한 피드백을 제공 / 교육 - 서비스를 홍보하면 가게 밖에 시설에 좋은 의견을받을 수 없다는 귀하의 고객이 안되고 ofFor 예를 모르고있다 : - 당신은에 - 가게 기저귀가 유용하다고 할 수있습니다 시설을 제공합니까?이 질문을함으로써 그들이 하지만 그들도 자신의 아이를 시설을 변경하는 광고를 제공하고 가족의 이름으로 모든 사람이 시설에 대한 구체적인 필요 provided.Warts과 고객 친화적인 매장을 넘어 스스로를 홍보? 혜택 당신을 발굴 준비를해야 고객 설문 조사에서 가장 깊고 최악의 동의합니다. 고객 만족도 설문 조사 그래서 그 사람이 다룰 수있는 문제를 강조하기 위해, 정기적으로 고객 만족도를 설계해야한다 그리고 만족하지 않도록 부탁 business.What 이니셔티브는 또한 경쟁 업체에 대한 조기 경보를 잃어버린 수있습니다 주실 수 있어요? 비록 각 사업들이 구체적이고 독특한 요소들을 가지고있다 좋은 고객 서비스를 제공하는 중요한 모든 사업과 관련있는 일반적인 지역들이 실제 매장, 인터넷 기반 또는 서비스 업계. 다음을 제공하기 위해 몇 가지 주요 영역 좋은 고객 service.Communication - 그걸 쉽게 통신할 수 있도록 고객이 당신과 함께? 고객이 전화를하면 전화를 신속하게 대답이다; 제품이나 서비스에 대해 문의 사항이 제대로 처리되는? 좋은 사업을 보장하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다 그것이 바로 고객이 어떤 사람에 의해 해결되면 쿼리, 신속하게, 정중하고 공정. 문제가 해결이 안되는 경우에는 즉시 답변을 약속 해줘 특정 기간에 당신의 약속을 전달합니까? 고객 만족도 설문 조사를 사용하여 귀하의 모든 직원이 귀하의 고객으로 인식하는 말인데, 정중하게 도움이되고 knowledgeable.Location? 하다 만약 물리적인 저장, 편리하게 접근할 수있는 좋은입니까 귀하의 고객이 쉽게 방문하고, 찾았어? 만들기 그것 쾌적한, 만들기 쉬운 가상 비즈니스 - 예를 들어 귀하의 웹사이트가 있는지 확인하는 것이 중요하다 미학적으로 기쁘게하고 사용하기 쉽습니다. 물리적 매장이나 웹사이트, 가게 제대로 꾸며져있다, 당신의 고객들이 원하는 충분한 정보를 찾을 수 있고 거기에 설명하는 데 도움이되며 손으로하는 방법은 특정 제품 작동?이 바로 품질의 제품을? 뿐만 아니라 당신은 당신이 제공하는 서비스의 품질을 측정해야하지만, 그 제품과 서비스가 시장에서 고객이 무엇을 원하고 있는지 확인한다 돈 때문에 자신의 expectations.Value 밀접하게 일치? 저렴한 비싸거나 항상 좋은 측정, 돈의 가치가없는 것입니다. 고객의 돈을 위해 가치를 지닌,, 왜 당신의 사업이 아니라면 동일시합니까? 속도와 관심? 무슨 일이있어 비즈니스, 고객의 대다수지만주의를 신속하게 처리되고 싶어합니다. 당신이 지연을 방지하기 위해 할 수있는 최선을 다하고 있습니까? 좋은 기업으로 각 고객 대접을 시도합니다 개인, 당신입니까? 주의 한 가지가 있지만이 손을 -에서 - 손을 query.Demographics 및 특정 문제의 신속하고 만족스러운 해상도로되어야한다? , 고객의 프로필에 타고있는 기회 예를 들어, 그들이 어디 살고 어떤 연령 그룹입니까? 더 당신은 더 나은 귀하의 비즈니스에 타겟팅할 수 없게됩니다 고객을 이해하려고합니다. 이내에 조사를 강조하기 위해 특정 고객을 허용 문제 및 연락처 details.What 다음을 제공합니까? 설문 조사 분석 완료 the results.Trends 하다뇨? 일반 및 특정 영역의 서비스는 실패를 찾습니다. 만약 비판이 유효하고, 스스로에게 물어 그 해결하거나 문제를 최소화 할 수있는 일은 없을까요? 교육? 제대로 훈련된 직원 그리고 그들이 충분한 지식을 가지고 있습니까? 직원 교육 프로그램을 시행하고있다 그들이 어디에 없었 비즈니스에 긍정적인 영향을? 따라 - 최대? 경우는 조사가 완료되면 그들과 연락을하는 고객들의 불만을 해결되도록 특정 문제를 제기하고있다. 수있는 기회를 해결하기 위해 느슨하게하지 마십시오 문제와 customer.Continuously 모니터 유지 - 확인 - 변경을 누른 법안은 저장소에 대한 고객 만족도 설문 조사 샘플 surveys.The 다음 추가 발행을 통해 논의의 일부 영역을 보여주십시오 방문 : 샘플 SurveyMartin 주 회사의 이사로 조사 갤럭시 누구나 만들고, 온라인 설문 조사 설계 및 게시할 수 있도록하는 웹 사이트입니다. 자세한 내용을 보려면 다음 사이트를 방문하시기 바랍니다 http://www.surveygalaxy.com
ꀰ사냴ꀰ: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
샹냈 삤퀰 삻쁄 쁔냜
ꃀ큘쁘 샹사쁴킸샐쁴 뀸쀜끼 삔ꀀ 샀ꀈ 냹삥!
샹냈 삤퀰샐ꂌ ꀰ사끼 쀜삜큘ꀰ
쁄냈삔 냱끝 큄쀘! ꃀ큘쁘 삑생쁄 삑쀱큘ꃠ쁴 뀸쀜낔 Messaggiamo.Com 뀔뀉킠났!
