당신은 작은 물건을 땀합니다
그것을 확인하거나 소규모 BusinessIf 일어나렴, 왜 고객이 정기적으로 제품을 구매하거나 큰 명령을 내리는처럼 큰 사람과 함께 당신을 믿어야하는 작은 일들에서 가난한 인상을 그 사소한 것들이 있어요? 안에 지난 2 일, 내가 본 적이없는이 간단한 사실을 입증 회사에서 A 30 - times.I 3 일 간의 시범 기간, 반환하지 않았다면, 만약 내가 어떤 후 구매에 대한 비용이 청구 될 것이었다와 함께 제공된 소프트웨어를 주문한 패키지로 제공된다. 이제 44 일 저장하고, 난 여전히 내 구매에 대한 비용이 청구되고 싶고하고 정식 버전으로 변환하는 코드를받을 기다리고 있어요. 내가 그들을 추격하는 데 money.Company하고 B 내게 사람에 다음 명령을했다 물건은 배달에 실패했다. 언제 제가 불렀더니, 그들은 순서를 기억하지만 그들은 ""내 신용 카드의 세부 정보 mislaid했다, 그래서 내 주문에 출하하지 않았다. 내게 아니라고 설명을 또는 내 신용 카드 정보를 얻을. 단지 침묵. 까지 내가 날 수있습니다 complain.Now에 불과하지만, 그 기업과 다시 전화 사업을 할 수있는 정신적인 메모를 안 만들어 두 경우 모두. 이후 그들은 기본적인 행정을 처리하지 못했습니다, 작은 자신감을 가지고 자신의 능력을 well.The 홀마크 SuccessIt 공상의 다른 건 아무것도 할 수있다. 사실, 그것을 할 opposite.Successful 사업을 일관되게 그냥 모든 지루,, 기본, 필요한 근본적이고 unexciting 실패한 사람들이 연기하는 작은 일들, 무시하거나 할 때만 to.It '이 세부 사항에주의. 단골 손님을 확실히 기억하고 이름으로했다. 중요한 서류와 함께 데이트를 유지했다. 연락 전화 사람뿐 아니라, 새로운 제품을 밀어달라고했다. 판매에 도움이 충고의 모든 대화를 차례로 노력하지 않은 작은 것들이 일반 사람들에게 고객을 차례로 pitch.All , 조금 road.If 경우에도 이러한 매일 매일 땀을 안 내려 "큰 상자"가게보다 추가 비용이 귀하의 비즈니스를 선택하면, up.Are 당신뿐 심각한 줄 수 있을까요? 중소 기업이 없어 목조 르기에 시장. 당신이 있기 때문에 아무도 그들이 사이트에서 상품을 구매하지 않아도됩니다. 일반적으로, 그들은 평면 - 중에 모든 각도에서 경쟁, 그리고 너, 소비자, 선택의 여지가있는 모든 방법을 상대로 노력 중입니다 세계. 기본을들은 나사면, 당신은 많은 다른 사람 with.Why 중소 기업에서 구매하는 계약을하는가? 때문에 그들은 큰 매장을 찾아 정말 열심히 일들을 제공합니다 : 사람들과 하나의 제품 영역에 꽉 초점, 누가 진정으로 밖으로 안으로 자신의 사업을 잘하지 녹색 대학생들은 항상 아이다호 또는 밴쿠버 또는 홍콩에서 결정했다 뭐든 관리 팔 생각이 없다면 몇 bucks.Because 만들려고 노력은 그들은 당신의 이름을 기억하고 한 인간과 같은 치료뿐 아니라, "고객 month.Because 추진하는 것은 :"가능한 최단의 가능한 한 많은 현금으로 안심이 될 수있는 산책 신용 카드 그들 time.Sure 대규모 재고가없습니다. 아니면 최저 가격. 이나 벽에 - - 벽에 TV 광고. 하지만 사람들이, 아니 얼굴 bureaucracies.So 구매 뭐가 문제인가? 왜 많은 중소 기업은 아래에있는 중요한 작은 가을 물건? 내가 기업인 만한게별로 관리자를 그려없습니다. 그들은 원래는 영업이나 발명가 또는 마케터 또는 몽상가. 관리자들은 불쾌한 자질구레한 때만합니다. 하지만 그건 중요 한게 아니야. 주님, 어떻게 중요! 그들은 모든 불만 고객에 대해 15 일 자신의 나쁜 경험을 다른 사람이 주위에 알려 말한다. 귀하의 비즈니스가 훨씬 부정적인 홍보를 처리할 수 있습니까? 만약 당신이 정말로 관리자 증오, 또는 좀 더 비조직하고 메모리 - 네 삼촌 채즈는 20년 누구를 위해 병원에 입원하고,보다 효율적인 고용 도전을 누군가가 당신을 위해 그것을 할 수있습니다. 그럴 때까지, 당신은 빨리 당신을 잃고하여 열심히 판매로 고객을 낭비하고있어 them.Here '어떻게 이루어져야합니다. 내가 최근에들은 곧 하나 투어에 대한 쿼리와 함께 작은 자연 관광 회사에 전화를했다. 다음날 아침, 난 그들의 대통령에게서 e - 메일이 도착했다. 그는 현재 최고의 해명 멕시코의 remoter 부분 중 하나 투어, 내 질의 응답 및 person.That에 내게 전화를 할 수 없다는 데 대해 사과 '땀흘리는 작은 물건! 내가 그냥 안 futureYour 브랜드에 맞춰 사업은 누가 할 수있을 거다 귀하의 로고와 색구성표를. 저도 여러분의 신중하게 만들어진 마케팅 메시지. 그게 다 당신이 일을 당신과 같은 사람들이 그것을 당신과 함께 사업을 할 것입니다 무엇에 대한 잠재 고객에게 말한다. 그리고 그것은 보통의 그 큰 말하는 작은 것들. 왜냐하면 그들이 관심을 기울이고있어 대부분의 사람들은 큰 일을 바로, 얼른 가자. 그렇다면 그들 스스로 여행을 좀 작은 영역에, 아주 다르다는 인상을 심어주는 등 자신의 공공 face.Which 사람을 믿나요? 알았어요, 당신이 대답은 하나. 내가 더 잘 알고있다는 생각 person.Adrian W. 야만인 진짜 얼굴을 보여주는 사람들이 직장에서 매일 딜레마와 도움을 원하는 사람들을위한 씁니다. 그는 영국과 미국의 출판물을 선도하고 25 개 이상의 기사에 기여 뉴욕 타임스, 월스트리트 저널, USA 투데이와 시카고 Tribune.You에서 그의 블로그를 찾을 수있는 모든 기능을하고있다 작은
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