왜 기업이 집합적인 지혜를 양육하기 시작할 필요가 있는지
집합적인 지혜는 지식 적자의 문제 해결을 위한 효과적인 공구, 또는 조직적인 지식의 저이용률일 수 있다. 당신이 작고, 중간 또는 큰 사업이고, 당신의 조직의 공동 지식 마구를 채우고 처리하기를 위한 방법이 그 자리에 없는 경우에, 당신은 뜻깊은 수익 증진을 위한 지는 기회일지도 모른다. 델피 그룹 에의한 학문에 따르면, 지식의 20% 미만 유효한 기업에 실제로 사용된다. 게다가,
IDC는 Fortune 500 회사가 $31.5 10억에 연말까지 증가하는 $19 10억 지식 적자에 지금 운영하고 있다는 것을 예언한다.
지식 적자의 가치의 양을 정하는 그런 학문은 기업에게 아주 다른 빛에서 영감 회의의 보기 전략 회의 그리고 다른 모양을 위한 이유를 (조직의 맞은편에 직원이 자유롭게 그들의 자신의 아이디어를 공유하는 격려되는지 곳에) 주어야 한다. 그런 회의는 법인 기억을 초월하는 집합적인 지혜 양육에 있는 강력한 공구이다. 이 회의는 조직의 특정한 필요 (간격)에 의해 크게 결정되고 법인 질 발전 계획서 개발에서 제품 서비스를 위한 새로운 개념을 창조하는 직원을 능력을 주기를 위한 실제적인 방법 설치에 배열할지도 모른다 지역을, etc로 포함해야 한다.
요지는 조직 그들이 그(것)들과 나르는 무언 지식을 상속해 전체로서 (기억) 및 그것의 일원의 공동 지식으로 두드리기 위한 것이다. 불행히도, 조직에서 포함된 지식의 대부분은 인정되고 붙잡기 전에 사용되지 않 가고, 수시로 지식 적자 (간격의 다른 모양!)를 생성하는 직원 일시적 해고와 사직을 통해, 분실된다.
세계전반 TMP에 따르면, 그것은 그 직원을 대체하는 직원 1.5 시간 연봉을 가지고 간다. 이것은 몇몇 요인 때문이, 그중 하나는 등록되지 않는 정보 및 자료의 손실이다. 분실된 정보는 내부 사업 과정, 외부 접촉 또는 관계 및 소유 자료 포함할지도 모른다.
지식 적자는 노하우를, 그러나 성문화한 자료를 뿐만 아니라 또한 참조한다. 지식 적자는 직원이 접근할 수 없을 때 일어난다:
데이타베이스
문서
전자 우편 커뮤니케이션
다른 직원 외부 자료의 전문 기술
인터넷 내용
그러므로, 간격이 그(것)들을 채우는 조직 시도 창조되는 때, 직원은 그(것)들을 성문화한 자료를 찾는 가능하게 하는 등록되지 않는 무언 지식 뿐만 아니라 기능을 찾는 그들의 처리에 가지고 있어야 하고. 그런 과정은 차례차례로 혁신을 육성시키는, 집합적인 지혜를 법인 본능으로 두드리기에 있는 주요한 목표의 한 육성시킨다.
정보 시장으로 전문 기술 관리는, 정확하게 지식 초전도성의 창조를 쟁탈하고, 가능하게 한다. 예를 들면, 전략 회의는 사업 문제를 가진 직원을 그들의 지식에 적어도 덧붙일 수 있는 그 전문가의 마음으로 두드리는 가능하게 할 수 있고, 바로 가까이에 사업 문제를 해결할 수 있을 지도 것입니다 조차 모른다. 그러나, 이 회의는 알맞도록 되고 창조하는 freethinking, 투입, 충절 및 자발심을 격려하는 역동성 및 다양한 주제을 포함해야 한다.
그러므로, 이 회의는 새로운 개념, 혁신에서 개발에 있는 어떤 노력든지 top-to-bottom 방식 보증에 있는 중요한 역할을 전체 조직에 의해, 지원된ㄴ다는 것을 한다. 이 회의는 화제를 포함할 수 있다:
행정관과 고위 관리자에게서 새로운 개념에 만장일치 계약 그리고 투입 달성
신제품 또는 서비스 개념이 (유지할 수 있게 실행되고 될 수 있는 종합 계획을 창조해서, 지속 가능성 없이, 새로운 개념을이다 좋은 아이디어만 기억하십시오)
(혼돈의 때에 중요한 간격을 취급하는) 위기 또는 우발사고 체계
새로운 개념 및 각각 계획이 깨닫 것인 발전 특정한 전술 적합한 목표 및 기준을 설치한.
이 전략 적이고와 계획 회의 뿐만 아니라, 또한 집합적인 지혜를 위한 탐구 도중 해결될 수 있는 다음을 포함하는 몇몇 보다 적게 명백하고 그러나 똑같이 중요한 커뮤니케이션 문제점이 있다:
변화하기 위하여 관리의 투입 (간격의 창조)와 (간격을 메우는) 혁신을 전하는 발전 고자세 활동
전략 회의의 진도를 전하고 및 내부기도 하고 외부 고객을 위한 집합적인 지혜 과정 개발하기를 위한 발전 진행하는 방법
전체로서 매니저, 직원 및 전체 조직에 효과적으로 집합적인 지혜를 전하기.
저자에 관하여
Marcus Goncalves, 창시자 & 대통령 의 Marcus Goncalves 상담 그룹, MetroWest에 의하여 보스톤 근거한 지식, 변화와 프로젝트에 의하여 관리 동쪽으로 향하게 한 국제적인 컨설팅 회사는, 혁신적인 지식 관리 방법론 지식 TornadoTM의 개발자이다. Marcus는 고위 EAI 및 그것으로 보스톤 대학의 다른 사람의 사이에서 프로그램과 프로젝트 관리 및 정보 시스템 관리를 포함하여 주제에 졸업생 시스 및 주 전투지역 프로그램에 세계 시장 조사 단체, 아크 자문 그룹 및 강의에, 직업 전략 봉사했다. 주제에 간행된 매우 28권의 책의 Marcus, 저자는 누구의 있는지 일원이다, 포상이 미국 행정관 중 그리고 컴퓨터 산업에서 누구는 Rockefeller 및 카네기 기초에 의하여 수여한지. Marcus와 marcusg@marcusgoncalves.com에 연락될 수 있다; 508-435-3087.
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