근무 정보화 시대의 지식 노동자
이전 adages : "그것은 무엇을 당신은 모르지만, 당신이 누군지 알아요"와 "하이 테크, 하이 터치"21 Century.Never 지식 근로자의 모토 전 세계의 역사를 모두 가지고 네트워킹 및 수 대인 커뮤니케이 션이 잠재적으로, 광범위한, 쉽고 더 넓은 확산과 역설적으로 더 difficult.The 사람과 정보화 시대에 정보에 대한 액세스 역사에 평행하지 않고있습니다. 같은 어떤이 일어날 수있게되었습니다 기술을, 또한 주간 seconds.There 통신 사이의 시간을 단축하고있다가 24 시간 커뮤니케이 션을 어떤 행동을하면 공식적으로 사용할 수없습니다 시간 네트워킹 및 대인 접촉에 따라 다릅니다. 사람들이 생각을 지출하고 자신의 커뮤니케이 션과 상호 작용 공예 지금은 프리미엄이 사용된 시간입니다. 특히 커뮤니케이 션의 볼륨을 확장하고있다 기하 급수적으로 너무도있다, 난 단지로서 '잡음'무엇을 참조할 수있습니다. 소음, 누구 이내 유용한 콘텐츠를보다 많은 nstances에서 평범한 무엇에 나타나는 all.Most에서 유용하지 않습니다되고 통신 저널, 공공 포럼에서 토론에서 일하는 장소 조직의 새로운 형태의 설명은 어떤 이들이 사용하는 form.Coherent 그룹 "자체에 관심"이라고있을 기관에서 지원하는 가정 고체 이제 그룹이 다시 달았고 불리는 관심의 "커뮤니티"또는 "전문가 그룹"또는 '학습 커뮤니티 "또는 품질 서클"또는 "가상 팀"또는 실천의 "커뮤니티".이 관계자는 메시지가 나타납니다 그룹 격려 및 제도적 지원을 일반적으로뿐만 아니라 실패하지 않습니다 많은 경우에 적극적으로 사람들은 자주 "선택"그들의 고위 관리를 동료로하는 참가자 attend.The을 원망 분노가 개별 셀프하지 않은 사실에 근거한 것 같다,이 선택의 여지가 그를 위해 만든이 / 그 / 그녀는 의사 소통을 위해 누구와 같은 것이라고 사람들이 선택한 그녀 관리. 일반적으로 거기에있습니다 : 아니오 여부에 대한 평가는 사람이 토론 및 / 또는 주제 토론 이하; 아무 시도 얼음 차단기를 수행하는 훈련을 할 때 첫 번째 그룹의 노력을 충족 있도록 '좋은 사람'거기입니다 대인 커뮤니케이션 장벽에 필요한 충분한 분해; andno 시도를 실현하거나 각 회의에 의해 존재가 발송되었습니다 서로 다른 정치적 의제를 합리적 그 / 그녀 행정 supervisor.The 어떤하여 이러한 그룹을 설정 및 관리, 그 성공의 장벽이 선물을 의미합니다. 이것은 일반적으로 그렇지 유지 관리하여 이러한 그룹 설정에 대한 인정이다 대개 그들이 문학에 좀 읽고 정보를 미끄러져, 그리고 깊이있는 지식에 그들이 무슨 짓을하는거야없이 좋은 아이디어를 발견, 자신의 옆에있는 경영 '유행'. 그것은 시작 관찰하고, 명암의 흥미로운 방법으로, 그 단체는 자기를 만들고 자기 온건과 주민들의 구조 내의 모든 관리의 계층을 포함하지 아주 잘 할 것을 많이 얻을 수있습니다. 있다 이는 그 동안 모임의 원래 목적을 달성왔다 그룹 '새로운 존재 디부 ÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA를  © 트레'계속 찾아 투쟁 기간 그러나 단점 왜냐하면 그들은 상호 작용의 가치, '틱'각 사람의 이해를 이해하고 다른 사람에 / 또는 인식을 활용하여 부가 가치를 상호 논의를 돌고 upports과 group.Most보다 더 자주는 아니지만, 이것이 실패 그룹 '과 같은 소용돌이가'과정에서 종사. 회원이 자신의 연락처를 살아가 계속 회의를 할 때 다음 몇 가지 이유를 원래의 그룹의 출현이 disbands, 개혁을 자신의 관심 분야 및 / 또는 전문 지식으로 다른 그룹과 관련된 실제와 연락을 유지하기 위해 서로 지원을 유지하려면 무대 뒤에서 일어나는 일을 bear.The 오면, 숨겨진 집중됩니다 일반적으로 어떤 식으로든 기존의보고 구조 또는 실적보고 도구 이내에보고되지 않습니다. 그것을 최소한 1 / 3 일하고 하루 걸릴 수있습니다. 어떻게 정보를 도구 스위트 이내에 박혀으로 고려됩니다 그 자금을 프로젝트 작업을 기록하는 시도가 하나의 비밀을 가장 잘 보관들은 일반적으로 혁신적이고 실용적인 제안과 함께이 그룹 관리하도록 가장 staff.The 보고서에 의해 사용입니다 정보의 조직 수있는 수확이 아마도 최선을 형성합니다. 왜냐하면 그것은 인식이받는 상급 관리 계층에서 불행히도 심각한 저항과 정보를 고려입니다 무엇을 '직장의 organisation.Cynics 24 시간 이내 고위 관리자가이 반응을 돌리다 그룹의 야성'에 설명되어있습니다 온 데 그들은 직장에서 축하 주장할 수없습니다 분개하고 있기 때문에 심지어 그들이 아니었 happening.There 전세계 기업과 실제로 누가 보상 기금 '야성적인'행동하는 몰랐어요. 예를 들어 한 회사가 1 년 '의'도둑이 상을 만들었습니다. 그것은 사람이 주어진 사람 는 그 / 그녀는 그 활용 또한 실질적으로 라인에 가서 전체 임금의 아이디어를 개발하고 생산적인 직원이 회사 자금을 동일 기업 하단 line.The 개선 공개 도메인에 뭔가를 찾을 수있습니다 6 개월의 기간입니다. 그럼 그들이 성공하면 그들과 보상을하는 회사가 자신의 작품의 혜택을 가져옵니다. 그리고 만약 그들이 그들은 해고하거나 최소한의 작업 상황에 배치 어디 독립 실패 상당히 오랜 기간 동안 제약. 이것은 일반적으로 자신의 그녀의 기질에 intrapreneur 박았와 혁신을주기 위해 위험 관리 방식 세력 그런 생각을 밖으로 시도를 선택하기 전에 그리고 증가 대부분의 근로자에 대한 압력이되면 선택의 여지가 있었 made.The 현실입니다 성공적인 조직 변화의 많은 발현 - 다운 사이징, 아웃소싱, 합병, 분할, 인수, 제휴, 그리고 노동자 설립 역할을하기 위해 기반 구조를 차례 내부 경계, 책임과 조직 차트 redrawing 일정한 상황에 이르게은 그것을 점점 더 어려워 그들의 조직들은 노동이나 정보가 필요합니다. 이러한 조건에서 노동자보다는 자신의 개인적인 네트워크를 활용하여 불안에 의존하고 약해 조직 차트입니다. 근로자 능력이있습니다 경우에만 생성 및 유지 관리에 자신의 개인적인 소셜 네트워크에서 성공을 거두었다. 네트워킹의 작업을 정말 '이 차지했다되지 않습니다 보이지 않는 직장'입니다 워크플로우 다이어그램이나 성능에 evaluations.In 과거 직원 연습 커뮤니티 '에서 비교적 오랜 기간 동안'시간이 그들의 작업의 세부 사항에 전문 지식을 쌓아 (아스날, 1988) 일했다. "연구 연습 커뮤니티 그들은 매우 서로 상당한 공유와 친숙한 작품이 스타일의 중요한 특성 번호 : 노동자 명확하게 정의의 조직과 사회적 역할을 24 시간 운영을 문서화했습니다 그 힘든 일을 interaction.Workers에 대한 배경을 역임, 문화, 사회 및 조직의 지식 자주 대인 커뮤니케이 션을 가능하게합니다 일반적으로, (항상은 아니지만)의 공동 위치한했다 공유 지식의 창조에 기여하고 작업을 작업의 원활한 실행을 촉진. "(독일놈 외 다수., 1993; 휘태커 외 다수., 1994; 나르디와 EngestrÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA를  ¶ 난 , 1999) - "그것은 아니 뭘 알고 있고, 그것은 네가 아는 그 누구의 : 정보 시대의 직장 인용 했어요." 나르디, 보니 대답; 휘태커, 스티브; 슈왈츠는, 하인리히 2001 www.firstmonday.dkRecent 경영 문학의 문서에 의하면 이러한 노동 조건의 빠른 속도로 무용지물이되고있다. 하나는 이러한 조직과 기술 변화의 결과는 많은 기업과 조직 운영에서 점차 실시하고있습니다 '분산 방식 - 즉 어디 노동자, 하청 업체, 컨설턴트, 중요한 연락처 조직 및 참으로 전세계 배포할 수있습니다. 환경이 일종의, 노동자의 경험을 강조 같은 : 누가 네트워크에 기억; 네트워크에서 사람들이 현재 무엇을하고있는가를 파악; 어디에 위치하고있습니다; 매체의 여러 형태 중에서 선택이 효과적으로 사람들과 의사 소통을하는 수단; 염두되고 터치에서 '연락처에 누구와 개인 네트워크에 유용하게 볼 수 가까이 또는 멀리 future.In 대조적으로 증명할 수 유지'를, 직장의 조직에서 경영 문학의 일괄 기반 팀을 반영 접근법. 이것은 문학을 총체적으로 노동자와 팀이 자신의 비즈니스에 대해 갈 것 같다는 생각이 분명하고 안정적인 역할, 기능과 책임을 정의됩니다. 거의 같은 방식으로, 거기 추가 가정 조직 예측, 안정적인 structures.In 사람들은 이러한 가정이 둘 중 적어도 하나의 큰 연방 조직에 듣기가 잘못되었습니다. 기타 이와 유사한 연구 보고서 다른 많은 관료의 관점, 예를 들면 : 피셔, 피셔, 1998; 로이드와 보일은 1998 년 Jarvenapaa 및 Leidner, 1999, 마크 Grudin 및 Poltrock, 1999.In 어떤 제안되고 간략한 개요이입니다 관리 그룹을 다시 자신의 방향을 평가하고 있는지 여부가 자신의 공식적인 구조와 전망 / 또는 상상을 누른 다음 찾아보기 결과를 제공하는 고려 여부와 해방의 활력을 지원, 야생 지하 또는 그 이상 '신경계'더 나은 네트워크 direction.Bibliography을 제공합니다 : 디 안코나와 D. 콜드웰, 1988. "그 너머 작업 및 유지 관리,"그룹 및 조직 연구, 볼륨 13, 번호 4, pp. 468 - 494.L. 비숍, 1999. "보이는 것과 보이지 않는 작업 : 신흥 포스트 산업 고용 관계"에서 : 나 나르디와 Y까지 EngestrÃƒÆ 'à † â € ™ Ã⠀ SA를  ¶ 난 (게스트 에디터). 컴퓨터 지원 협동 작업, 볼륨 8, 숫자 1-2 (특집 년), PP. 115 - 126.Y. EngestrÃÆ'à † â € ™ Ã⠀ SA를  ¶ RN 및 베로니카 Escalante, 1996. "평범한 도구 또는 개체 애정?의 : 부흥과 우편 상대의 가을 "에서 : 나 나르디 (편집기). 문맥과 의식 : 활동 이론 및 인간 - 컴퓨터 상호 작용. 캠브리지, 매사 추세 츠주 : MIT의 프레스, pp. 325 -373.A. 엡스타인, 1961. " 네트워크 및 도시 사회 단체, "로즈 - 리빙스톤 저널, 볼륨 29, pp. 29 62.K. 피셔 및 M. 피셔, 1998."마인드 분산 : 집단 지성의 높은 성능을 발휘하지만 지식 노동의 팀. "뉴욕 : 미국 관리 Association.N. 프레드킨, 1982."정보의 흐름과 취약한 인간 관계를 내부에서 강한 조직 사회 네트워크를 통해, "소셜 네트워크, 볼륨 3, pp. 273 - 285.S.Jarvenpaa와 D. Leidner, 1998. "커뮤니케이션 및 신뢰 글로벌 가상 팀에서"저널이 컴퓨터의 중재 커뮤니케이션, 제 3, 4 번 (6 월). 제이 노예와 E 아스날, 1991. "에 위치한 학습 : 합법적인 주변 기기에 참여. "캠브리지, 영어 : 케임 브리지 대학 Press.P. 로이드와 피 보일 (편집자), 1998."웹 - 제직 : 인트라넷, Extranets, 전략적 제휴. "옥스포드 영어. : Butterworth - Heineman.G. 마크, 제이 Grudin,과 S. 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