의료 의료 과실 : 세 가지 신화는 귀하의 병원에서 수백만 달러를
어떻게 사용하는가? 당신의 의료 의료의 비용을 개최 할 아무것도. 그것은 가끔 그런 느낌이 같지 않아? 불행히도, 많은 리스크 관리자, 마크는 너무 멀리 떨어져있다. 그들이 뭘하고 있는지되지 않습니다 working.We 다른 산업, 욕심이 변호사, 보험 회사가 주식 시장에서 손실을 만회하기 위해 노력을 가리킬 수있습니다. 하지만 의료 관행 시간 문제 too.A 연구 자료의 게시 Internal Medicine에 그런 행동을 리스크 관리자의 많은 사실 (1) 역화 걸릴 것으로 나타났다. 그들은 더 큰 위험을 작성 costs.The 드라이브에 문제가 최대 리스크 관리자되지 않습니다. 그것은 의료 의료 과실에 대한 신화에요 의료 산업 지배하고있다. 특히 3 개의 일반적인 신화와 # 1 costly.Myth : 의료 과실에 의료 의료 claims.What 원인이 더 논리적으로있을 수있는가? 결론 상식을 기반으로 두 개의 대형 연구를 하버드 대학 연구팀에 의해 병원의 의료 과실 최종 방문은 지난 20 years.One % 이상을 수행하여 백업된 데이터. 그리고 부상으로 1 %에 20 배 이상 청구 가능성 의료 의료 과실보다는 다른 99 명의 환자 percent.So 오류, 부당한 권리 주장을 통해 드라이브를해야 부상입니까? 하버드 공중 보건 대학원 연구진은 최근 보고서에서 Wrong.A (2) 누설 4 의대 의료 과실 주장 파일 5 환자의 과실을 통해 부상되지 않았습니다. 그리고 누가 과실 부상 환자의 대다수가 sue.Myth 않아 # 2 : 의료 의료 과실 주장 부당한 주장하지 않는 드라이브에 무엇을 무작위로 actsIf 의료 오류입니까? 아마 주장을 완전히 unpredictable.They '을 다시 생각 안됩니다. 부상자 환자보다 사람없는 환자가 20 배 더 많은 소송을 제기할 가능성이있습니다 부상. 그리고 거기까지가 우리가 minute.Myth # 3에 대해 의논 해 보세 : 의료 의료 과실 주장 patientsUndoubtedly 기회로 어떤 사람을 제기하는 강한 상관 관계가없습니다. 내가 위험을 무릅쓰고 관리자로부터 들었어요 누가 누군지는 말 그대로 주차장에서 가을 환자에서 대타 기분이 우울 경제 분야, 특히있다. 이러한 생각 베크 만과 동료에게 misleading.According 수있습니다와 같은 개인적인 일화 아카이브 of Internal Medicine에 (3), 현실적으로 대부분의 환자가 감정적으로 오류를 이유로 소송을 제기했다. 그들은, 자신의 플레이 느낌 devaluated했다, 버려진 느낌이 정보를 제대로 전달되었고 느껴 자신의 의사들은 perspective.And이 때문에 많은 위험 관리 전략을 추구하는 역효과를 이해하지 못했습니다. 그들은 기회주의적으로 환자의 오류 및 과실로 활용 믿게 봤는데 오프닝 고소합니다. 그래서 그들은 무엇을 action.They 환자 의사 유지하고 정보를 원천 징수의 논리적 과정을 것 같다하십시오. 가끔은 심지어 그들이 오해 환자. 모든 것 중에서 연료 환자 ' 느낌이 무엇을 당신이 할 수 있었던 것에 wronged.So?, 특히 귀하의 의사와 리스크 관리자, 감정 및 존중 환자 치료에 귀하의 직원이 장비. 비록 그들이 고소을 위협합니다. 특히 만약 그들을 위협하는 귀하의 목표는 책임을 손실을 방지하는 것입니다 즉, 좀 더 성공적인 커뮤니케이 션을보다 잘하면됩니다 줄임으로써 그들의 가치를 보여주는 할 수있습니다 환자 알려드립니다 하버드 대학 공중 보건의 실제 sue.The malpracticeOf 물론 경우에, 그 일을보다 쉽게했다. 누가 화가의 누군가와 함께, 그 얼굴이되고 스트레스의 두 가지 reasons.First있습니다 - 투 - 얼굴. 대부분의 사람들이 오픈 될 것입니다. 하지만 그들은 그것을 만드는 것이 두려운거야 문제 worse.Second, 대부분의 의료 스탭이 비록 동정, 그들은 화가 어떻게 환자를 볼 수있는 방법으로 그 감정을 표현해야할지 모르겠다. 대신, 그들은 문제를 해결하거나 환자가 올바른 방법으로 보여주려고 생각합니다. 어떤 문제 worse.My 조언을 만들는 무엇입니까? 최선의 방법은 물론 앞서 문제의 나갈 것입니다. 기차 귀하의 직원, 환자의 감정과 요구를 파악하고 협상 솔루션이다. 그래서 환자는 아무 느낌이 그렇게 물어 뜯어 많은 것 같아 처음 place.If에서 주장해야합니다. 여기에서 선택한 직원 started.Train 몇 가지 제안 사항입니다. 리스크 관리, 보안 서비스, 사회 사업, 자주 작업을 화가 환자. 이러한 분야에서 직원에 초점을 한정된 교육 예산이나 기타 employees.Train에 대한 기술을 모델로 선정 부서에 활용합니다. 일부학과, 산부인과 및 신경과 예를 들어, 유치 suits.In 의료 의료 의료 의료 과실의 경우, 최선의 방어는 좋은 공격하지 않습니다. 그것은 좋은 협력. 귀하의 목표는 환자의 요구를 폭로하고 그들의 요구를 충족 솔루션 협상이다 뿐만 아니라 귀하의 병원이 필요합니다. 그리고 환자를 볼 수있는 방법으로 그것 않습니다. _______________________________________________________ 1. 환자를 연습함으로써 법적 위험을 줄일 수, 하이디 P는 포스터, 의학을 중심으로 잭 슈워츠, 에반 DeRenzo. 자료실 of Internal Medicine에. 시카고 : 2002년 6월 10일. 집. 162, ISS가. 11; 짓은. 1217, 3 pgs2. 역학 문제로 의료 의료, 사회 과학 & 의학, 볼륨 59, 제 1, 2004 년 7 월 페이지 39-46, 미셸 M. 멜로와 데이빗 Hemenway3. 베크만 HB인지, Markakis KM, Suchman 아메리칸, 프랭클 RM은. 의사와 환자의 관계 및 의료 : 고소인 증언에서 교훈. 아치 인턴 클럽메드. 1994; 154:1365 - 1370Tim 도스, 상호 작용의 설립자, Inc., 의료 기관이 환자에게 뜻밖의 감정 보여줌으로써 그들의 전략적 목표를 초과할 수 있도록 전문. 가입 무료 월간 "방법"
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