미스터리 쇼핑, 그리고 당신이 정말로 쇼핑을 지급받을 수 있나요?
미스터리 쇼핑을 방문 사업 "일반 고객으로 위장,"및 다른 고객분 할 물건 물어 보는데, 복귀 구입 -하지만 트위스트합니다. 이러한 위장 고객이 거기에있습니다 기업들이 직원을 평가합니다. 방문 후, 미스테리 쇼핑 보고서 또는 질문 무엇을 occurred.Why 미스터리 쇼핑 대여 사업 마 자세히 완료? 일반적으로 점포를 찾을 완료 서비스 수준을 고객에게 제공하는 나가에 대해서. 그러나, 미스터리 쇼핑은 또한 직원이 깔끔하게 손질하고 제복을 입은 확인 요청받을 수있습니다, 사업을 정리하고 물건을 깔끔하게 표시됩니다, 만약 직원 (예 : "로 메가 마트에서 쇼핑을 가져 주셔서 감사 특정 구문을 사용하는 직원 명, 미스터리 쇼핑 등으로, 당신은 확인을 요청받을 수있습니다 지식이없습니다.") 또는 사용하는 경우 암시 판매 기술 ( "당신과 함께 튀김 같은 가요?"). 심지어 고객에게 자신의 작업을 비교할 수있는 클라이언트의 경쟁, 그래서 가게 요청받을 수있습니다 타인 '. 미스터리 쇼핑, 가격을 모니터링하거나 확인 비즈니스 전문적인 표준 또는 정부 regulations.One 일반적인 오해에 대한 신비를 구매자 준수에 그들이 무슨 잘못을 찾고있습니다. 사실, 미스테리 쇼핑객 거기 사업의 목적은 뷰를 제공하고, 그들이 질문에 좋은 답변을뿐만 아니라이 아니 그리 good.Mystery 찾는 쇼핑객에보고합니다. 하면 저장소를 입력한 인사를 했나? 선반 이었나 제대로 갖춰져? 가게 청소습니까? 나머지 객실은 비누와 휴지가 있었나요? 얼마나 그것을 역임 걸릴거야? 영업 사원은 해당 서비스 계약에 대해 얘기 했나? 아웃 카운트가 제대로 출납나요 변경 사항? 그 후, 그들은 양식을 작성하거나 보고서를 그들 observed.Mystery 쇼핑의 의견을 연구에 무엇을하지 묘사를 써주세요. 구매자들의 의견을주고, 그들이 지불하는 보고서를 지불하지 않습니다 자신의 observations.When 평가 기업, 미스테리 쇼핑객 눈을 비즈니스 소유자의 귀가있습니다. 쇼핑하는 방법을 고객의 비즈니스를 참조하십시오 그들에게 말해. 대부분의 기업 서비스 표준과 안전을 위해 규칙 및이 보안. 미스터리 쇼핑의 비즈니스 소유자가 자신의 직원 여부를 기준으로하고 다음과 같은 rules.Businesses가 살고있는 얘기 구매자 보고서에서, 좋은 직원의 보상을 위해 식별 정보를 사용하여 교육 결함, 매장 직원과 고객을위한 안전하고 훨씬 더 많죠. 기업들은 적어도 부분 적으로는 미스테리 shops.The 정보의 결과에 대한 성능 평가 및 보너스 지급 되죠 자료있습니다 미스테리 쇼핑 보고서에서 얻은 또 다른 사업을 할 때, 어떻게 동일한 위치의 성능을 time.Mystery 쇼핑 이상의 향상에 비해 한 위치의 성능을 모니터할 수도있습니다 센티넬 효과에 대한 가치. 직원들이 언제 될 미스터리 쇼핑 -하지만 그들은 언제, 누구에 의해지는 모르겠지만 그들은 모든 고객에게 우수한 서비스를 알아요. 이것은 특히 사실 때 결과 미스테리 상점 직원의 성능을 evaluations.The에 대한 미스터리 쇼핑 오늘날의 비즈니스 환경이 매우 경쟁력이 필요하는 데 사용됩니다. 그렇게 살아남지 못할 것이다 우수한 서비스를 제공하지 못하는 기업. 연구 그 쇼가 고객이 만족하고 자신의 경험에 대한 세 가지 다른 사람이 말할 것입니다. 불만 고객 10-12명 말할 것입니다. 모든 너무 자주하지만, 고객의 비즈니스 소유자 또는 manager.Not 말하지 않을 거예요 그들만이 할 기업가 발생할 수있습니다 불만족스러운 서비스, 직원들의 행동에서 비즈니스의 손실 얼굴이 고객에 의해 고소 또는 정부에 의해 벌금을 매겼다. 와 너무 많이 걸려, 미스터리 쇼핑 가치를 제공합니다 주요 liability.Who 그들이 결과를하기 전에 미스터리 쇼핑있어 비즈니스 소유자를 해결할 수있는 잠재적인 문제를 식별하여 서비스를? 때문에 전형적인 미스터리 쇼핑 고객처럼 보이는 (그리고, 대부분의 방법으로, 일반 고객) 미스터리 쇼핑이 될 수있는 거의 모든 사람이. 쇼핑 어떠한 (어른) 세, 남성이나 여성 모두있을 수있습니다. 그들은 자기 직업을 가지고있을 수있습니다,, 학생, 은퇴 또는 전체 시간 homemakers.What 실업자 취업 미스터리 쇼핑 다른 고객으로부터 다른 점은 그들은 고객 서비스를 개선하는 데 도움을 약간 여분 돈을 버는 동안 이렇게하고 싶지 그들은 특수 사업 평가 및 보고서는 준비가되어 자신의 때문에 재미 findings.Many 쇼핑객이 사업에 들어가. 그들과 같은 "동안 그들이 무료로 물건을 받고있어 무료로"음식과 물건, 그리고 심지어는 약간의 돈을 벌기로 특혜를 사랑 해요! 비록 미스테리 쇼핑 재미있을 수 있지만, 사업 당신, 당신은 유연하고, 파트 타임 근무 시간에 관심이있는 미스터리 shopper.If 중요한 책임이다, 먹고, 쇼핑을 제공하면서 더 많은 돈을 받고 기업을 중요한 서비스, 미스터리 쇼핑 you.Copyright 캐시 Stucker, IdeaLady.com있을 수있습니다. 트레이너와 미스터리 쇼핑객의 매뉴얼의 저자로서, 캐시 Stucker되고 수천명의 사람들이있었습니다 성공 전문 쇼핑. 가입 http://www.idealady.com/shopping.htm에서 미스터리 쇼핑에 대한 그녀의 무료 전자 메일 코스.
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