결심은 효과적으로 투쟁한다
각 관계에는 충돌이 있는다. 몇몇 관계안에, 충돌은 심각한 문제 이다; 다른 사람안에, 다름은 중요한 사건을 창조하기없이 결심된것을 보인다.
너의 일상 생활안에 일어나는 충돌의 종류에 관하여 생각하십시요. 이들은 전형적 이다:
1. 무엇을 해야 하는 까 누구가에 불일치
2. 일이 해야 하는 까 라고에 불일치
3. 우리가 곳에 충돌이 너의 일상 생활안에 일어나는 몇몇 전형적인 상황을 확인할 이니까 충돌을 다루기의 개성과 작풍 비생산적인 방법의 충돌은, 그들을 사람에 의하여 다루는 방법의 몇몇 보기를 보자. 이들은 일반적인 그들 이다:
1. 충돌을 기피하십시요.
2. 충돌을 부정하십시요; 그것이 가버릴 까지 기다리십시요.
3. 주제를 변화하십시요.
4. 감정적으로 반작용하십시요: 호전 적이고, 학대하나, 히스테리, 두려워하게 할 것이다 되십시요.
5. 비난하기 위하여 누구를 발견하십시요.
6. 변명을 만들십시요.
7. 누군가 다른 사람을 그것을 다루는 시키십시요.
충돌에 이 응답의 모두에는 공유지안에 1개의 것이 있는다: 그들은 모두 비생산적 이다. 모두는 파괴적, 어떤 육체적으로 이다. 이런 이유로 충돌을 처리한것을 배움것은 이렇게 중요하다.
사람이 충돌을 처리하는 까 라고 영향을 미치는 요인
처리 충돌안에 관련시키는 특기는 학구적인 행동 이다. 우리중 누구도는, 논쟁, 또는 영역 다툼 견해의 차이를 다루기 위하여 선천적 이어 어떻게 있있. 우리가 충돌에도 불구하고 행동하는 까 라고 영향을 미치는 요인의 어떤은 아래와 같는다:
1. 행동은 가족안에 배웠다. 몇몇 가족안에, 충돌과 대치는 커뮤니케이션 작풍 이다. 다른 사람안에, 항상 숨기는 유물은 투쟁한다.
2. 행동은 역할 모델에서 배웠다. 이 특기 그들자신을 개발하게 효과적인 분쟁해결 특기를 만들n 두목 또는 교사 이 있은 사람은 할 것 같다.
3. 상태. 충돌안에 접전하게 높 상태 위치안에 사람은 흔하게 더 자유롭게 대치를 기피하게 느끼고 보다 적게 할 것 같다.
4. 백지 규칙. 몇몇 그룹은 충돌을 격려한다; 그것이 포함되나 기피된것을 이다 고 다른 사람에는 백지 규칙이 있는다.
5. 성 다름. 남성은 일반적으로 여성보다는confrontational이는 격려된다.
활동적인 듣
너를 다른 사람이 말하고 있는 것, 그리고 그 또는 그녀가 그것에 관하여 느끼고 있는 라고 너는 이해하는 것을 시범하기 가능하게 하기 때문에 활동적인 듣것은 결심 충돌을 위해 귀중한 특기 이다. 다른 사람이 말한 무엇을, 활동적인 듣것은, 너의 자신의 낱말안에 다시 말하를 의미한다.
활동적인 듣것은 너의 이해가 정확하다 검사하기의 방법 이다. 너가 듣고 있는 것, 그리고 너가 관심을 끌 관계하는 것을 또한 시범한다. 전망의 투쟁 점 있는 곳에 이 모든 도움 결의 상황.
활동적인 듣는 응답에는 2개 분대가 있는다: (1) 다른 사람이 전하고 있는 감각을 지명해, 그리고 (2) 감각을 위해 이유를 진술한.
여기 활동 듣는 계산서의 몇몇 보기는 있는다:
"."은 일어난 것이에 관하여 일에 너같이 소리 뒤집어 놓는다
"너는 나의 늦음에의해 괴롭힌다, 이지 않는다 너는?"
"이 문제를 해결하기 위하여 너는 소리가 난다 어떻게에 관하여 진짜로 바싹 잘라."
"너가 조 문서 업무에 과실을." 발견할 때 너가 그것에 의하여 성나 시킨다
"너같이 소리Wendy에 관하여 진짜로 고민한다."은
"나는 너가 지독하게 바쁜 지금." 감각을 얻는다
활동적으로 듣것은 계약과같은 동일물. 너가 다른 사람 관점을 듣, 이해한것을 예정하는 것을 시범하기의 방법 이다.
활동적인 듣기의 이득
사람이 그의 혹은 그녀의 커뮤니케이션 작풍의 한 부분으로 활동적인 듣기 사용하면, 그들이 일어날 때 충돌을 다루기에 긍정적인 효력이 있는다. 이것은 뒤에 오는 이득때문에 이다:
1. 다른 사람이 너가 생각하고 그리고 느끼고 있는 것을 이해할 노력을 만들l 때 좋게 느낀다. 그것에 의하여 다른 사람에 관하여 선의를 창조하고 너에게 느낌이 너자신에 관하여 더 나은 시킨다.
2. 너가 들은 것을 다시 말하고 이해를 검사는 더 나은 커뮤니케이션을 승진시키고 몇몇 오해를 일으킨다.
3. 활동적인 듣기에 반응에는 감정적인 상황안에 진정시키는 효력이 있는다.
처리 충돌을 위해 일반적인 끝
1. "나"과 지팡이 계산서; "너를" 계산서 기피하십시요.
2. 욕설과 두 아래 ("합당한 사람을 것을...").볼 수 있었다 기피하십시요
3. 너의 음색을 연화하십시요.
4. 타임아웃을 가지고 가십시요 ("쉬," 식자).
5. 다른 사람 관점을 인정하십시요 (계약은 필요하지 않다).
6. 방어 적이고 적대하는 신체 언어를 기피하십시요 (회전 눈, 교차점은 몸, 두드리는 발앞에서 무장한다).
7. 명확하 사실 있으십시요; 일반성을 기피하십시요. 막음것은 투쟁한다
충돌을 결심하기 위하여 일어나기에서 충돌을 방지하기 위하여 우리가 어떻게, 볼까 어떻게 말할 이니까. 거기서 많은 충돌 있는것을 보이지 않는 곳에 너의 생활안에 상황의 생각하십시요. 무엇이 거기서 일어나는가? 기회는, 너 실행하고 있다 뒤에 오는 투쟁하 예방 특기의 한을 이다:
1. 문제가 될 전에 열려있는 것안에 문제점을 밖으로 가져오십시요.
2. 너가 그들을 주의할 때 방아쇠을 알 있고 그들에 반응하십시요.
3. 충돌을 결심하기를 위해 과정을 있으십시요. 사람이 틀리는 관점의 케이스안에 해야 하는 것을에 과정을 그들에 너의 주위에 토론하고 계약을 얻으십시요.
GarrettCoan은 직업적인 치료 전문가, 차 및 정신 요법 의사 이다. 그의 2개의 뉴저지 북부 사무실 위치는Bergen군,Essex군,Passaic군,Rockland군, 및 만하탄안에 거주하는 개인에게 접근 가능하다. 거리에 살는 그들을 위해 서비스를 코치하고 조언해 그는 온라인으로 전화 제안하고. 그는http://www.creativecounselors.com또는201-303-4303으로 접근될 수 있는다.
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