측정에 10의 소비자 봉사 질 계산서
위로향하여
그것은 빠르게 소리가 난 간단한,
그것을 얼마나 잘 너의 사업이 만족시키기 까안에
하는 까 말함것은 고객 이다. 청각:-
"우리는14%년까지 우리의 회전율을
현재까지" 증가하고 있다
"우리의 고객 불평 지금4%의 또는
우리의 거래보다는 더 적은"은 이다
... 너의 귀에게 음악 소리가 난, 그러나
저것은 정당하다 너가 아주 주의깊 필요로 하는
시간.
얼마나 잘안에 효과를 낸 너가 지금 하고, 미래
까로 곳에의 너가 너의 조직으로 있는 쉽 에 가짜의
어떤의지하고 있는 일정한 측량은, 아니다, 다만
계산한다.
너가 그들을 월간잡지 검토한다 그것에 의하여
이 질 계산서를 해보고 기계장치를
설치하십시요 - 그렇다, 저것은 매달
권리 이다. 이것은
철저하 객관적 이것을 필요로 한다. 그리고
어쩌면 너의 사업의 모든 지역안에 너의
사람의 단면도 에의해 하는 점수를 고르십시요 - 너가 득점하고
있는 까 라고의 그때 너는 객관성 그리고
진상을 얻는다. 10에서 이들의 각자를
득점하는 중대한 활동 이고, 추적자를 매월
만들 너가 검토할 때마다, 질문을 묻는다:-
"하고자 한 3개 점에 의하여 우리의 점수를
위로" 이동하기 위하여 무엇이 우리는 한것을 필요로
한다
단계적으로, 너가 점차적으로
향상시킨다 하기 위하여, 너는 저 3 점 질문이
있은 후에, 그것은 점에 의하여 조준하고 그때 매달
행동 계획을 운동한다. (주:- 너가
갈 것이다 3개 점을 있는 10에서 점수의 가까이에
너무 이으면 - 너의 계산서를!격상시키십시요).
그때 그리고 단 그때 너의 개선을 있는다
유지할 수 있는다 의도하거든 너는 고수준에 시간에 질문을 다시 놓을
수 있는다. 그때 너는 진실하게 종류 안에 제일 이을 것이다!
질 계산서:-
우리는 다양한 일정한 일관하는 기초에
소비자 봉사를 감시하는 직원을 사용한다
우리는 알고있고 명확하게 우리의
고객 그룹을 진술할 수 있는다
우리는 우리의 제품에 관하여
고객을 듣고 사전 행동으로 문제점을
배상한것을 찾는다
그들이 잘 실행할 때 우리는 우리의
사람 및 팀을 주의하고 경하한다
고위 관리자는 고객 활동안에
충분하게 그리고 보이 접전된다
우리의 사람은 변화의 도전을
즐긴다
우리의 조직 및 우리의 사람은 가치를
맞췄다
우리의 고객은 발견해 쉽고 그리고
즐겁다 우리들과 일한
우리의 사람이 여기 일하기에 관하여
느끼고 그것을 더 나은 만들 위하여 항상 반응하는
까 라고 우리는 있있다
우리는 너의 사람을 위해 보유 이들의
대위 이다 무엇이건을 변화 상황에 빠르게
반응할 수 있는 개인과 팀 이 - 시각적으로
대표한다 그것을 어딘가에 아주 공중으로
있는다. 감시 안에 너의의 많은 것을 그들
관련시켜거든, 해결책을 발견해 곳에 필요할고 그리고 너의 사업,
너의 사람 그리고 너 번창할 것이다 변화를 위해
출납책임을 가지고 간.
1개의 마지막 점. 12달안에 너의 성공을
시범하 시작은 좋, 이다 다른 것 -것과 같이 아직도 저
시간에 이 검토를 하고 있다.
마틴Haworth은 사업과 관리
차 이다. 그는 전화, 소기업 소유자와, 매니저 및
법인 지도자에 의하여 세계전반, 주요하게 일한다.
그는 그의 웹사이트에 힌트, 끝 및 아이디어의
수백이,
http://www.coaching사업 에success.com 있는다. (편집자에 주.
너가 그것을 생각한다 어디든지 이 기사를
이용하는 자유롭게의 느낌은 가치의, 이 - 너가
살아있는 연결을 포함할 수 있으면) 좋을 것이
... 너의 사람이 너의 사업을 성장하기
위하여 돕l것을 돕l것을 너가, 돕...
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