직원은 조사한다: 긍정적인 변화를 위한 전략적인 공구
당신은 만족의 당신 노동자를 수평으로 측정하고 싶은가? 또는 그(것)들을 유능한 시키는 변화 정책과 절차? 또는 당신의 관리자가 처리의 구식 방법에서 찔리는지 알아내는가? 좋은 아이디어! 그러나 당신은 어떻게 당신을 입수하고 있는가 건강한 경영 결정을 내리기 위하여 믿을만한 정보를 확인하는가?
지휘 질 연구에 관해서, 치료의 1개 매우 이상 온스가 예방의 파운드에 의하여 가치가 있다. 강력한 전략적인 변화 관리 도구로 당신의 직원 조사를 도는 5개 단계는 여기 있다.
진짜 사업 이유가 있으십시오.
전략적인 공구로 조사를 전형적으로 사용하는 조직은 분명한 목적에서 밖으로 시작한다. 그들이 지는 좋은 사람들인 경우에, 직원 보유를 개량하기 위하여 좋은 무슨을 질문한다 해. 그들이 이득과 보상 정책에 있는 변화를 관조하는 경우에, 중요하지 않은 무슨을에, 그리고 같이 직원 변화를 볼 것입니다 어디에, 무슨을 직원에게 중요한 초점을 맞춘다.
조사의 목적을 전하십시오.
조사에서 덮고 싶은 무슨을 일단 조직이 알고 있으면, 그들의 응답이 회사의 연속적인 활동을 좌우할 인 대략 무엇 조사가 오고 있다 참가자가 에 의하여, 말하고 그(것)들에게, 한다 분명히 기민하다. 이 커뮤니케이션 없이, 그렇지 않으면 조사를 지원할 직원은 혼동하, 좌절하게, 그리고 결국 자기 만족 된다. 지원의 이 임계 질량의 손실은 모아진 정보의 유용성을 제한할 수 있고 또한 결국 것은 모두 변화를 실행하는 것을 회사가 시작한다 운명을 정할지도 모른다.
적당한 질문을 질문하십시오.
제일 질문은 그들의 직접적인 경험 및 관측에 관하여 직원을 요구한다. 가장 작은 유용한 그들은 그들의 감각에 관하여 직원을 요구한다. 그들이 그들의 일로 만족되는지 예를 들면, 당신이 직원에게 질문하는 경우에, 긍정적인 응답은 많은 다른 것을 의미할 수 있다. 1명의 직원은 일이 도전적이고기 전진 기회를 제공하기 때문에 만족할지도 모른다; 또 다른 한개는 일이 약간의 일을 많은 돈을 지불하기 때문에 만족할지도 모른다. 그런 응답은 위에 행동해서 좋은 관리 정보를 제공하지 않는다.
아마 가장 나쁜 질문은 회사가를 다루는 준비되지 않는 정보를 제공하는 그들이다. 급료 질문은 좋은 본보기이다. 그들은 그들의 급료에 행복한지 당신이 직원에게 질문하는 경우에, 당신은 당신이 조사의 결과에 근거를 둔 변화에게 만들 기대를 창조할지도 모른다. 이것은 증가한 불평으로, 변화 조사된 후에 만약에 이끌어 낼 수 있다.
결과를 공유하십시오.
많은 직원은 그들의 조사 응답이 블랙 홀로 단순히 내린다, 느끼지 않는다 결코 나오기 위하여. 직원을, 조사 발견에 관하여 진짜로 눈에 보이는 방법으로, 아는 시키는 것은 긍정적인 정취를 창조하고 속행 조사 또는 미래 내정간섭을 위한 단계를 놓는다. 이것은 그/그녀의 그들의 시간이 낭비되지 않았다, 그리고 그들의 의견이 위에 들리고 행동되었다 모두를 확신한다. 비록 무언가가 조사 결과로 일어나더라도, 그들이 그것에 관하여 듣지 않는 경우에 연결하지 않을 것이다. 의견 회의는 그들의 자신의 질문에 응답하고 긍정적인 수정하기 위하여 사람들이 정보를 이해하고 그것을 이용할 다는 것을 보증한다.
활동 없이 결코 조사하지 말라.
조사의 목적은 건강한 믿을만한 정보를 가이드 결정에 제공하고 것을 일어난 위한 것이다. 아마 가장 나쁜 과오는 조사 결과에 전혀 무엇이든을 하지 않는 것을 결정하고 있다. 직원 조사는 수정하는 기도의 절대적인 약속 이다. 직원이 관리가 제공한 정보에 무언가를 할 것을 볼 때, 직원 신망 정보 수집의 과정 좀더; 그들은 더 많은 것을 관여시킨다; 그리고 그들은 연속 조사에 있는 의견을 더 준다. 즉 활동은 승리로 이끌어 낸다.
직원 조사는 당신의 사람들에 연결하기 위하여, 그들의 의견이 센다 생각하는 무엇을 바르게 하는 경우에, 능률 적이고 및 저가 방법, 그(것)들을 그(것)들을 보여주고, 변화를 위한 피뢰침으로 작동하도록 요구하기 위하여, 이다. 기억하십시오: 당신이 그것을 측정할 수 있는 경우에 당신은 그것을 잘 처리할 수 있다.
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