CRM은 ... 황제 새로운 옷
황제의 새 옷 이야기는 그들이 옷을 그에게 아름다운 옷을 만들었 믿음으로 황제를 바보로 아는 사람에 대한 동화입니다. 그들은 아무것도되지 못했다는 사실에. 황제에 나가서 입고 아무것도하지만, 자신의 속옷 때문에 이후했다 바보가 표시하고 싶지 않았어 공개만이 현명한 사람이 황제의 대중 작은 어린이 나가서 잘 볼 수 fabrics.When다고 소리치지 ... "황제는 어떤 옷을 입고되지 않습니다!" 오늘 나는 그 아이입니다. "CRM은 당신의 실수를 커버하지 않는 또는 귀하의 문제를 해결하고 당신이되었다고 거짓말을하는 능력" "귀하의 고객 관계 관리에 대해!" CRM은입니다 그 잘못된 논리를 기반으로 시스템입니다. 전제 기업! 비즈니스 101는 고객 기업이 관리하는 말 것입니다 바보는 고객을 관리할 수있습니다. 그들은 무엇을 팔 때, 어떻게 그것을 판매하는 판매 회사에게 그것을, 어디서, 그리고 그것을 판매하는 충동 통제 상황의 긴 목록에 따라 그것을 구입 중지됩니다 (그들은 오래된 방법으로, 경제 상황, 정치, 패션, 건강 문제 등 등)이 점점 CRM은 무엇입니까 합니까? 그것은 머리가 그들이 혼자가 클라이언트에 데이터를 사용하여 저장할 수 믿기로의 CEO, 영업 및 마케팅 부서 이죠. 판매 및 마케팅 팀의 CRM 만듭니다 늪지 및 추가 작업은 막대한 양의, 유지 그들의 컴퓨터를 대신 방문하는 고객에게 연결되어있습니다. CRM은 모든 다른 데이터베이스 및 대규모 데이터베이스를 더 많은 시간을 청소하는 데 걸리는 마찬가지로 청소가 필요합니다. 회사 내부의 정보 공유 지금부터 더 많은 사람들이 의사 결정 프로세스에 참여하고, 어떤 경우에, 실제로, 고객 서비스의 과정이 느려 수있습니다. 고객 서비스 하단 측면에 직접 메일 전달됩니다 마케팅 움직임 앞으로. 다이렉트 메일 마케팅을하고있다 한심한 응답 속도와 개선된 경우에도 사실 clients.Now들과 의사 소통하는 가난한 대안 귀하의 옷을 입고 가서 불을 시간입니다 재단사! 당신은 소프트웨어 구입에 돈을 지출이, 당신은 사람에 수천 달러를 지출 - 시간의 훈련과 재교육을 사용하고, 메모를 보낸 직원 회의를 개최, 유료 재단사 (전) 컨설턴트 말은, 아직 아무 가까워지고 고객 충성도보다 6 개월 전했다. 그 동안의 CRM을지고이 모든 시간을 할애하고 실행하는 클라이언트에 서비스하기 때문에 고통이 더 악화 될 수있다는 사실을 말하자면. 절단하여 지면 실행! 이제 종이 깨끗한 시트를 꺼내이 ""목록에서 ... 1 아래로 써주세요. 고객 서비스에 대한 설정의 목표는 "와우"고객 서비스 원칙을 포함한다. 디자인 품질의 고객 서비스 프로그램입니다. 설정 평가 purposes.2에 대한 시작 날짜 및 끝 날짜입니다. 도서 마케팅 및 고객 관계 "와우"고객 서비스와 직접 줄수도 일주일에 읽는 정보가 유지되어 있는지 확인 테스트. 그것을 사용하세요! 물론 모든 직원이 하나의 학위 또는 another.3에 동일한 작업을 수행합니다. 귀하의 모든 직원 평가, 그들은 행복입니다, 여러분의 성공에 부여된 관심을 가지고, 어떻게 그들이 당신의 고객이 될 수하겠습니까? 그들의 시체가 직장, 열정, 분노, 무관심, 지루의 언어? 나가 죽어 버려 체중! 만약 고객이 반드시 긍정적인 경험이 될 당신의 직원을 만날 가능성이 높습니다. 귀하의 최전선 직원 해달라구 그들은 가치가있습니다. 스마일과 열정 최소한 hour.3 당 $ 1.00의 가치입니다. 광고 예산을 절약 ... 마케팅 예산 증가 ... difference.4 이해합니다. 컷 아웃 또는 귀하의 고객으로부터 당신을 분리하는 경향이 시스템을 줄일 수 음성 메일 미로, 광고 캠페인을 일반 대중 autoresponders, 자기 도움을 키오스크 또는 웹페이지, 해외 고객 서비스 centers.5용으로 설계되었습니다. 필기 메모, 방문을 통해 의사 소통 향상 고객이 다시 피드가와 사업 파트너로서 테이블과 같은 측면에서, 클라이언트를 넣어 아웃소싱을 줄이고, 자주 좋은 클라이언트를 보상, 사용 인사장 브레인 스토밍 세션 commerative 만약 내가 37 센트 내 사업을하지 않아도 가치도없는거야 일괄 우표와 엽서를 대신 우표 (손님은, "것 같아요.") 클라이언트 선물로 생각 좀 넣어 (당뇨병)과 사탕을 인정하지 않아 결국 물어 물어 , ,,,,, 추천 부탁 부탁 부탁 부탁 부탁! 그럼 CRM을 위해 추천 again.Don '봐라 고객 충성도의 문제를 해결하도록 요청합니다. 귀하의 clients.Meredith Gossland들과 지속적인 관계를 좀 봐의 주인입니다 Impressions2, 소규모 비즈니스 마케팅 서비스, 다문화 마케팅 및 고품질의 저렴한 비용으로 고객 서비스 전문. 그녀는 info@lastingimpressions2.com에 도달하실 수있습니다.
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