굉장 환대의 태도 4
대접 라틴 용어 philoxenia, 또는 관련 "낯선 사람을 사랑 해요." 그리고 낯선 사람이 "사람이 누구와 같이 아직 알게되지 않은 정의됩니다." 따라서, 빌더로 객관적인 조직 앞 현관도 많잖의 그 누구와 아직 어떤 조직의 현관의 효과를 acquainted.The되지 않은 사랑을 확장하는 것입니다 자사의 환대의 기능은 무엇입니까? 자사 회원의 직원과 그룹 자체. 그것 그룹의 연결성에 관련된이 문서에서 우리는 approachability에서 더 살펴 보도록 하죠? 즉, 새로운 친구들, 그 이유는 사람의 이익을 개인입니다 난 하루 종일 입고 명찰을 시작 most.When, 매일 사람이 누구 때문에 내가 가장 자주 상호 작용을 가진 유형을 모르는 사람이다. (그들은 아직없습니다) 그리고 난 그걸 사랑! 그것은 새로운 내 현관을 연장 축복 재미있는 사람, 모든하면서도 편안한 approachability의 수준 때문에 기분이 좋아져. 뭐가 성과 그것을 만드는 문화 개방에 의해 우리의 두려움 coarsening 전투를 더 새 people.But 때 몇 년 전 내 사업을 시작, 여러 단체, 클럽, 단체 등의 참여와 같은 대접의 상호 느낄 시작했다. 새로운 남자처럼? 젊은 사람은 말할 것도없고? 기존의 회원 두 팔을 벌려 나를 환영했다. 그들은 나를 조직 안으로 추적했다. 일부는 심지어 자신의 날개 속에 데려다 제안! 그리고 난 감사했다. 내가 comfortable.Most 중요한 것은, 내가 생각 welcomed.To 당신과 당신의 조직의 approachability 응고, 여기 멋지다 환대의 태도입니까?. AWESOME 태도 # 1 : 너머 안녕하세요 사람들은 믿고 빨리 인사, 악수 및 상호 제공 보람 질문 및 괜찮 아요 hospitality.False.Hospitality 없는거보다 그냥 인사만하고 말하는 것보다입니다. 그리고 아무도 대접 리츠 칼튼 직원이보다 나은이 요소를 이해한다? 특히 도어맨; 특히, 제 동료 드윗. 내가 드윗이 앞에 드라이브에 상쾌한 가을 아침에 만났 처음이다. 나 자신을 소개하고 그가 날 단단한 악수, 건방진 미소를 두드려 다시했다. 그가 내게 묻기 시작 모든 리츠에서 접대 및 게스트 서비스에 대해, 그리고 나를 손님 수표 몇 시간 동안 기능과 서로 드윗께요 절대 말을 알게 welcome.After 느낄 수 있도록 몇 가지 좋은 팁을 준 잊을 : "스캇, 난 당신이 배를 팔고 싶어." "넌? 날 팔고 싶으세요? 보트? 오 kayyy? 보트 어떤 종류의?" "글쎄, 그건 사실별로 보트. 그것은 선박의 더 : 우정, 친목과 관계. 무슨 그런 말씀을 하시죠? "제가 할게요 it.That 굉장 접대의 본질입니다. 아니 그냥 인사만 고 말했다.뿐 아니라, 자신을 소개하지만, 새로운 사람을 당신의 우정, 화목 및 제공 relationship.AWESOME 태도 # 2 : 어떻게 다루었으며 기타 접대 또한 골든 규칙, 이는 당신이 알고있는 표현은 "당신이 취급되고 싶어 다른 치료입니다." 모두가이 문구를 알고. 그건 됐어요 우리의 마음과 영혼으로 우리 부모님, 우리 선생님과 우리 모두가 실천 mentors.But 골든 규칙 않는가 몸에 밴? 여기 보면 다른 방법 :하면 새로운 남자 기억합니까? 사람이 연장나요 자신? 기분을 환영나요? 그렇다면, 당신은 아마도 새로운 사람들을 즉시, 연결된 조직에 적극적인 역할을했다 그리고 자부심을 느꼈다 그것의 일부가됩니다. 그렇지 않다면, 당신은 아마 다른 돌아오지 않았다는 거죠 회의 again.So 연습에 새로운 사람, 방문자 손님 empathizing이 문구를 넣을 수있습니다. 생각하는 게 얼마나 대단한 환영을 안으로 기억 느낌 : 당신은 새로운 Guy.AWESOME 태도 # 3을 사용 : 회원 사고 어떤 조직에 대한 구성원 단어를 사용하지 않고 얘기하는 건 불가능. 당신은 회원 단체의 생각은? 그게 무슨 뜻 이죠? 당신은 "회원이된다는 말할 수도 있겠 날 수있습니다 그룹의 일부 "또는 될 것"멤버 모두 회의에 갈 것을 의미합니다. "하지만 대부분의 사람들은 자격으로 회원보기 : 회원 자격이세요? 여기에 귀하의 회원과 함께에요? 이러한 회원 일까? 제가 몇 가지 사전에 회원 고개에 혜택 및 그들 중 누구도 밝혔다 자격에 대해서. 그들은 말하지 않았어요 당신이 독점적인 혜택을 얻을 수있는 회비를 지불에 대해 아무것도. 그들 단순히 "한 그룹이나 단체에 속한로 정의됩니다."이 회원 사고 "무슨 물건으로 진화한 것일까요? 내가 가입합니까?" 사람들이 그 조직의 일원이 더있다 잊지 다른 봉사와 함께 일을하고, 덜 others.AWESOME 태도 # 4에 의해 제공되고 함께 할 : 누가 Greeters 있습니까? 개인의 경우에는, 새로운 사람들을 제공함으로써 조직의 현관 확장 그룹, 이건 Greeters. 내 연설을 접대 회의 기간 동안, 내가 만약 자신의 위치를 "Greeter 있었 서 300 명 이상의 사람들은 나의 관객 물었다."25 명이 자들 서서 요청에 대하여 감사 up.I있어 청중 나머지는 그들이 손뼉 난, "이런 Greeters이 없으면, 어떤 조직에 힘든 것이 앞 현관도 많잖 건물이있다."그럼, "그러나 고 말했다 죽었 왕성한 applause.When에게 만약 새로운 남자? 그를 테리가 전화를 해? 귀하의 그룹에 왔어요. 그는 문에 걸어 잠시 주위를 둘러 보았다 그리고 약간 길을 느꼈다. 그럼 재닛, 기존 회원, 테리의 문제를 발견하고 접근 방법 결정 그를. 그녀는 대화를 삼진과 그들이 즉시 연결! 그리고이 모든 동안 자넷 테리, group.A 편안하고 몇 분 후, 테리, '그래서의 자넷?하는 질문 중 하나 일부 환영 느끼게 만들었어요 Greeters 여기있어? '자넷'아니라고? 난 그냥 우리가 그룹에 당신을 환영하고 싶었어요. ' "난 그냥 우리가 group.I 그럼 우리 관객들에게 내 원래의 요청을 반복해서 당신을 환영하고 싶었어요 :"자, 이거 하나 물어 보죠 Greeter 경우 귀하의 조직에 대한 더 많은 시간 : 일어서주십시오. "최대 300 명 중에 자신의 의자를 가지고 있지. 그리고 난 그 모든 greeter.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡ Ã⠀ SA를  © 그들에게 상기시켜 2005 전체 권리 Reserved.Scott 진스 버그 전문 연사, "세계에서 가장 앞선 전문 이름표에"인사 내 이름은 스콧 파워 Approachability 중 저자이기도하다. 그는 사람을 최대화하는 데 도움이 그들의 approachability 및되기 잊을 수없는 커뮤니케이 - 하나의 대화 시간이다. 자세한 내용은 문의 현관 프로덕션 http://www.hellomynameisscott.com에 들어.
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