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측정에 10의 소비자 봉사 질 계산서 위로향하여

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그것은 빠르게 소리가 난 간단한, 그것을 얼마나 잘 너의 사업이 만족시키기 까안에 하는 까 말함것은 고객 이다. 청각:-

"우리는14%년까지 우리의 회전율을 현재까지" 증가하고 있다

"우리의 고객 불평 지금4%의 또는 우리의 거래보다는 더 적은"은 이다
... 너의 귀에게 음악 소리가 난, 그러나 저것은 정당하다 너가 아주 주의깊 필요로 하는 시간.

얼마나 잘안에 효과를 낸 너가 지금 하고, 미래 까로 곳에의 너가 너의 조직으로 있는 쉽 에 가짜의 어떤의지하고 있는 일정한 측량은, 아니다, 다만 계산한다.

너가 그들을 월간잡지 검토한다 그것에 의하여 이 질 계산서를 해보고 기계장치를 설치하십시요 - 그렇다, 저것은 매달 권리 이다. 이것은 철저하 객관적 이것을 필요로 한다. 그리고 어쩌면 너의 사업의 모든 지역안에 너의 사람의 단면도 에의해 하는 점수를 고르십시요 - 너가 득점하고 있는 까 라고의 그때 너는 객관성 그리고 진상을 얻는다. 10에서 이들의 각자를 득점하는 중대한 활동 이고, 추적자를 매월 만들 너가 검토할 때마다, 질문을 묻는다:-

"하고자 한 3개 점에 의하여 우리의 점수를 위로" 이동하기 위하여 무엇이 우리는 한것을 필요로 한다
단계적으로, 너가 점차적으로 향상시킨다 하기 위하여, 너는 저 3 점 질문이 있은 후에, 그것은 점에 의하여 조준하고 그때 매달 행동 계획을 운동한다. (주:- 너가 갈 것이다 3개 점을 있는 10에서 점수의 가까이에 너무 이으면 - 너의 계산서를!격상시키십시요).

그때 그리고 단 그때 너의 개선을 있는다 유지할 수 있는다 의도하거든 너는 고수준에 시간에 질문을 다시 놓을 수 있는다. 그때 너는 진실하게 종류 안에 제일 이을 것이다!

질 계산서:-

우리는 다양한 일정한 일관하는 기초에 소비자 봉사를 감시하는 직원을 사용한다

우리는 알고있고 명확하게 우리의 고객 그룹을 진술할 수 있는다

우리는 우리의 제품에 관하여 고객을 듣고 사전 행동으로 문제점을 배상한것을 찾는다

그들이 잘 실행할 때 우리는 우리의 사람 및 팀을 주의하고 경하한다

고위 관리자는 고객 활동안에 충분하게 그리고 보이 접전된다

우리의 사람은 변화의 도전을 즐긴다

우리의 조직 및 우리의 사람은 가치를 맞췄다

우리의 고객은 발견해 쉽고 그리고 즐겁다 우리들과 일한

우리의 사람이 여기 일하기에 관하여 느끼고 그것을 더 나은 만들 위하여 항상 반응하는 까 라고 우리는 있있다

우리는 너의 사람을 위해 보유 이들의 대위 이다 무엇이건을 변화 상황에 빠르게 반응할 수 있는 개인과 팀 이 - 시각적으로 대표한다 그것을 어딘가에 아주 공중으로 있는다. 감시 안에 너의의 많은 것을 그들 관련시켜거든, 해결책을 발견해 곳에 필요할고 그리고 너의 사업, 너의 사람 그리고 너 번창할 것이다 변화를 위해 출납책임을 가지고 간.

1개의 마지막 점. 12달안에 너의 성공을 시범하 시작은 좋, 이다 다른 것 -것과 같이 아직도 저 시간에 이 검토를 하고 있다.

마틴Haworth은 사업과 관리 차 이다. 그는 전화, 소기업 소유자와, 매니저 및 법인 지도자에 의하여 세계전반, 주요하게 일한다. 그는 그의 웹사이트에 힌트, 끝 및 아이디어의 수백이,http://www.coaching사업 에success.com 있는다. (편집자에 주. 너가 그것을 생각한다 어디든지 이 기사를 이용하는 자유롭게의 느낌은 가치의, 이 - 너가 살아있는 연결을 포함할 수 있으면) 좋을 것이

... 너의 사람이 너의 사업을 성장하기 위하여 돕l것을 돕l것을 너가, 돕...

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